Sie können Ich möchte 14 Tage lang angemeldet bleiben auswählen, wenn Sie Ihr Master-Passwort in der Dashlane-Browser-Erweiterung eingeben. Wenn Sie diese Option auswählen, bleiben Sie in der Erweiterung und der Web-App zwei Wochen lang angemeldet, selbst wenn Sie Ihren Browser schließen. Sie können auch in der macOS-Anwendung angemeldet bleiben, indem Sie die Option in Ihren Anwendungseinstellungen aktivieren.
Je nach Ihrem Tarif und Ihren Einstellungen funktioniert die Option zum angemeldet bleiben möglicherweise nicht, oder Sie sehen die Option überhaupt nicht. Wenn Sie Probleme haben, angemeldet zu bleiben, lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen und mögliche Lösungen.
Die Option zum angemeldet bleiben funktioniert nicht
Ich sehe keine Option zum angemeldet bleiben
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Tipp: Wenn Sie möchten, dass Dashlane jedes Mal nach Ihrem Master-Passwort fragt, wenn Sie Ihre Anwendung öffnen, wählen Sie nicht das Kästchen zum angemeldet Bleiben für 14 Tage aus. Wenn Sie bereits bei der Erweiterung angemeldet sind, können Sie sich abmelden und dann erneut anmelden, um das Häkchen zu entfernen. In der macOS-Anwendung gehen Sie zu Ihren Einstellungen und deaktivieren die Option.
Die Option zum angemeldet bleiben funktioniert nicht
Die Option, angemeldet zu bleiben, funktioniert in folgenden Situationen nicht:
Sie haben Ihren Browser geöffnet, bevor Sie eine Internetverbindung hergestellt haben
Damit die Option in der Dashlane Web-App funktioniert, müssen Sie sich mit dem Internet verbinden, bevor Sie Ihren Browser öffnen. Wenn Sie den Browser offline öffnen, erinnert sich die Dashlane-Erweiterung möglicherweise nicht daran, dass Sie diese Option aktiviert haben. Stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, und schließen und öffnen Sie dann Ihren Browser erneut.
Ihr Administrator für Ihren Geschäftstarif hat das automatische Abmelden aktiviert
Wenn Sie Dashlane über Ihre Arbeit erhalten, kann Ihre Organisation eine Einstellung aktivieren, die Sie automatisch abmeldet, wenn Ihr Computer für einen bestimmten Zeitraum inaktiv ist. Der Zeitraum kann je nach Einstellungen 15, 30 oder 60 Minuten betragen. Fragen Sie Ihren Administrator, ob er diese Einstellung aktiviert hat.
Sie haben das Entsperren mit PIN oder biometrisches Entsperren für die Web-App aktiviert
Wenn Sie die Einstellung Entsperren mit PIN oder Biometrisches Entsperren aktivieren, können Sie die Web-App mit Ihrem Fingerabdruck, PIN-Code oder Sicherheitsschlüssel statt mit Ihrem Master-Passwort öffnen. Diese Einstellungen deaktivieren die Option, 14 Tage lang angemeldet zu bleiben, in der Dashlane Web-App.
Wenn Sie Ihren Browser schließen und erneut öffnen, sind Sie technisch gesehen noch angemeldet. Aber wir werden Sie nach Ihrem Fingerabdruck, PIN-Code oder Sicherheitsschlüssel fragen, wenn Sie Dashlane öffnen.
Möglicherweise müssen Sie einige Sekunden warten, bis die Erweiterung erkennt, dass Sie das biometrische Entsperren aktiviert haben.
Entsperren mit PIN und biometrisches Entsperren für die Web-App
Sie haben den Cache in Ihrem Browser geleert
Das Löschen des Caches löscht in Ihrem Browser gespeicherte Einstellungen wie Ich möchte 14 Tage lang angemeldet bleiben, sodass dieser Prozess die Option deaktivieren könnte, in der Dashlane Web-App angemeldet zu bleiben. Das Löschen des Caches meldet Sie auch von der Web-App ab, wenn Sie ein passwortloses Dashlane-Konto haben. Wenn Sie Konten über Geräte hinweg verknüpft haben, kann das Löschen Ihres Caches an einem Ort alle Ihre Geräte betreffen.
