Die Schritte in diesem Artikel sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Konto neu zu erstellen, wenn Sie ein großes Problem haben, das auf andere Weise nicht gelöst werden kann. Dieser Prozess kann Probleme wie Schwierigkeiten beim Anmelden auf einem bestimmten Gerät oder Plattform, Unfähigkeit, Elemente in Dashlane zu löschen, Probleme beim Synchronisieren Ihrer Dashlane-Anwendungen und mehr lösen.
Verwenden Sie diese Schritte nur, wenn Sie keine andere Lösung für Ihr Problem gefunden haben. Während dieses Prozesses sichern Sie Ihre Daten vorübergehend in einem neuen Dashlane-Konto, setzen Ihr ursprüngliches Konto zurück und erstellen es neu und stellen dann Ihre Daten in Ihrem neu erstellten Konto wieder her.
- Verschieben Sie Ihre Dashlane-Daten auf ein neues Konto. Der einfachste Weg, Ihre Daten zu verschieben, besteht darin, sie in eine sichere DASH-Datei zu exportieren und dann die Datei auf das neue Konto zu importieren. Wenn Sie Ihre Daten nicht mit einer DASH-Datei exportieren können, können Sie Ihre Daten mit sicheren Teilen verschieben.
Verwenden Sie eine sichere DASH-Datei, um Ihre Daten auf ein neues Konto zu verschieben
Verwenden Sie sicheres Teilen, um Ihre Daten auf ein neues Konto zu verschieben - Überprüfen Sie, ob alle Ihre Elemente im neuen Konto sichtbar sind.
- Exportieren Sie Ihre Daten aus dem neuen Konto mit einer sicheren DASH-Datei. Sie können die Datei nach dem Zurücksetzen und Neuerstellen auf Ihr ursprüngliches Konto importieren. Wenn Sie möchten, können Sie auch zuerst Ihr altes Konto zurücksetzen und neu erstellen und dann Ihre Daten mit dem Teilen zurück auf das Konto übertragen.
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Setzen Sie Ihr ursprüngliches Dashlane-Konto zurück
Warnung! Dieser Prozess löscht alle Anmeldungen und Daten, die Sie in diesem Konto gespeichert haben. Führen Sie diesen Schritt nur aus, nachdem Sie sichergestellt haben, dass Ihre Daten im neuen Konto sichtbar sind.
- Erstellen Sie Ihr Dashlane-Konto mit der Login-E-Mail-Adresse, die Sie für Ihr altes Konto verwendet haben, neu.
- Importieren Sie die sichere DASH-Datei auf das Konto, das Sie gerade neu erstellt haben, oder übertragen Sie Ihre Daten mit dem Teilen zurück auf das Konto.