Chaque jour, un nouveau site ou service est victime d'une brèche de sécurité. S'il s'agit d'un nom connu, vous entendez parler de l'affaire et vous pensez même à changer votre mot de passe. Mais la plupart du temps, vous n'en savez rien ou omettez de prendre les mesures nécessaires.
Pour pallier ce type de problème, Dashlane envoie des alertes de sécurité à ses utilisateurs. Si l'un de vos comptes enregistrés sur Dashlane est compromis, vous en êtes informé(e). En plus de recevoir une notification dans la section Analyse des mots de passe de l'application Web (ou le Tableau de bord dans l'application de bureau), vous voyez s'ouvrir une fenêtre contextuelle dans Dashlane. Si vous êtes utilisateur Premium, vous bénéficiez également de la surveillance du dark Web. Ce dernier est analysé afin de détecter toute donnée personnelle compromise ou volée associée à jusqu'à cinq adresses e-mail, et vous recevez une alerte, le cas échéant.
En ajoutant vos comptes à Dashlane et en configurant la surveillance du dark Web (pour les utilisateurs Premium), vous serez averti(e) en cas de problème et nous vous indiquerons la marche à suivre pour le résoudre.
Sommaire
Comment fonctionnent les alertes de sécurité ?
En général, les failles sont découvertes bien après qu'elles se sont produites. Lorsque nous vous avertissons d'une faille, cette dernière peut avoir eu lieu des mois auparavant.
Nous considérons que votre mot de passe est compromis dès lors que vous ne l'avez pas changé ou que vous n'avez pas créé le compte après la date de la faille.
Important : outre les comptes véritablement compromis, Dashlane vérifie si vous utilisez des mots de passe similaires pour d'autres comptes. Dans ce cas, le système considérera que ceux-ci sont également compromis.
Vous recevrez une alerte à l'ouverture de Dashlane sous forme de fenêtre contextuelle pour tous ces comptes.
Les alertes correspondantes apparaîtront également dans la rubrique Analyse des mots de passe. Les alertes figureront sur cette liste jusqu'à ce que vous changiez les mots de passe concernés ou que vous les excluiez de l'analyse.
Vous pouvez survoler le mot de passe compromis dans la liste pour afficher les détails de la faille et prendre les mesures nécessaires, ou cliquer sur la petite icône « sens interdit » afin de l'exclure de l'analyse.
Que sont les alertes relatives au dark Web ?
Si vous êtes utilisateur Premium, vous avez la possibilité de recevoir des alertes provenant de la fonctionnalité de surveillance du dark Web.
Vous pouvez contrôler jusqu'à cinq adresses email à la fois. L'option de surveillance du dark Web permet d'analyser celui-ci à la recherche des informations personnelles associées à ces cinq adresses email. Ce procédé est essentiel pour votre sécurité. En effet, si vos données sont disponibles sur le dark Web, elles peuvent être achetées ou utilisées par des spammeurs ou des pirates informatiques.
Si des informations vous concernant sont trouvées sur le dark Web, vous recevez une alerte personnalisée et détaillée vous invitant à modifier vos mots de passe pour les comptes concernés.
Les alertes vous sont signalées par le biais d'une fenêtre contextuelle dans Dashlane, mais vous pouvez également les consulter en accédant à la rubrique Surveillance du dark Web de l'application Web. Vous pouvez sélectionner Voir les détails pour consulter l'alerte, ou cliquer sur le signe X pour l'ignorer.
Pour plus d'informations sur cette fonctionnalité, lisez l'article Comment configurer et utiliser la surveillance du dark Web ou consultez la foire aux questions sur le sujet.
Présentation des différents types d'alertes relatives au dark Web et de la marche à suivre
Vous pouvez recevoir des alertes de deux types :
- Des alertes pour les comptes que vous avez enregistrés dans Dashlane
- Des alertes pour les comptes que vous n'avez pas enregistrés dans Dashlane
1. Alertes pour les comptes que vous avez enregistrés dans Dashlane
Si nous trouvons un mot de passe correspondant à l'un de vos comptes enregistrés dans Dashlane, nous considérons ce compte comme compromis. Nous vous en informons alors et vous invitons à changer les mots de passe concernés ainsi que les mots de passe similaires.
