Wenn Sie bemerken, dass Daten in einer Ihrer Dashlane-Apps fehlen, aber nicht in den anderen, haben Sie möglicherweise ein Problem mit der Synchronisierung Ihrer Daten. Führen Sie die folgenden Schritte durch, um das Problem zu lösen.
- Wenn Sie es noch nicht getan haben, stellen Sie sicher, dass Sie auf allen Ihren Geräten mit demselben Dashlane-Konto angemeldet sind.
- Bei allen Geräten abmelden und sich wieder an, von denen Sie glauben, dass sie betroffen sein könnten. Das Abmelden und Anmelden kann die meisten Synchronisierungsprobleme beheben.
- Wenn das Abmelden und erneute Anmelden Ihr Problem nicht beheben kann, können Sie Schritte ergreifen, um herauszufinden, welches Gerät das Problem verursacht. Entfernen Sie das Gerät aus der Liste der Geräte, die Sie zu Dashlane hinzugefügt haben. Melden Sie sich dann erneut beim Gerät an.
Herausfinden, bei welchem Gerät das Synchronisierungsproblem besteht
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