Um sicherzustellen, dass Dashlane reibungslos läuft, müssen Sie Ihren Computer, Ihr Telefon oder Ihr Tablet – oft als Geräte bezeichnet – auf dem neuesten Stand halten. Wenn Sie die Web-App verwenden, benötigen Sie außerdem eine aktuelle Browser-Version. Wir verwenden manchmal den Begriff „Mindestanforderungen", um uns auf die früheste Version Ihres Geräts und Browsers zu beziehen, die Sie mit Dashlane verwenden können.
Wenn Sie Ihr Gerät und Ihren Browser auf dem neuesten Stand halten, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Dashlane-Anwendung verwenden können.
Hinweis: Wir können nicht garantieren, dass Dashlane im Entwicklermodus oder in Beta-Versionen von mobilen Geräten und Browsern in der Testphase wie vorgesehen funktioniert. Wir stellen nur sicher, dass Dashlane auf offiziellen und stabilen Versionen funktioniert, die die Mindestsystemanforderungen erfüllen.
Warum benötige ich eine aktuelle Version der Dashlane-Anwendung?
Dashlane veröffentlicht alle ein bis zwei Wochen neue Versionen. Diese Aktualisierungen umfassen neue und verbesserte Funktionen sowie Fehlerbehebungen. Sie beinhalten jedoch auch notwendige Sicherheitsverbesserungen, die uns helfen, Ihre Daten sicher zu halten.
Darüber hinaus deaktivieren wir Versionen unserer Anwendung, die älter als 12 Monate sind. Das Deaktivieren älterer Versionen von Dashlane ist eine Voraussetzung, um Ihre Daten sicher zu halten. Sie können sich nicht bei Dashlane anmelden, wenn Sie Ihre Anwendung in den letzten 12 Monaten nicht aktualisiert haben.
Ihre Dashlane-Anwendung aktualisieren
Sie können überprüfen, welche Versionen Ihrer Anwendung ablaufen, indem Sie unsere Versionshinweise aufrufen und sich die vor einem Jahr veröffentlichten Versionen ansehen.
Woher weiß ich, welche Version von Dashlane ich habe?
Dashlane-Versionshinweise
Was ist, wenn ich meine Dashlane-Anwendung nicht aktualisieren kann?
Wenn Ihr Gerät es Ihnen nicht erlaubt, auf die neueste Version von Dashlane zu aktualisieren, empfehlen wir, Ihr Betriebssystem und Ihren Browser zu aktualisieren. Um Ihre Daten sicher zu halten, funktioniert Dashlane nur mit aktuellen Versionen von Betriebssystemen und Browsern.
Wenn Sie eine Meldung erhalten, dass die Anwendung möglicherweise bald nicht mehr funktioniert, haben Sie möglicherweise ein älteres Gerät, das Ihnen keine Aktualisierung auf eine mit Dashlane kompatible Version erlaubt. In diesem Fall müssen Sie ein anderes Gerät mit einem neueren Betriebssystem verwenden.
Welche Betriebssysteme und Browser kann ich mit Dashlane verwenden?
Welche Versionen meines Geräts oder Browsers funktionieren mit Dashlane?
Welche Betriebssysteme kann ich mit der Dashlane-Web-App und der Dashlane-Browser-Erweiterung verwenden?
Ihr Betriebssystem, oder OS, ist die Software, die die grundlegenden Funktionen Ihres Computers verwaltet. Computerhersteller veröffentlichen alle paar Monate neue Versionen des Betriebssystems.
Wenn Sie Chrome, Firefox, Microsoft Edge oder einen anderen Chromium-Browser verwenden, können Sie jedes Computer-Betriebssystem verwenden, das es Ihnen erlaubt, sowohl die Dashlane-Erweiterung als auch Ihren Browser zu aktualisieren.
Die Dashlane-Browser-Erweiterung aktualisieren
Browser-Anforderungen anzeigen
Wenn Sie Safari verwenden, benötigen Sie Sequoia (macOS 15.0) oder höher für Ihren Mac-Computer.
Aktualisieren Sie Ihr Mac-Betriebssystem
Welche Browser kann ich mit der Dashlane-Browser-Erweiterung und der Web-App verwenden?
