Cet article s'adresse aux membres d'équipe dont l'entreprise a acheté un forfait Dashlane Team ou Dashlane Business. Si vous avez souscrit un forfait Dashlane individuel ou familial, consultez notre guide de démarrage à destination des utilisateurs non professionnels.
Administrateurs Dashlane : pour vous assurer de toujours communiquer les informations les plus à jour à vos membres d'équipe, vous pouvez ajouter un lien vers cet article dans vos documentations internes. Pour une présentation plus générale, veuillez consulter notre guide de démarrage rapide.
Bienvenue sur Dashlane, l'application qui permet aux particuliers et aux entreprises d'enregistrer et d'utiliser en toute sécurité leurs mots de passe et autres informations importantes. Dashlane protège les données de votre entreprise et vous fait gagner du temps. En effet, vos équipes n'ont plus besoin de réinitialiser leurs mots de passe et ne risquent plus de voir leurs comptes professionnels bloqués.
Une fois que vous aurez suivi les étapes de cet article, nous vous invitons à participer à notre webinaire en direct « Premiers pas » afin d'apprendre toutes les bases de Dashlane !
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Sommaire
Étape 1 : Accepter votre invitation
Une fois que l'administrateur Dashlane de votre entreprise vous a invité(e) à rejoindre le compte de cette dernière, vous recevrez un e-mail à cet effet. Si vous ne possédez pas encore de compte Dashlane, vous devrez en créer un pour commencer.
Ouvrez l'e-mail, cliquez sur le bouton pour accepter votre invitation et suivez les instructions pour créer votre compte. Pour en savoir plus, consultez l'article qui vous concerne ci-dessous.
Rejoindre l'abonnement si vous vous connectez à Dashlane avec un mot de passe
Rejoindre l'abonnement si vous vous connectez à Dashlane via SSO
Remarque : vous ne pouvez pas créer votre compte Dashlane avec Internet Explorer. Veuillez utiliser Chrome, Firefox, Edge ou Safari.
Dans le cadre de ce processus d'inscription initial, vous serez très probablement invité(e) à installer notre extension de navigateur (voir l'étape 2). Si l'extension apparaît déjà dans votre navigateur, il se peut que votre employeur l'ait pré-installée sur votre ordinateur.
Étape 2 : Installer l'extension de navigateur Dashlane
L'extension de navigateur est au cœur de l'expérience Dashlane. Parce que nos données sensibles et professionnelles sont essentiellement filtrées en fonction de nos habitudes de navigation, Dashlane permet l'enregistrement automatique de vos identifiants, ainsi que la saisie automatique de vos mots de passe, informations de paiement, données personnelles et bien plus encore. Qui plus est, la saisie automatique Dashlane s'appuie sur le machine learning, ce qui en fait l'une des solutions les plus rapides et plus précises qui soient.
Conseils rapides
Vous pouvez épingler l'extension à votre barre d'outils afin qu'elle reste toujours visible. Pour ce faire, accédez à la liste de vos extensions et sélectionnez l'icône en forme de punaise en regard de Dashlane.
La couleur de l'icône de l'extension vous indique l'état de votre connexion. Si elle est orange, vous êtes déconnecté(e) ; si elle verte, vous êtes connecté(e).
Regardez cette vidéo pour découvrir l'extension de navigateur.
Étape 3 : Tester l'application Web
L'application Web est votre base de départ Dashlane. Dans votre navigateur, sélectionnez l'icône D de Dashlane, puis l'option Ouvrir l'application Web.
Regardez cette vidéo pour découvrir l'application Web.
Grâce à cette interface simple, vous pourrez :
- Consulter et enregistrer vos mots de passe, identifiants et notes sécurisées pour garder une trace des informations importantes comme les mots de passe Wi-Fi ou les digicodes.
- Évaluer votre niveau de sécurité en ligne à partir de votre tableau de bord et vérifier si vos mots de passe n'ont pas été compromis.
- Utiliser la Surveillance du dark Web pour jusqu'à 5 comptes pour être rapidement informé(e) si vos données sont impactées par une faille.
