Si vous avez un compte Dashlane, vous pouvez transférer vos identifiants du trousseau iCloud à Dashlane en trois étapes. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un gratuitement ou vous inscrire à l'un de nos forfaits payants.
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Étape 1 : Exportez vos données depuis votre trousseau iCloud
Exportez vos identifiants depuis votre trousseau iCloud vers un fichier CSV. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exportation, contactez l'assistance d'Apple.
Étapes pour exporter les données depuis votre trousseau iCloud
Apple ne fournit pas d'informations sur son site Web pour l'exportation de données depuis votre trousseau iCloud. Essayez ces étapes ou contactez le service client d'Apple.
- Accédez aux Préférences système sur votre appareil Apple et sélectionnez Mots de passe. Si cela vous est demandé, saisissez le mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre appareil.
- Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le menu à 3 points, puis Exporter tous les mots de passe.
- Confirmez en sélectionnant Exporter les mots de passe.
- Choisissez l'endroit où vous souhaitez enregistrer le fichier et sélectionnez Enregistrer.
- Si cela vous est demandé, confirmez avec votre TouchID ou en saisissant le mot de passe de votre appareil.
Contacter l'assistance d'Apple
Étape 2 : Importez vos données depuis un trousseau iCloud vers Dashlane
Importez votre fichier CSV du trousseau iCloud dans Dashlane à l'aide de l'application Web ou de l'application Android. Vous ne pouvez pas importer de fichier CSV dans Dashlane à l'aide de l'application iOS (Apple) ou Safari.
Attention : les fichiers CSV ne sont pas chiffrés et peuvent être consultés par d'autres personnes. Supprimez le fichier CSV de votre appareil une fois vos données importées.
Importez les données de votre trousseau iCloud avec l'application Web
- Dans l'application Web Dashlane, sélectionnez le menu Mon compte. Puis sélectionnez Paramètres et Importer les données.
- Pour Source de l'importation, sélectionnez Autre CSV. Puis sélectionnez Démarrer.
- Faites glisser votre fichier CSV du trousseau iCloud dans l'application ou sélectionnez parcourir les fichiers de votre ordinateur pour le trouver, puis sélectionnez Suivant. Si vous êtes membre d'un forfait Starter, Team ou Business, choisissez d'importer vos données dans votre Espace professionnel ou personnel, puis sélectionnez Suivant.
- Prévisualisez votre importation. Vous pouvez modifier si Dashlane importe élément en tant qu'Identifiant ou une Note sécurisée. Les membres des forfaits Business, Starter ou Team peuvent choisir si certains éléments spécifiques sont envoyés dans leur espace professionnel ou personnel.
- Sélectionnez Importer des éléments. Vous verrez une confirmation avec le nombre d'éléments importés.
Importez vos données du trousseau iCloud avec l'application Android
- Sélectionnez + Ajouter un nouveau, Identifiants, puis Voulez-vous importer des identifiants multiples ?
- Sélectionnez D'un autre gestionnaire de mots de passe, puis Sélectionner le fichier.
- Sélectionnez le fichier CSV que vous avez exporté du trousseau iCloud et sélectionnez Importer.
Apple vous permet d'exporter uniquement les identifiants. Votre importation comprendra donc des identifiants, et pas d'autres données. Les informations que nous n'avons pas pu importer dans un champ spécifique apparaîtront dans la section Note de chaque identifiant.
Si vous rencontrez des problèmes, consultez les problèmes courants et les solutions proposées à la fin de cet article.
Résoudre les problèmes de votre importation de données
Étape 3 : Désactivez le trousseau iCloud et configurez la saisie automatique
Une fois que vous avez déplacé vos données vers Dashlane, désactivez le trousseau iCloud sur votre ordinateur ou appareil mobile. Suivez les étapes sur le site Web d'assistance d'Apple que vous utiliseriez pour activer le trousseau iCloud. Lors de la dernière étape, désactivez le trousseau à la place.
Activer et désactiver le trousseau iCloud
Si vous utilisez un appareil mobile iOS, vous devez également vous assurer que vous avez sélectionné la saisie automatique de Dashlane pour vos informations dans les paramètres de votre appareil.
Activer la saisie automatique de Dashlane sur votre appareil iOS
Si vous utilisez Safari comme navigateur sur votre ordinateur Apple, vous devez effectuer quelques étapes supplémentaires pour configurer le remplissage auto. Ce processus laisse Dashlane remplir automatiquement vos noms d'utilisateur et mots de passe, mais pas d'autres informations comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou vos méthodes de paiement.
Étapes pour configurer le remplissage auto dans Safari
Pour saisir automatiquement tous les types de données, vous pouvez utiliser Dashlane dans Firefox, Microsoft Edge, Brave, Chrome ou d'autres navigateurs basés sur Chromium.
Télécharger Dashlane pour votre navigateur
Résoudre les problèmes liés à l'importation de vos données du trousseau iCloud
Je rencontre des problèmes lors de l'importation de mes données du trousseau iCloud vers Dashlane. Que dois-je faire ?
Si votre importation prend trop de temps, divisez les données en plusieurs fichiers CSV et importez-les en petits lots.
Si l'importation ne fonctionne pas du tout, suivez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que votre application Dashlane est à jour.
Mettre à jour votre application Dashlane - Assurez-vous que le fichier que vous importez est un fichier CSV. Vérifiez qu'il y a « .csv » à la fin du nom de fichier. Ou ouvrez le fichier, sélectionnez Enregistrer sous, et enregistrer le fichier en tant que fichier CSV.
- Vérifiez que chaque entrée sur l'adresse Web ou la colonne URL du fichier commence par « http:// » ou « https:// »
Exemple : « https://www.website.com/ »
Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, vous pouvez modifier manuellement le fichier du trousseau iCloud pour qu'il soit adapté au modèle CSV de Dashlane.
- Télécharger notre modèle CSV
- Exporter un CSV depuis votre trousseau iCloud.
Exemple d'exportation d'un CSV depuis le trousseau iCloud :
- Collez chaque colonne depuis le CSV du trousseau iCloud dans la colonne correspondante du modèle CSV de Dashlane.
Mettez Identifiant pour toutes les lignes dans la colonne Type. Assurez-vous que chaque entrée dans la colonne URL commence par "http://" ou "https://".
Exemple d'un modèle CSV Dashlane après avoir collé des données trousseau iCloud :
- Importez le fichier CSV dans Dashlane comme décrit dans cet article. Mais pour Source de l'importation, sélectionnez Autre CSV.
Importer vos données dans Dashlane
L'importation a fonctionné, mais je ne vois pas toutes mes données. Où sont-elles passées ?
Si vous ne voyez pas toutes vos données pour un élément spécifique, vérifiez la section Note de chaque identifiant et le contenu de chaque note sécurisée.
Les autres gestionnaires de mot de passe ont leurs propres façons de stocker et d'organiser vos données que nous ne pouvons pas contrôler. Ils peuvent ajouter, supprimer et renommer des champs. Bien que nous nous efforcions d'importer toutes vos informations dans Dashlane, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'importer toutes les informations à l'endroit idéal pour chaque élément.
Pour nous assurer qu'aucune de vos informations n'est perdue, nous mettons tout ce que nous ne pouvons pas faire correspondre dans un champ spécifique dans la section Note de vos identifiants ou dans le contenu de vos notes sécurisées.
Que faire s'il y a des doublons ?
Si vous voyez des identifiants en double dans votre coffre-fort de mot de passe, consultez l'article suivant pour des conseils utiles.