Fehlerbehebung
Lösungen für bestimmte Probleme finden.
-
Bei Ihrem Konto anmelden
- Ich kann mich nicht in mein Dashlane-Konto anmelden
- Ich habe mein Master-Passwort vergessen
- Ich kann nicht auf mein passwortloses Dashlane-Konto zugreifen
- Ich kann mich auf einem Gerät bei Dashlane anmelden, aber nicht auf einem anderen
- Ich habe Probleme, die Dashlane-Anwendung mit meinem Gesicht oder Fingerabdruck zu entsperren
- Probleme bei der Verwendung von 2FA-Token bei der Anmeldung bei Dashlane
-
Abonnements
- Ich sehe mein Dashlane-Abonnement nicht
- Übertragen Sie meine Daten und mein Abonnement auf ein neues Dashlane-Konto
- Ich habe mein Abonnement versehentlich abgebrochen. Wie kann ich meinen Dashlane-Tarif erneuern?
- Sehen Sie das Erneuerungsdatum für einen Privattarif
- Empfehlen Sie Dashlane weiter und erhalten Sie einen Rabatt für sich selbst.
- Herausfinden, welchen Dashlane-Tarif ich habe
-
Abrechnung
- Ich wurde zweimal für Dashlane belastet
- Ich sehe meine Kreditkarteninformationen nicht auf der Dashlane-Abonnementseite
- Warum wurde mir ein kleiner Betrag von Dashlane berechnet?
- Rückerstattung für mein Dashlane-Abonnement erhalten
- Ändern Sie die Zahlungsart, Kreditkarte oder Rechnungsadresse, die Sie für Dashlane verwenden.
- Ich habe Probleme beim Bezahlen meines Dashlane-Abonnements
-
Autofill
- Automatisches Anmelden bei einer oder allen Websites deaktivieren
- Das automatische Ausfüllen funktioniert auf einer bestimmten Website nicht
- Dashlane leitet auf die falsche Seite weiter oder bleibt beim Anmelden hängen
- Andere Passwort-Manager deaktivieren
- Ändern Sie das Passwort, das Dashlane für einen Login automatisch ausfüllt
- Was bedeuten die verschiedenen Farben des Dashlane-D-Symbols für das automatische Ausfüllen?
-
Verwalten von Daten
- Importieren Sie meine Daten mit der Dashlane CSV-Vorlage
- Ich habe Probleme beim Importieren meiner Daten in Dashlane
- Ich habe eine Datei in Dashlane importiert, aber ich sehe nicht alle meine Daten
- Der direkte Import in LastPass funktioniert nicht
- Ich sehe keine Option zum Exportieren in der Dashlane-Anwendung
- Doppelte Logins in Dashlane bereinigen
- Dashlane Web-Erweiterung
-
2-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- Ich kann den QR-Code für 2FA nicht finden
- Ändern Sie die Sicherungs-Telefonnummer, an die Dashlane meine 2FA-Wiederherstellungscodes sendet
- Ich habe das Telefon verloren, das ich benutze, um mich bei Dashlane mit 2FA anzumelden.
- Ich habe meine 2FA-Wiederherstellungscodes verloren
- Ich werde nach einem 6-stelligen Token oder Code gefragt, wenn ich versuche, mich bei Dashlane anzumelden
- Wie importiere ich 2FA-Token in Dashlane?
-
VPN
- Mein Hotspot Shield VPN zeigt ein Basis-Abonnement, aber ich sollte ein Premium-Abonnement haben.
- Der Hotspot Shield VPN funktioniert nicht
- Ich habe mein Hotspot Shield-Passwort vergessen
- Mein Hotspot Shield VPN funktioniert nicht, nachdem ich Dashlane-Konten gewechselt habe.
- Fehlermeldungen von Hotspot Shield
- Was ist ein VPN?
- Teilen
-
Sicherheits- und Identitätsverifizierung
- Bei Dashlane anmelden, um sich bei einer Website anzumelden
- Ich habe eine Nachricht über Phishing erhalten
- Ich habe eine Nachricht über meine Passwörter erhalten
- Die Option, 14 Tage lang angemeldet zu bleiben, funktioniert nicht
- Meine Informationen wurden gefährdet oder im Dark-Web gefunden
- Ich habe einen Phishing-Angriff erlebt
-
Allgemein
- Der Link zur Dashlane-Login-Seite funktioniert nicht
- Wie kann ich verhindern, weiterhin E-Mails von Dashlane zu erhalten?
- Einen Computer mit anderen teilen, die ebenfalls Dashlane-Konten haben
- Ich möchte meine Passwörter oder andere Daten drucken
- Drucken Sie einen Artikel aus dem Dashlane-Hilfe-Center
- Kann ich offline auf Dashlane zugreifen?