Dans notre forfait Dashlane Free, vous pouvez stocker jusqu'à 50 mots de passe sur un même appareil. Pour accéder à votre compte sur un nouvel appareil, vous devrez au préalable dissocier l'appareil précédemment utilisé. Vos données seront alors supprimées de ce dernier et transférées en toute sécurité vers votre nouvel appareil.
Sommaire
Sur ordinateur
Après avoir saisi votre identifiant Dashlane et votre mot de passe Maître pour vous connecter à votre compte sur notre application de bureau, la fenêtre ci-dessous s'affichera pour vous indiquer que votre forfait ne peut prendre en charge qu'un seul appareil.
Cet écran propose trois options : Déconnexion, Dissocier l'appareil précédent et Voir la formule Premium. Pour accéder à votre compte Dashlane sur ce nouvel appareil, vous devrez sélectionner Dissocier l'appareil précédent.
Autrement, cliquez sur Déconnexion pour annuler le processus, ou sélectionnez Voir la formule Premium pour passer au forfait Premium.
Après avoir cliqué sur Dissocier l'appareil précédent, vous devrez confirmer votre choix sur l'écran suivant en sélectionnant Dissocier. Vos données seront alors supprimées de l'appareil précédent et transférées en toute sécurité vers votre nouvel appareil. Une fois ce processus terminé, vous accéderez à votre gestionnaire de mots de passe et pourrez utiliser Dashlane comme à l'accoutumée.
Remarque : en cas de connexion à Dashlane sur un nouvel appareil macOS ou via notre application Web, votre appareil précédent sera automatiquement dissocié et vos données transférées sur votre nouvel appareil. Cette invite ne s'affichera pas.
Sur mobile
Après avoir saisi votre identifiant Dashlane et votre mot de passe Maître pour vous connecter à votre compte sur notre application mobile, la fenêtre ci-dessous s'affichera pour vous indiquer que votre forfait ne peut prendre en charge qu'un seul appareil.
Cet écran propose deux options : Voir la formule Premium et Dissocier l'appareil précédent. Pour utiliser votre compte Dashlane sur ce nouvel appareil, vous devrez sélectionner Dissocier l'appareil précédent.
Autrement, appuyez sur Voir la formule Premium pour passer à Dashlane Premium.
Après avoir appuyé sur Dissocier l'appareil précédent, vous devrez confirmer votre choix sur l'écran suivant en sélectionnant Dissocier. Vos données seront alors supprimées de l'appareil précédent et transférées en toute sécurité vers votre nouvel appareil. Une fois ce processus terminé, vous accéderez à votre gestionnaire de mots de passe et pourrez utiliser Dashlane comme à l'accoutumée.
Passer Premium pour activer la synchronisation
Si vous souhaitez accéder à vos données Dashlane sur plusieurs appareils à la fois, vous pouvez passer au forfait Premium.
Sélectionnez Voir la formule Premium lors de la connexion à votre compte pour ouvrir une fenêtre vous présentant ses fonctionnalités et la tarification pratiquée.