Sie können Ich möchte 14 Tage lang angemeldet bleiben auswählen, wenn Sie Ihr Master-Passwort in der Dashlane Smart Extension eingeben. Wenn Sie diese Option auswählen, bleiben Sie zwei Wochen lang in der Erweiterung und Web-App angemeldet, selbst wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können auch in der macOS-Anwendung angemeldet bleiben, indem Sie die Option in Ihren Anwendungseinstellungen aktivieren.
Je nach Ihrem Tarif und Ihren Einstellungen funktioniert die Option zum angemeldet bleiben möglicherweise nicht, oder Sie sehen die Option überhaupt nicht. Wenn Sie Probleme haben, angemeldet zu bleiben, lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen und mögliche Lösungen.
Die Option zum angemeldet bleiben funktioniert nicht
Ich sehe keine Option zum angemeldet bleiben
Tipp: Wenn Sie möchten, dass Dashlane jedes Mal nach Ihrem Master-Passwort fragt, wenn Sie Ihre Anwendung öffnen, wählen Sie nicht das Kästchen zum angemeldet Bleiben für 14 Tage aus. Wenn Sie bereits bei der Erweiterung angemeldet sind, können Sie sich abmelden und dann erneut anmelden, um das Häkchen zu entfernen. In der macOS-Anwendung gehen Sie zu Ihren Einstellungen und deaktivieren die Option.
Die Option zum angemeldet bleiben funktioniert nicht
Die Option zum angemeldet bleiben funktioniert in diesen Situationen nicht:
Sie haben Ihren Browser geöffnet, bevor Sie eine Internetverbindung hergestellt haben
Damit die Option in der Dashlane-Web-App funktioniert, müssen Sie sich vor dem Öffnen Ihres Browsers mit dem Internet verbinden. Wenn Sie den Browser offline öffnen, erinnert sich die Dashlane-Erweiterung möglicherweise nicht daran, dass Sie diese Option aktiviert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und schließen Sie dann Ihren Browser und öffnen Sie ihn erneut.
Ihr Administrator für Ihren Geschäftstarif hat die automatische Abmeldung aktiviert
Wenn Sie Dashlane über Ihre Arbeit beziehen, kann Ihre Organisation eine Einstellung aktivieren, die Sie automatisch abmeldet, wenn Ihr Computer für eine bestimmte Zeit inaktiv ist. Der Zeitraum kann 15, 30 oder 60 Minuten betragen, abhängig von den Einstellungen. Fragen Sie Ihren Administrator, ob sie diese Einstellung aktiviert haben.
Sie haben die Entsperrung mit PIN oder Biometrischem Entsperren für die Web-App aktiviert
Wenn Sie die Einstellung Entsperren mit PIN oder Biometrisches Entsperren aktivieren, können Sie die Web-App mit Ihrem Fingerabdruck, PIN-Code oder Sicherheitsschlüssel öffnen, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben. Diese Einstellungen deaktivieren die Option, 14 Tage lang angemeldet zu bleiben, in der Dashlane-Web-App.
Wenn Sie Ihren Browser schließen und erneut öffnen, sind Sie technisch gesehen immer noch angemeldet. Aber wir werden nach Ihrem Fingerabdruck, PIN-Code oder Sicherheitsschlüssel fragen, wenn Sie Dashlane öffnen.
Sie müssen möglicherweise ein paar Sekunden warten, bis die Erweiterung sich daran erinnert, dass Sie die biometrische Entsperrung aktiviert haben.
Entsperren mit PIN und biometrisches Entsperren für die Web-App
Sie haben den Cache in Ihrem Browser geleert
Das Leeren des Caches löscht Einstellungen, die in Ihrem Browser gespeichert sind, wie <>Ich möchte 14 Tage lang angemeldet bleiben, sodass dieser Vorgang möglicherweise die Option zum angemeldet Bleiben in der Dashlane-Web-App deaktiviert. Das Leeren des Caches meldet Sie auch aus der Web-App ab, wenn Sie ein passwortloses Dashlane-Konto haben. Wenn Sie Konten haben, die über Geräte hinweg verknüpft sind, kann das Leeren des Caches an einer Stelle alle Ihre Geräte beeinflussen.</>
Sehen Sie sich die Einstellung zum Löschen des Caches in diesen Browsern an:
Sie haben eine automatische "Daten löschen"-Einstellung in Ihrem Browser aktiviert
Einige Browser bieten eine Option, den "Cache" zu leeren, in dem Browsedaten gespeichert werden, wenn Sie den Browser schließen. Wenn diese Option aktiviert ist, können wir Sie nach dem Schließen des Browsers nicht in der Web-App angemeldet lassen. Nicht alle Browser haben diese Einstellung.
