Si vous avez reçu une demande pour devenir le contact de confiance d'un utilisateur Dashlane, vous devez suivre quelques étapes. Une fois que vous devenez le contact de confiance d'un autre utilisateur, vous pouvez demander à voir ses données.
Sommaire
Devenir un contact de confiance
Recevoir la demande
Si vous n'êtes pas encore un utilisateur Dashlane, vous recevrez la demande par e-mail. Si vous êtes déjà un utilisateur Dashlane, vous serez également informé(e) dans la section Urgences de votre application.
Cliquez sur Obtenir un accès en cas d'urgence. Si vous êtes un utilisateur Dashlane, vous serez redirigé(e) vers votre application Dashlane.
Être un utilisateur Dashlane
Si vous n'êtes pas encore un utilisateur Dashlane, vous devrez créer un compte. Lorsque vous cliquez sur Obtenir un accès en cas d'urgence, vous avez la possibilité de télécharger Dashlane. Sinon, rendez-vous pour cela directement sur https://www.dashlane.com/download.
Accepter la demande dans Dashlane
Connectez-vous à Dashlane. Sous Contacts, accédez à la page Urgences.
Vous verrez alors la demande en attente. Cliquez sur Accepter.
Veuillez noter qu'une fois que vous avez accepté, l'utilisateur qui vous a demandé d'être son Contact de confiance devra se déconnecter et se reconnecter au moins une fois pour que la configuration soit terminée.
Demander un accès en cas d'urgence
En tant que contact, pour demander l'accès aux données d'un utilisateur, rendez-vous dans la section Urgences de votre application, cliquez sur la clé à côté de l'adresse e-mail de cette personne, puis sur Envoyer la demande.
La personne dont vous avez demandé à voir les données recevra alors un message par e-mail et dans l'application, qui l'informera de votre demande d'accès. Elle pourra accepter ou refuser la demande dans la fenêtre contextuelle qu'elle aura reçue ou bien directement dans la section Urgences.
Une fois l'accès obtenu, vous pourrez voir dans la section Urgences que « Les données sont accessibles » pour ce contact.
Cliquez sur l'icône en forme de loupe pour afficher la liste d'identifiants et de notes sécurisées auxquels vous avez obtenu l'accès. Cliquez sur l'icône en forme de cadenas à côté de chaque élément pour l'afficher.