2. Alertes pour les comptes que vous n'avez pas enregistrés dans Dashlane
Grâce à la surveillance du dark Web, des mots de passe que vous n'avez pas enregistrés dans Dashlane et pour lesquels nous ne pouvons pas déterminer le compte correspondant peuvent aussi être identifiés. Dans ce cas, Dashlane vous communique les mots de passe trouvés dans l'espoir que vous puissiez identifier et sécuriser les comptes auxquels ils correspondent. Nous vous invitons naturellement à utiliser Dashlane pour ces comptes et à créer des mots de passe forts et uniques pour chacun d'entre eux.
Sur ordinateur
Alertes pour les comptes que vous avez enregistrés dans Dashlane
Pour afficher le mot de passe concerné, cliquez sur l'icône en forme d'œil dans le champ Mot de passe. Un message vous recommandera de changer votre mot de passe. Pour ce faire, accédez à la rubrique Mots de passe ou utilisez la barre de recherche. Vous pouvez également changer votre mot de passe en suivant la procédure habituelle sur le site Web correspondant, sans oublier d'autoriser Dashlane à le mettre à jour dans l'application.
Si vous cliquez sur Terminé ou sur le signe « x » en haut à droite de la fenêtre contextuelle, l'alerte restera visible dans la rubrique Surveillance du dark Web. Pour la faire disparaître, cliquez sur le signe X correspondant au bouton Voir les détails.
Alertes pour vos mots de passe non enregistrés dans Dashlane
Si vous recevez une alerte concernant des mots de passe que vous n'avez pas enregistrés dans Dashlane, ces derniers seront masqués. Pour les afficher, cliquez sur l'icône en forme d'œil. Pour supprimer l'alerte, cliquez sur le signe X correspondant au bouton Voir les détails.
Sur mobile
Alertes pour les comptes que vous avez enregistrés dans Dashlane
Dans la fenêtre contextuelle, appuyez sur Réagir pour changer vos mots de passe ou sur Fermer pour faire disparaître la fenêtre. L'alerte apparaîtra sur votre Tableau de bord ou dans le Centre de notifications.
Si vous consultez l'alerte dans le Centre de notifications, vous pouvez la faire glisser pour l'ignorer ou appuyer dessus pour en savoir plus.
Via le Centre de notifications ou le Tableau de bord, vous pouvez appuyer sur une alerte pour modifier les mots de passe concernés. Appuyez sur Fermer dans le coin inférieur droit de la fenêtre d'alerte pour la supprimer définitivement.
Après avoir appuyé sur le bouton Réagir ou sur l'alerte, vous serez redirigé vers la page d'analyse des mots de passe, sur laquelle vous pourrez voir vos comptes compromis.
Appuyez sur le menu désigné par trois points verticaux à droite du compte compromis et sélectionnez Accéder au site.
Une fois sur le site Web, changez votre mot de passe en suivant la procédure standard et en veillant à autoriser Dashlane à le mettre à jour dans l'application.
Alertes pour vos mots de passe non enregistrés dans Dashlane
Si vous recevez une alerte pour des mots de passe que vous n'avez pas enregistrés dans Dashlane, ils seront d'abord masqués. Appuyez sur Fermer pour faire disparaître la fenêtre. L'alerte apparaîtra toujours sur votre Tableau de bord ou dans le Centre de notifications. Appuyez sur Afficher les détails pour voir l'alerte sur votre Tableau de bord. Dans le Centre de notifications, vous pouvez faire glisser l'alerte pour la fermer ou appuyer dessus pour l'afficher.
Dans votre Tableau de bord, appuyez sur le bouton Afficher pour voir les mots de passe. Si vous appuyez sur Fermer, l'alerte sera définitivement supprimée. Veillez donc à bien noter au préalable les mots de passe concernés.