Vous pouvez créer un raccourci Dashlane pour accéder à l'application Web directement à partir de votre dock ou de votre barre des tâches. Regardez cette vidéo pour en savoir plus.
Étape 4 : Activer la récupération de compte
Cette étape vous concerne uniquement si votre entreprise possède un forfait Dashlane qui exige l'utilisation d'un mot de passe Maître. Si vous utilisez la solution d'authentification unique de votre entreprise pour vous connecter à Dashlane, vous pouvez ignorer cette étape.
La force de Dashlane réside dans sa capacité à accéder à tous vos mots de passe grâce à un identifiant unique et sécurisé. Et si vous oubliez ce dernier ? Rassurez-vous, nous sommes là pour vous aider ! Sachez toutefois que le type d'assistance dont vous bénéficierez dépend du forfait souscrit par votre entreprise.
Si vous avez créé un mot de passe Maître pendant la configuration de votre compte, vous devriez avoir été invité(e) à activer la récupération de compte pendant la configuration.
- Si vous n'aviez pas activé la récupération de compte sur invite, vous pouvez le faire depuis l'application Web en sélectionnant Mon compte > Paramètres > Paramètres de sécurité, puis en activant Récupération de compte.
- Si vous n'avez jamais été invité(e) à activer la récupération de compte, il est possible que votre administrateur Dashlane n'ait pas activé cette fonction sur votre forfait ou qu'il s'agisse d'un compte Dashlane personnel que vous avez créé parallèlement à celui de votre équipe. Pour le vérifier, sélectionnez Mon compte puis Abonnement : une bannière détaillant votre type de forfait apparaîtra. Si celle-ci n'indique pas Business, veuillez contacter votre administrateur Dashlane qui pourra facilement connecter votre compte personnel à celui de votre entreprise.
En savoir plus sur la récupération de compte
Si vous utilisez la solution d'authentification unique de votre entreprise pour vous connecter à Dashlane, la récupération de compte est gérée par le fournisseur en question, et non par Dashlane. Dans ce cas, adressez-vous au responsable technique ou informatique de votre entreprise pour obtenir de l'aide.
Étape 5 : Ajouter des mots de passe à votre coffre-fort
Dashlane stocke les mots de passe aussi vite que vous pouvez les créer. Une fois que vous êtes connecté(e) à l'extension de navigateur, tous vos identifiants seront conservés dans Dashlane et accessibles à tout moment.
Trois méthodes s'offrent à vous pour ajouter des mots de passe dans Dashlane :
- Enregistrer vos mots de passe au fur et à mesure (méthode recommandée par Dashlane) : une fois l'extension de navigateur installée, Dashlane vous invitera à enregistrer vos identifiants chaque fois que vous vous connecterez à un nouveau site Web ou que vous créerez un compte.
- Ajouter vos mots de passe manuellement : ouvrez l'application Web, sélectionnez Mots de passe dans le menu, puis Ajouter pour enregistrer un nouvel identifiant et le site Web ou le service associé.
- Importer vos mots de passe : vous pouvez importer vos mots de passe (format CSV) dans Dashlane, soit à partir d'un autre gestionnaire de mots de passe, soit de votre propre liste.
Une fois que vous aurez suivi les étapes de cet article, nous vous invitons à participer à notre webinaire en direct « Premiers pas » afin d'apprendre toutes les bases de Dashlane !
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Utiliser pleinement Dashlane
Dashlane est bien plus qu'un simple gestionnaire de mots de passe. L'application Web associe une multitude d'outils pour vous simplifier la vie.
Notes sécurisées : avec Dashlane, vous pouvez créer et partager des notes sécurisées liées aux clés privées de vos logiciels, à vos mots de passe Wi-Fi, ainsi qu'aux documents importants qui doivent être protégés tout en restant facilement accessibles. Accédez à Notes sécurisées pour les ajouter selon vos besoins. De la même manière, vous pouvez stocker vos informations de paiement pour faire vos achats en ligne sans devoir vous munir de votre carte bancaire.