Sie können die Dashlane-Web-App und -Erweiterung mit den neuesten Versionen dieser Browser verwenden:
- Firefox
- Safari
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Andere Chromium-Browser
- Chromium-basierte KI-Browser wie Perplexitys Comet, OpenAIs ChatGPT Atlas und Atlassians Dia
Sie können die meisten Funktionen von Dashlane in KI-Browsern nutzen – einschließlich Ihres Tresors, des automatischen Ausfüllens, Sicherheitswarnungen und mehr. Aus Sicherheitsgründen kann der KI-Agent des Browsers jedoch nicht mit der Dashlane-Browser-Erweiterung interagieren, um beim Ausführen von Aufgaben für Sie auf im Tresor gespeicherte Daten zuzugreifen.
Sie können die Dashlane-Browser-Erweiterung derzeit nicht im Browser DuckDuckGo verwenden, da DuckDuckGo die Installation von Erweiterungen nicht erlaubt.
Hinweise:
- Damit Dashlane ordnungsgemäß funktioniert, halten Sie Ihren Browser auf dem neuesten Stand. Sie benötigen eine der letzten zwei Hauptversionen Ihres Browsers. Wenn die aktuelle Version von Chrome beispielsweise 122.0.6261.129 ist, können Sie jede Version verwenden, die mit 121 oder 122 beginnt.
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Informationen zu Ihrer aktuellen Version und zur Aktualisierung Ihres Browsers finden Sie auf diesen Kundendienst-Seiten:
Google Chrome | Mozilla Firefox | Microsoft Edge | Safari | Opera
- Wenn Ihre Chrome-Version 114 oder früher ist, können Sie die Dashlane-Erweiterung nicht aktualisieren.
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Sie können die Web-App auf Ihrem Telefon oder Tablet verwenden, aber Sie können die Dashlane-Erweiterung nicht installieren. Wir empfehlen, unsere mobile App zu installieren, wenn Sie Dashlane auf Ihrem Mobilgerät verwenden möchten.
Dashlane für Android installieren
Dashlane für iPhone oder iPad installieren
Welche Android-Versionen kann ich mit der Dashlane Android-Anwendung verwenden?
Für alle neuesten Aktualisierungen können Sie Dashlane auf jedem Android-Telefon oder -Tablet mit Android 10.0 oder höher verwenden. Sie können Dashlane auch auf E-Readern verwenden, die Android 10.0 oder höher nutzen, wie z. B. Barnes & Noble Nook. Dashlane kann jedoch nicht auf Kindle verwendet werden, das das Fire-Betriebssystem von Amazon nutzt.
Dashlane unterstützt Android 8 und 9 nicht mehr. Sie können Ihre Anwendung nicht aktualisieren oder Dashlane auf Geräten verwenden, die diese älteren Betriebssysteme nutzen.
Dashlane von Google Play installieren
Android-Version überprüfen und aktualisieren
Was kann ich tun, wenn ich meine Dashlane-Anwendung nicht aktualisieren kann?
Welche Betriebssysteme kann ich mit Dashlane auf Apple-Geräten verwenden?
Ihr Betriebssystem, oder OS, ist die Software, die die grundlegenden Funktionen Ihres Computers, Tablets oder Telefons verwaltet. Apple veröffentlicht alle paar Monate neue Versionen der Betriebssysteme macOS, iOS und iPadOS.
Wichtig: Dashlane unterstützt nur die letzten zwei Haupt-OS-Versionen, unabhängig von der Browser-Version.
Auf Mac-Computern: Sie benötigen Sequoia (macOS 15.0) oder höher, um die Dashlane macOS-Anwendung oder die Browser-Erweiterung für Safari zu verwenden.
Ihr Mac-Betriebssystem aktualisieren
Falls eine Aktualisierung Ihres macOS auf eine neuere Version nicht möglich ist, empfehlen wir, die Browser-Erweiterung in einem kompatiblen Webbrowser wie Chrome, Firefox oder Edge zu verwenden.
Erste Schritte mit Dashlane und der Browser-Erweiterung
Auf iPhone oder iPad: Sie benötigen iOS 18 oder iPadOS 18 oder höher, um die mobile Dashlane-App zu verwenden.
Ihr iPhone oder iPad aktualisieren
Liste der iOS-Geräte, die iOS 18 verwenden können
Liste der iPadOS-Geräte, die iPadOS 18 verwenden können
Obwohl Sie auf VisionOS auf Dashlane zugreifen können, ist das automatische Ausfüllen nicht verfügbar, und wir bieten derzeit keinen Kundendienst für dieses Gerät an.
Was kann ich tun, wenn ich meine Dashlane-Anwendung nicht aktualisieren kann?