Vous recevrez une invitation de l'administrateur de votre forfait pour rejoindre un forfait professionnel Dashlane. Dans cet e-mail, sélectionnez Bien démarrer pour accepter l'invitation. Suivez les instructions pour créer un compte ou rejoindre le forfait avec votre compte Dashlane existant.

Si votre administrateur vous invite avec un lien d'invitation à la place, sélectionnez le lien et suivez les instructions. Si vous avez déjà un compte Dashlane, déconnectez-vous avant de rejoindre le forfait en utilisant le lien.

Vous pouvez utiliser l'authentification unique (SSO) pour vous connecter à Dashlane au lieu d'un mot de passe Maître. Vous commencez toujours en sélectionnant Bien démarrer dans l'e-mail d'invitation ou en ouvrant un lien d'invitation. Vous avez SSO si vous utilisez la même application d'identification pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes de travail. Si vous ne savez pas si vous avez SSO, demandez à votre administrateur ou à l'administrateur de votre forfait.
En savoir plus sur la rejoindre un forfait avec SSO

L'extension du navigateur Dashlane est la façon dont vous utilisez Dashlane sur votre ordinateur.
Installer l'extension du navigateur Dashlane dans Chrome, Firefox, Edge, ou Safari

Après l'installation, sélectionnez Extensions, représenté par une icône de puzzle, dans la barre d'outils de votre navigateur, puis sélectionnez Épingler, représenté par une icône de punaise. Sélectionnez votre extension nouvellement épinglée dans la fenêtre contextuelle, représentée par un D dans la barre d'outils de votre navigateur, pour un accès rapide à de nombreuses fonctionnalités de Dashlane. Sélectionnez Ouvrir l'application Web à partir de la fenêtre contextuelle pour accéder à plus de fonctionnalités et contrôler les paramètres de votre compte.
Bien démarrer avec l'application Web et l'extension Dashlane
Qu'est-ce que Dashlane ?

Au cas où vous oublieriez votre mot de passe Maître, nous vous recommandons de configurer la récupération assistée par administrateur et la clé de récupération de compte. Ces deux options vous aideront à retrouver l'accès à votre compte Dashlane sans perdre aucune donnée.

• Activer la récupération assistée par administrateur
• Configurer la clé de récupération de compte

Important : Pour récupérer votre compte, vous devez avoir une méthode de récupération configurée avant d'oublier votre mot de passe Maître. Dashlane ne stocke ni ne partage jamais votre mot de passe Maître, donc nous ne pouvons pas vous dire votre mot de passe si vous l'oubliez.

Si vous vous connectez à Dashlane en utilisant l'authentification unique (SSO) au lieu d'un mot de passe Maître, vous pouvez sauter cette étape. Vous avez SSO si vous utilisez la même application d'identification pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes de travail. Si vous ne savez pas si vous avez SSO, demandez à votre administrateur ou à l'administrateur de votre forfait.

Dashlane vous invite automatiquement à enregistrer vos noms d'utilisateur et mots de passe—connus sous le nom d'identifiants—lorsque vous naviguez sur Internet. Pour commencer à enregistrer vos identifiants dans Dashlane, connectez-vous à n'importe quel site Web et sélectionnez Enregistrer dans la fenêtre contextuelle Dashlane qui apparaît.

Vous pouvez également enregistrer manuellement les identifiants dans Dashlane

Si vous avez la fonctionnalité Espaces, vous pouvez importer des mots de passe à partir d'un autre gestionnaire de mots de passe ou d'un fichier CSV dans votre Espace personnel de votre compte Dashlane. Si vous n'avez pas la fonctionnalité Espaces, nous ne recommandons pas de conserver des données personnelles dans votre compte professionnel.
Importer des mots de passe à partir d'un autre gestionnaire de mots de passe ou d'un fichier CSV vers Dashlane
En savoir plus sur les Espaces

Pour obtenir la meilleure expérience avec Dashlane, nous vous recommandons de désactiver tous les autres gestionnaires de mots de passe dans votre navigateur :

Google Chrome  |  Mozilla Firefox  |  Microsoft Edge  |  Trousseau iCloud

Important : Même si vous avez activé cette option, vous devrez parfois utiliser votre mot de passe Maître pour vous connecter. Pour configurer une méthode de récupération au cas où vous oublieriez votre mot de passe Maître, configurez la récupération assistée par administrateur ou la clé de récupération de compte.
Récupération assistée par administrateur
Clé de récupération de compte

Nous vous recommandons d'activer la biométrie et la Récupération biométrique dans l'application mobile. Vous pouvez alors réinitialiser votre mot de passe Maître en utilisant votre empreinte digitale ou votre visage.