Séparation vie privée-vie professionnelle avec les Smart Spaces : vous pouvez utiliser votre compte Dashlane pour séparer vos données professionnelles de vos données personnelles. Les espaces vous permettent d'organiser toute votre vie au même endroit.
Partage sécurisé : cette fonctionnalité vous permet de partager vos mots de passe et vos notes sécurisées avec d'autres utilisateurs Dashlane (un ou plusieurs utilisateurs individuels ou groupes).
Partager vos éléments sauvegardés
Utilisez la double authentification pour davantage de sécurité : connaissez-vous cette méthode qui consiste à se connecter à un compte grâce à un code reçu par e-mail ou directement sur un appareil ? En plus de proposer ce processus de vérification en deux étapes (comme Google Authenticator ou Authy), Dashlane saisit automatiquement le code généré pour vous faire gagner du temps.
Pensez mobile : comme tout bon citoyen numérique, Dashlane a sa propre application mobile. Après avoir configuré votre compte sur votre ordinateur, téléchargez Dashlane sur Google Play ou l'App Store pour profiter de la puissance de Dashlane où que vous soyez. Pour un accès encore plus rapide à Dashlane, vous pouvez utiliser votre lecteur d'empreintes ou Face ID.
Configurer l'authentification biométrique sur Android
Configurer l'authentification biométrique sur iOS
Accédez à Dashlane hors ligne : même hors ligne, l'application Web de Dashlane reste accessible dans votre navigateur. (Veuillez noter que si votre entreprise a intégré Dashlane à son outil d'authentification unique, l'accès hors ligne sera réservé aux appareils mobiles). Vous pouvez sélectionner l'icône Dashlane à tout moment, que vous ayez du signal ou non, pour modifier vos informations personnelles. Dashlane synchronisera automatiquement vos modifications lors de votre prochaine connexion à Internet.
Regardez la vidéo ci-dessous pour en savoir plus sur l'accès hors ligne.
FAQ
Que se passe-t-il si Dashlane est victime d’une cyberattaque ?
Toutes les données que vous stockez dans Dashlane sont chiffrées, et la clé de ce code mélangé est votre mot de passe Maître. En effet, sans ce dernier, vos données demeurent totalement sécurisées car indéchiffrables. Dans l'éventualité peu probable d'un piratage de Dashlane, toutes les données stockées sur votre compte seraient donc protégées. Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter l'article de blog ou le livre blanc sur la sécurité ci-dessous.
Article de blog : Et si Dashlane était piraté ?
Livre blanc sur la sécurité de Dashlane
Puis-je exporter mes mots de passe personnels si je quitte l'entreprise ?
Si vous avez choisi de vous connecter à Dashlane à l'aide d'un mot de passe Maître (et non de l'outil d'authentification unique de votre entreprise), vous conserverez l'accès à votre espace personnel en quittant l'entreprise, et vous utiliserez le même mot de passe Maître pour vous identifier. Par ailleurs, vous bénéficierez gratuitement de Dashlane Premium pendant un certain temps pour continuer à profiter pleinement de nos fonctionnalités.
Si vous vous connectez à Dashlane à l'aide de l'outil d'authentification unique de votre entreprise, vous pouvez exporter tous vos mots de passe personnels dans un fichier CSV ou Excel pour pouvoir les emporter avec vous.
Exporter vos mots de passe personnels
Quitter un forfait professionnel
Mes mots de passe sont-ils réellement sécurisés s'ils sont tous enregistrés au même endroit ?
Dashlane sécurise toutes les données transmises en employant le plus haut niveau de chiffrement disponible. Ces méthodes de sécurité garantissent la protection de vos mots de passe dans votre coffre-fort Dashlane. Dashlane est aussi le seul gestionnaire de mots de passe doté d'une architecture de sécurité brevetée.
Dashlane propose une protection supplémentaire grâce à la double authentification (2FA). Chaque fois que vous installez Dashlane sur un nouvel appareil, vous êtes invité(e) à saisir le code à six chiffres unique reçu sur votre adresse e-mail de contact. Vous pouvez également configurer Dashlane pour demander ce type de code à chaque connexion, afin de vous protéger des tentatives de phishing et des attaques à distance.
