Wenn Sie sich bei Dashlane anmelden, fragen wir möglicherweise nach einem 6-stelligen Code oder Token, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre Daten zu schützen. Wir verlangen diesen zusätzlichen Schritt immer, wenn Sie sich auf einem neuen Gerät oder in einem neuen Browser anmelden. Sie geben den Code oder Token nach Ihrer Dashlane ID ein, also der E-Mail-Adresse, die Sie zur Anmeldung verwenden. Wir nennen diesen Schritt manchmal Geräte-Authentifizierung oder den Schritt, bei dem Sie ein autorisiertes Gerät hinzufügen.
Was wir verlangen, hängt davon ab, ob Sie die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert haben:
- E-Mail-Verifizierungscode: Wenn 2FA deaktiviert ist, senden wir einen Verifizierungscode an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse. Wir verlangen diesen Code, wenn Sie sich auf einem neuen Gerät anmelden.
- 2FA-Token: Wenn 2FA aktiviert ist, erhalten Sie einen 6-stelligen Token von der Authenticator-Anwendung auf Ihrem Telefon oder Tablet. Je nach Ihren Einstellungen verlangen wir diesen Token bei jeder Anmeldung oder nur auf einem neuen Gerät.
Mehr über 2FA
Dashlane auf einem neuen Gerät verwenden
Erhalten Sie 6-stellige 2FA-Tokens von Ihrer Authenticator-Anwendung
Wenn Sie 2FA zum Schutz Ihres Dashlane-Kontos aktiviert haben, müssen Sie einen 6-stelligen Token eingeben, um den Anmeldevorgang abzuschließen. Je nach den Einstellungen, die Sie bei der Aktivierung von 2FA gewählt haben, müssen Sie den Token bei jeder Anmeldung oder nur dann eingeben, wenn Sie sich auf einem neuen Gerät oder in einem neuen Browser anmelden. Wir senden Ihnen außerdem eine E-Mail, in der Sie aufgefordert werden, Ihre Authenticator-Anwendung zu öffnen, um den Token zu finden.
Sie erhalten den 6-stelligen Token von Ihrer Authenticator-Anwendung, z. B. Google Authenticator oder Duo Mobile.
Nachdem Sie Ihre Login-E-Mail eingegeben haben, geben Sie den token ein, bevor Sie Ihr Master-Passwort eingeben.
Mehr über den Schutz Ihres Dashlane-Kontos mit 2FA
Wenn Sie sich das nächste Mal auf diesem Gerät anmelden, können Sie sich ohne Token anmelden. Wenn Sie 2FA so eingestellt haben, dass bei jeder Anmeldung ein Token erforderlich ist, benötigen Sie jedes Mal einen Token.
Probleme mit dem Token? Besuchen Sie diesen Artikel:
Probleme bei der Verwendung von 2FA-Token
Das Telefon verloren, mit dem Sie 2FA-Token erhalten? Besuchen Sie diesen Artikel:
Ich habe das Telefon verloren, mit dem ich mich bei Dashlane mit 2FA anmelde
Erhalten Sie 6-stellige Verifizierungscodes in Ihrer E-Mail
Wenn Sie 2FA nicht aktiviert haben, senden wir den 6-stelligen Verifizierungscode an Ihre Dashlane-Kontakt-E-Mail-Adresse. Wenn Sie den Code nicht sehen, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Die E-Mail enthält entweder einen Verifizierungscode oder einen Link zur Bestätigung Ihres Geräts.
Nachdem Sie Ihre E-Mail-Adresse eingegeben haben, haben Sie 15 Minuten Zeit, um Ihren Verifizierungscode einzugeben und den Anmeldevorgang abzuschließen.
Verwenden Sie Dashlane auf einem neuen Gerät
Was ist eine Kontakt-E-Mail-Adresse?
Probleme mit dem Code? Besuchen Sie diesen Artikel:
Probleme mit E-Mail-Verifizierungscodes