Réinitialisation du mot de passe Maître sur Android
Réinitialisation du mot de passe Maître sur iOS
Réinitialisation du mot de passe Maître sur l'application macOS

Profitez pleinement des fonctionnalités qui sont uniques aux forfaits professionnels de Dashlane.

Notes sécurisées:

Avec les notes sécurisées, vous pouvez enregistrer des informations importantes qui doivent être stockées de manière sécurisée mais accessibles facilement. Vous pouvez garder des informations comme les clés de logiciel et les mots de passe Wi-Fi en sécurité, privées et accessibles, et les partager de manière sécurisée avec qui vous voulez. Vous pouvez partager vos notes sécurisées dans des collections avec des groupes et des individus qui font partie de votre organisation et ont des comptes Dashlane. Vous pouvez également stocker en toute sécurité vos moyens de paiement dans votre coffre-fort et les utiliser à tout moment pour payer quelque chose en ligne.

Ajouter et gérer les notes sécurisées
Partager vos collections avec d'autres membres du forfait
Gérer les cartes de paiement et les comptes enregistrés dans Dashlane

Partage sécurisé : Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de partage sécurisé de Dashlane pour partager un ou plusieurs identifiants et notes sécurisées avec d'autres personnes qui utilisent Dashlane. Vous pouvez partager avec une personne ou plusieurs personnes et groupes. 

Partager vos éléments enregistrés

(Uniquement forfait Business) Forfait Friends & Family : Si vous faites partie d'un forfait Dashlane Business, vous aurez accès au forfait Friends & Family et pourrez inviter jusqu'à neuf membres de vos amis et de votre famille à se joindre sans frais supplémentaires.

Obtenir le forfait Friends & Family avec Dashlane Business

(Uniquement forfait Business) Secrets : Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business, utilisez les secrets pour stocker et gérer de manière sécurisée des informations sensibles de l'entreprise comme les mots de passe Wi-Fi, les codes d'alarme, les clés API, et plus encore.

Ajouter et gérer les secrets dans Dashlane

Visualisez et améliorez la sécurité de vos mots de passe. Ouvrez l'application Web depuis la fenêtre contextuelle de l'extension et, depuis la section Outils, ouvrez votre page Analyse des mots de passe.
En savoir plus sur votre Analyse des mots de passe

Si un mot de passe est compromis, réutilisé ou faible, nous vous recommandons de le changer pour un nouveau mot de passe sécurisé, généré par Dashlane. Lorsque vous vous connectez avec votre nouveau mot de passe, sélectionnez Remplacer dans la fenêtre contextuelle Dashlane qui apparaît.
Générer un nouveau mot de passe avec Dashlane

Les comptes sans mot de passe ne sont actuellement pas disponibles pour les forfaits professionnels de Dashlane.
Que faire si j'ai un compte sans mot de passe et que je veux rejoindre un forfait professionnel?

Votre compte Dashlane est lié à l'adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter. Si vous souhaitez rejoindre un forfait professionnel avec une adresse e-mail déjà liée à un compte Dashlane, votre administrateur doit simplement inviter cette adresse e-mail au forfait professionnel.

Vous recevrez un e-mail d'invitation de votre administrateur. Sélectionnez Bien démarrer dans cet e-mail et suivez les instructions. Si vous êtes déconnecté, on vous demandera de vous connecter d'abord. Si vous êtes invité avec un lien d'invitation, déconnectez-vous avant d'ouvrir le lien.