Que se passe-t-il si je perds mon téléphone ou si mon ordinateur portable est volé ?
Si vous perdez votre appareil ou s'il est volé, vous pouvez vous connecter depuis un autre appareil et révoquer immédiatement l'accès à Dashlane sur l'appareil manquant.
Même si vous récupérez l'appareil, votre mot de passe Maître et, le cas échéant, le code supplémentaire de double authentification (2FA) restent indispensables pour accéder aux mots de passe stockés.
Étant donné que Dashlane dispose d'une application Web, est-ce que cela signifie que toutes mes données se trouvent sur le Web ?
Non. Tout d'abord, l'ordinateur est authentifié. Ensuite, les données chiffrées sont téléchargées sur votre disque dur, après quoi seulement nous procédons à leur déchiffrage de façon locale, sur votre appareil, à l'aide de votre mot de passe Maître.
Comment puis-je désactiver Dashlane pour certains sites Web ?
Si vous ne voulez pas que Dashlane apparaisse sur certains sites Web, vous pouvez facilement désactiver la saisie automatique pour supprimer les informations de saisie automatique et de connexion.
Désactiver la saisie automatique
Conseils et astuces pour la saisie automatique
Pour désactiver la saisie automatique de Dashlane sur certains formulaires et sites Web, sélectionnez l'extension Dashlane dans votre navigateur, puis l'onglet Saisie automatique et l'onglet Sur tout ce site ou Cette page seulement.
Remarque : si les options sous Cette page seulement et Sur tout ce site sont grisées, l'administrateur de votre forfait a sans doute désactivé Dashlane sur le site en question, et la saisie automatique ne pourra pas être activée.
Mon navigateur enregistre déjà tous mes mots de passe : pourquoi devrais-je changer mes habitudes de travail et comment désactiver la saisie automatique de mon navigateur ?
Les principaux navigateurs Web (Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox et Apple Safari) disposent d'une solution intégrée pour générer, stocker et saisir automatiquement les identifiants de connexion. En plus de ces fonctionnalités, Dashlane sécurise vos données grâce au plus haut niveau de chiffrement qui soit.
Si vous utilisez en même temps Dashlane et le gestionnaire de mots de passe intégré à votre navigateur (comme Chrome ou Firefox), les deux peuvent entrer en conflit lorsque vous tentez de saisir automatiquement vos mots de passe ou remplir des formulaires Web. Cela peut se traduire par des suggestions de mots de passe en double ou une saisie incorrecte de vos informations.
Une fois vos mots de passe importés dans Dashlane, il est préférable de désactiver le gestionnaire de mots de passe intégré à votre navigateur. Nous vous conseillons aussi de supprimer tous les mots de passe enregistrés dans votre navigateur et de les stocker uniquement dans Dashlane.
Désactiver le gestionnaire de mots de passe intégré de votre navigateur
J'ai enregistré un mot de passe personnel et il s'est retrouvé dans mon coffre-fort professionnel (ou vice-versa). Que faire ?
La plupart des administrateurs Dashlane activent une fonctionnalité qui place automatiquement les identifiants associés à votre adresse e-mail professionnelle dans le coffre-fort de votre entreprise. Les identifiants associés à un nom de domaine ou à une adresse e-mail autres que ceux de l'entreprise seront enregistrés dans votre coffre-fort personnel. C'est notamment le cas des sites professionnels auxquels vous vous connectez à l'aide de votre nom d'utilisateur et non de votre adresse e-mail, ou encore des sites sur lesquels vous utilisez votre adresse e-mail personnelle. Si vous voulez déplacer des mots de passe vers le coffre-fort de votre entreprise, sélectionnez le mot de passe en question, faites défiler jusqu'à Espace et sélectionnez le nom de votre entreprise.
Si un mot de passe personnel se retrouve par erreur dans le coffre-fort de votre entreprise, vous pouvez le déplacer dans votre espace personnel à condition qu'il n'utilise pas le domaine ou l'adresse e-mail de votre entreprise.