Vous pouvez sauvegarder et restaurer des données enregistrées sur Dashlane à l'aide d'un fichier DASH sécurisé. Vous pouvez exporter un fichier DASH pour stocker en toute sécurité toutes les données que vous avez enregistrées sur Dashlane - y compris les identifiants, les informations de paiement et les notes sécurisées - puis importer vos données dans un compte Dashlane nouveau ou existant quand vous le souhaitez.
Les fichiers DASH sont « chiffrés » ou verrouillés, ce qui signifie que personne accès aux fichiers sans mot de passe que vous créez. Les fichiers DASH ne peuvent être déchiffrés qu'à l'aide de ce mot de passe et d'un compte Dashlane.
Vous pouvez utiliser les fichiers DASH de ces manières :
- Récupérer vos données si vous ne pouvez accéder à votre compte
- Déplacez vos données d'un compte Dashlane vers un autre
- Modifiez l'adresse e-mail que vous utilisez avec votre compte Dashlane
- Partager les données en toute sécurité ou accéder aux données partagées pendant une urgence
Partager en toute sécurité vos données en cas d'urgence
Sauvegarder vos données
Pour sauvegarder vos données, vous pouvez les exporter vers un fichier DASH - un fichier chiffré qui ne peut être utilisé qu'avec un compte Dashlane et un mot de passe que vous créez. Pour tous les plans Dashlane, vous pouvez exporter des données vers des fichiers DASH à l'aide des applications Web et Android. Pour l'instant, vous ne pouvez pas exporter de données à l'aide des applis iOS (Apple) ou Safari.
Si quelqu'un d'autre a partagé des identifiants ou des notes sécurisées avec vous sans vous donner les « droits complets », les éléments n'apparaîtront pas dans votre exportation DASH. Si les notes sécurisées comportent des pièces jointes, téléchargez-les avant de les exporter.
En savoir plus sur le partage sécurisé dans Dashlane
Télécharger les pièces jointes des notes sécurisées
Remarque importante pour les membres des forfaits Starter, Team ou Business de Dashlane : si votre administrateur a activé la fonctionnalité Smart Space Management, votre exportation contiendra uniquement vos informations personnelles. Aucune donnée ne sera exportée depuis votre espace professionnel. Avant de poursuivre, veuillez déplacer tous les éléments de votre espace professionnel vers votre espace personnel ou contacter un administrateur.
Smart Space Management
Exportation vers un fichier DASH dans l'application Web
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Exporter les données.
- Si on vous le demande, entrez votre mot de passe Maître et sélectionnez Déverouiller.
- Sélectionnez Exporter au format DASH.
Votre administrateur de forfait Business ou Team a peut-être activé Smart Space Management. Ensuite, un message apparaît pour vous rappeler de déplacer les objets personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Sélectionnez Continuer lorsque vous êtes prêt.
- Créez un mot de passe spécifique pour l'exportation de votre fichier DASH. Veillez à bien vous en souvenir, Vous aurez besoin de ce mot de passe pour accéder à votre fichier DASH plus tard. Sélectionnez Exporter les données.
Dashlane télécharge le fichier DASH dans le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur ou dans votre emplacement de téléchargement par défaut.
Exporter vers un fichier DASH dans l'application Android
- Sélectionnez l'icône Plus, représentée par trois lignes horizontales.
- Dans le menu Paramètres, sélectionnez Général, puis Exporter votre coffre-fort. Vous devrez peut-être saisir votre mot de passe Maître et sélectionner Déverouiller.
- Créez un mot de passe spécifique pour l'exportation de votre fichier DASH. Veillez à bien vous en souvenir, Vous aurez besoin de ce mot de passe pour accéder à votre fichier DASH plus tard. Sélectionnez CHIFFRER ET EXPORTER.
Dashlane télécharge le fichier DASH dans le dossier Téléchargements de votre téléphone.
Importer vos données
Vous pouvez importer des données dans un fichier DASH en utilisant l'application web ou les applications mobiles Android ou iOS (Apple). Pour l'instant, vous ne pouvez pas importer de données en utilisant l'appli Safari.
Importer un fichier DASH dans l'application Web
- Dans le menu Mon compte, sélectionnez Paramètres, puis Importer les données.
- Sélectionner la sauvegarde Dashlane (DASH) comme la source. Puis sélectionnez Démarrer.
- Faites glisser le fichier de votre ordinateur vers l'espace prévu à cet effet, ou sélectionnez Parcourir les fichiers de votre ordinateur pour rechercher le fichier sur votre bureau. Une fois le fichier téléchargé, sélectionnez Suivant.
- Saisissez le mot de passe choisi lorsque vous avez exporté le fichier DASH et sélectionnez Déverrouiller. Nous importons les données automatiquement dans votre compte.
Importer un fichier DASH dans l'application Android
- Depuis le menu Accueil, sélectionnez + AJOUTER UN ÉLÉMENT, puis Identifiants.
- Sélectionnez Vous souhaitez importer plusieurs mots de passe ? Ensuite, sélectionnez Dans un fichier sauvegarde chiffré.
- Trouvez le fichier sur votre appareil et sélectionnez Terminé.
- Saisissez le mot de passe choisi lorsque vous avez exporté le fichier DASH et sélectionnez DÉVERROUILLER ET RESTAURER.
Importer un fichier DASH dans l'application iOS
- Dans le menu Paramètres, sélectionnez Général.
- Sélectionnez Restaurer votre coffre-fort.
- Ouvrez iCloud Drive et sélectionnez le fichier que vous souhaitez importer. Sélectionnez Déverrouiller.
- Saisissez le mot de passe choisi lorsque vous avez exporté le fichier DASH et sélectionnez Importer les éléments sélectionnés.
Échec du mot de passe d'importation DASH
Si votre mot de passe n'ouvre pas le fichier DASH, assurez-vous que vous utilisez le mot de passe que vous avez créé lors de l'exportation du fichier DASH et non le mot de passe Maître de votre compte Dashlane. Si vous avez oublié le mot de passe de votre fichier DASH, recommencez la procédure d'exportation.