Deaktivieren Sie die automatische Cache-Löschung für diese Browser:
Sie haben sich manuell abgemeldet
Wenn Sie sich von der Web-App oder Erweiterung abmelden, wird diese Option automatisch deaktiviert. Um sie wieder zu aktivieren, müssen Sie sich erneut anmelden und die Option erneut auswählen.
Sie verwenden die macOS-Anwendung und haben die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für jedes Mal aktiviert, wenn Sie sich bei Dashlane anmelden
Wenn Sie 2FA für Ihr Dashlane-Konto aktivieren, haben Sie die Möglichkeit, die Einstellung für jedes Mal zu aktivieren, wenn Sie sich bei Dashlane anmelden, oder nur, wenn Sie sich auf neuen Geräten anmelden.
Normalerweise sehen Sie, wenn Sie 2FA jedes Mal für die Anmeldung bei Dashlane aktivieren, nicht die Option, 14 Tage lang angemeldet zu bleiben. In der macOS-Anwendung wird diese Option jedoch manchmal immer noch in den Einstellungen angezeigt. In diesem Fall funktioniert die Option zum angemeldet Bleiben nicht.
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden und 14 Tage lang angemeldet bleiben möchten, müssen Sie 2FA deaktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie dann 2FA erneut aktivieren und die Option auswählen, 2FA nur zu verwenden, wenn Sie sich auf neuen Geräten anmelden.
Ich sehe keine Option, um 14 Tage angemeldet zu bleiben
In diesen Situationen sehen Sie die 14-Tage-Option bei der Anmeldung bei der Erweiterung oder in den Einstellungen der macOS-Anwendung nicht:
- Sie haben die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für jedes Mal aktiviert, wenn Sie sich bei Dashlane anmelden. In dieser Situation sehen Sie die Option möglicherweise weiterhin in den Einstellungen der macOS-Anwendung, aber die Option funktioniert nicht.
- Sie haben die Einstellung zum Entsperren mit PIN oder biometrisches Entsperren aktiviert.
Entsperren mit PIN und biometrisches Entsperren für die Web-App
- Sie nutzen Dashlane über die Arbeit und melden sich mit Single Sign-On (SSO) an. SSO bedeutet, dass Sie eine Login-Anwendung verwenden, um auf Dashlane und andere Arbeitskonten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO haben, fragen Sie Ihren Tarif-Administrator.
- Sie melden sich auf diesem Gerät zum ersten Mal an oder haben das Gerät, das Sie gerade verwenden, kürzlich von der Liste der Geräte entfernt, die zur Nutzung Ihres Dashlane-Kontos autorisiert sind.
Verwenden Sie Dashlane auf einem neuen Gerät
Verwalten Sie die Geräte, die Sie zu Dashlane hinzugefügt haben - Sie haben ein passwortloses Dashlane-Konto. Mit einem passwortlosen Dashlane-Konto bleiben Sie automatisch 14 Tage angemeldet, es sei denn, Sie löschen Ihren Cache. Sie können einen PIN-Code einrichten, um die Web-App während Ihrer Anmeldung zu sperren und zu entsperren.
Sie können nicht angemeldet bleiben, wenn Sie die mobilen Dashlane-Apps verwenden. Stattdessen können Sie das Biometrische Entsperren aktivieren, um das Öffnen von Dashlane auf Ihrem Telefon schnell und einfach zu gestalten.
Öffnen Sie die Android-Anwendung mit Ihrem Fingerabdruck oder PIN-Code
Öffnen Sie die Dashlane Apple-Anwendung mit Face ID, Touch ID oder einem PIN
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