Abhängig von Ihren Einstellungen und Ihrem Gerät können Sie Dashlane so einrichten, dass die Anwendung mit Ihrem Gesicht, Fingerabdruck oder Sicherheitsschlüssel entsperrt wird. Sie können auch einen PIN-Code verwenden - alleine oder als Sicherung für Face ID oder Touch ID.

Wenn Sie Probleme haben, die Anwendung auf eine dieser Arten zu entsperren, versuchen Sie, die Entsperrfunktion zurückzusetzen.

1. Deaktivieren Sie die Funktion in der Dashlane-Anwendung, die Sie verwenden.

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2. Deaktivieren Sie die Funktion in den Einstellungen Ihres Computers oder Mobilgeräts.
3. Starten Sie Ihr Gerät neu.
4. Aktivieren Sie die Funktion wieder in den Einstellungen Ihres Geräts.
5. Aktivieren Sie die Funktion wieder in den Einstellungen Ihrer Dashlane-Anwendung.

Manchmal können Sie Probleme mit diesen Sperr-Einstellungen lösen, indem Sie Ihre Anwendung aktualisieren.

Aktualisieren Sie Ihre Dashlane-Anwendung

Wenn Sie immer noch Probleme haben, die Anwendung mit Ihrem Fingerabdruck oder PIN-Code zu entsperren, können Sie stattdessen Ihr Master-Passwort verwenden. Wählen Sie Master-Passwort verwenden, wenn wir nach Ihrem Gesicht, Fingerabdruck oder PIN-Code fragen.