Wenn Logins oder andere Elemente in einer Anwendung erscheinen, aber in einer anderen fehlen, sind Sie möglicherweise nicht mit demselben Konto an beiden Orten angemeldet. Dieser Artikel erklärt, wie Sie überprüfen können, mit welchem Konto Sie in den verschiedenen Dashlane-Anwendungen angemeldet sind.
Hinweis: Wenn Sie sicher sind, dass Sie in allen Ihren Anwendungen mit demselben Konto angemeldet sind, haben Sie wahrscheinlich ein Problem mit der Synchronisierung Ihrer Daten.
Probleme mit der Synchronisierung Ihrer Daten lösen
Überprüfen Sie das Konto, mit dem Sie in der Web-App angemeldet sind
- Wählen Sie das Dashlane-D in Ihrer Browser-Symbolleiste aus, um die Browser-Erweiterung von Dashlane zu öffnen.
- Wählen Sie im Pop-up in der Symbolleiste Mehr.
- Ihre Login-E-Mail erscheint am Ende der Liste der Aktionen.
Sie sehen das Dashlane-D nicht? Finden Sie die Browser-Erweiterung von Dashlane
Überprüfen Sie das Konto, mit dem Sie in der Android-Anwendung angemeldet sind
In der Dashlane-Anwendung wählen Sie die drei parallelen Linien, um das Seitenmenü zu öffnen. Ihre Login-E-Mail-Adresse erscheint oben im Seitenmenü.
Überprüfen Sie das Konto, mit dem Sie auf Apple-Geräten angemeldet sind
Sie können überprüfen, mit welchem Konto Sie in den Dashlane iPhone, iPad oder macOS Anwendungen angemeldet sind.
Wenn Sie die Dashlane iPhone-Anwendung verwenden, gehen Sie in der Dashlane-Anwendung zu Einstellungen im unteren Menü. Ihre Login-E-Mail-Adresse erscheint unten auf dem Bildschirm Einstellungen.
Wenn Sie die Dashlane macOS- oder iPad-Anwendung verwenden, wählen Sie das Zahnradsymbol über dem linken Menü in der Dashlane-Anwendung. Ihre Login-E-Mail-Adresse erscheint unten im Einstellungen-Pop-up.
Nächste Schritte
Wenn Sie auf allen Geräten mit demselben Konto angemeldet sind und immer noch unterschiedliche Daten auf verschiedenen Geräten haben, haben Sie möglicherweise ein Problem mit der Synchronisierung.