Important : Si le forfait auquel vous vous joignez a la fonctionnalité Espaces, un Espace professionnel sera ajouté à votre compte Dashlane lorsque vous vous joindrez. Si vous rejoignez un forfait qui n'a pas d'Espaces, nous recommandons de déplacer les données personnelles vers un nouveau compte personnel avant de rejoindre le forfait. Toutes les données personnelles de votre compte seront traitées comme des données professionnelles lorsque vous rejoindrez un forfait qui n'a pas d'Espaces. Vous risquez donc de perdre l'accès à vos données si vous quittez l'organisation.
Utilisez les Espaces pour séparer vos identifiants personnels et professionnels
Déplacez vos données vers un nouveau compte Dashlane

Tout ce que vous enregistrez dans Dashlane est chiffré - converti en un code brouillé - en utilisant votre mot de passe Maître comme clé. Sans votre mot de passe Maître, vos données restent en toute sécurité indéchiffrables. Cela signifie que tout dans votre compte reste sécurisé même dans l'éventualité peu probable que Dashlane soit piraté. Pour en savoir plus, lisez cet article de blog ou notre livre blanc sur la sécurité.

Article de blog : Que se passe-t-il si Dashlane est piraté ?
Livre blanc sur la sécurité de Dashlane

Si votre compte a la fonctionnalité Espaces et que vous conservez des identifiants personnels dans l'Espace personnel, vous pouvez exporter vos identifiants de l'Espace personnel avant d'être retiré du forfait.
Exportez vos identifiants personnels
Quittez un forfait professionnel

Si vous ne prenez pas d'action avant que votre compte ne soit supprimé, vous risquez de perdre l'accès à tous les identifiants et données de l'Espace personnel que vous avez enregistrés dans Dashlane. La meilleure façon d'éviter de perdre l'accès à vos données est de les exporter vers un nouveau compte personnel avant que votre compte ne soit retiré du forfait. Cette action est essentielle si vous vous connectez avec une authentification unique (SSO) car vous perdrez définitivement l'accès à votre compte dès qu'il sera retiré du forfait. Vous avez le SSO si vous utilisez la même application de connexion pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes de travail. Si vous ne savez pas si vous avez le SSO, demandez à votre administrateur ou à l'administrateur de votre forfait.

Si vous perdez votre appareil ou s'il est volé, vous pouvez vous connecter depuis un autre appareil et révoquer immédiatement l'accès à Dashlane sur l'appareil manquant.

Gérer vos appareils

Même si vous récupérez l'appareil, personne ne peut accéder à votre stockage d'identifiants sans votre mot de passe Maître et le jeton de double authentification (2FA) supplémentaire si vous l'avez configuré.

Non. Tout d'abord, Dashlane authentifie l'ordinateur, puis Dashlane télécharge les données chiffrées sur votre disque dur. Ce n'est qu'ensuite que les données sont déchiffrées de façon locale sur votre appareil avec votre mot de passe Maître.

Si vous ne voulez pas que Dashlane apparaisse sur certains sites Web, vous pouvez désactiver la saisie automatique pour supprimer les informations de saisie automatique et le stockage des identifiants.

Désactiver la saisie automatique
Astuces et conseils pour la saisie automatique

Votre administrateur de forfait contrôle les fonctionnalités de saisie automatique et de connexion automatique de Dashlane. Si vous remarquez que la saisie automatique ne fonctionne pas sur un site Web, votre administrateur a peut-être mis en pause la saisie automatique pour ce site Web ou cette adresse IP.

Votre administrateur peut également désactiver la saisie automatique sur certains sites Web

Les principaux navigateurs Web - Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari - disposent d'une technologie intégrée pour générer, stocker et remplir automatiquement les détails de connexion. Dashlane fournit ces fonctionnalités et plus encore tout en sécurisant vos données avec le plus haut niveau de chiffrement.

Après avoir importé vos identifiants dans Dashlane, nous vous recommandons de désactiver votre gestionnaire de mots de passe intégré au navigateur, de supprimer tous les identifiants enregistrés dans votre navigateur et de stocker vos identifiants uniquement dans Dashlane.

Désactivez l'enregistrement des mots de passe et la saisie automatique dans ces navigateurs :

Certains comptes ont la fonctionnalité Espaces. Si votre compte a des Espaces, votre administrateur peut forcer tous vos identifiants avec des domaines liés au travail dans votre Espace professionnel et vous empêcher de les exporter si vous quittez le forfait. Vous pouvez déplacer n'importe quels identifiants sans domaines liés au travail vers votre Espace personnel à tout moment.

Déplacer un élément vers un autre Espace