Sehen Sie sich die Einstellung zum Löschen des Caches in diesen Browsern an:
Sie haben die automatische Einstellung "Daten löschen" in Ihrem Browser aktiviert
Einige Browser bieten die Option, den "Cache", in dem Browserdaten gespeichert sind, jedes Mal zu löschen, wenn Sie den Browser schließen. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können wir Sie nicht in der Web-App angemeldet halten, wenn Sie Ihren Browser schließen. Nicht alle Browser haben diese Einstellung.
Deaktivieren Sie die automatische Cache-Löschung für diese Browser:
Sie haben sich manuell abgemeldet
Wenn Sie sich von der Web-App oder der Erweiterung abmelden, wird diese Option automatisch deaktiviert. Um sie wieder zu aktivieren, müssen Sie sich erneut anmelden und die Option erneut auswählen.
Sie verwenden die macOS-App und haben die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert, um sich jedes Mal bei Dashlane anzumelden
Wenn Sie 2FA für Ihr Dashlane-Konto aktivieren, haben Sie die Möglichkeit, die Einstellung jedes Mal zu aktivieren, wenn Sie sich bei Dashlane anmelden, oder nur, wenn Sie sich auf neuen Geräten anmelden.
Normalerweise, wenn Sie 2FA für jedes Mal aktivieren, wenn Sie sich bei Dashlane anmelden, sehen Sie die Option, 14 Tage lang angemeldet zu bleiben, nicht. Manchmal erscheint die Option jedoch trotzdem in den Einstellungen der macOS-App. In diesem Fall funktioniert die Option, angemeldet zu bleiben, nicht.
Wenn Sie sich in dieser Situation befinden und 14 Tage lang angemeldet bleiben möchten, müssen Sie 2FA deaktivieren. Wenn Sie möchten, können Sie 2FA dann wieder aktivieren und die Option auswählen, 2FA nur zu verwenden, wenn Sie sich auf neuen Geräten anmelden.
Ich sehe keine Option, um 14 Tage angemeldet zu bleiben
In diesen Situationen sehen Sie die 14-Tage-Option nicht, wenn Sie sich bei der Erweiterung oder in den Einstellungen der macOS-App anmelden:
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Sie haben die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert, um sich jedes Mal bei Dashlane anzumelden. In dieser Situation können Sie die Option möglicherweise in den Einstellungen der macOS-App sehen, aber die Option wird nicht funktionieren.
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Sie haben die Einstellung Entsperren mit PIN oder biometrisches Entsperren aktiviert.
Entsperren mit PIN und biometrisches Entsperren für die Web-App
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Sie erhalten Dashlane über die Arbeit und melden sich mit Single Sign-On (SSO) an. SSO bedeutet, dass Sie eine Anmeldeanwendung verwenden, um auf Dashlane und andere Arbeitskonten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO haben, fragen Sie Ihren Tarif-Administrator.
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Sie melden sich zum ersten Mal auf diesem Gerät an oder haben das Gerät, das Sie verwenden, kürzlich aus der Liste der autorisierten Geräte für Ihr Dashlane-Konto entfernt.
Verwenden Sie Dashlane auf einem neuen Gerät
Verwalten Sie die Geräte, die Sie zu Dashlane hinzugefügt haben -
Sie haben ein passwortloses Dashlane-Konto. Mit einem passwortlosen Dashlane-Konto bleiben Sie automatisch 14 Tage lang angemeldet, es sei denn, Sie löschen Ihren Cache. Sie können einen PIN-Code einrichten, um die Web-App zu sperren und zu entsperren, während Sie angemeldet sind.
Sie können nicht mithilfe der mobilen Dashlane-Anwendungen angemeldet bleiben. Stattdessen können Sie Biometrisches Entsperren aktivieren, um Dashlane auf Ihrem Telefon schnell und einfach zu öffnen.
Öffnen Sie die Android-Anwendung mit Ihrem Fingerabdruck oder PIN-Code
Öffnen Sie die Dashlane Apple-Anwendung mit Face ID, Touch ID oder einem PIN
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