Falls Sie Ihre Daten an ein neues Konto übertragen oder Ihr bestehendes Konto zurücksetzen möchten, müssen Sie Ihre Daten zuerst exportieren und ein Backup von ihnen erstellen. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihre Daten exportieren und sie aus einem Backup wiederherstellen können.
Inhalt
Ein Backup von Ihren Daten erstellen
Die Erstellung eines Backups ist derzeit nur unter Windows, macOS und Android möglich.
Beachten Sie: Wenn Ihr Konto mit einem Business-Konto verknüpft ist, bei dem Smart Space Management aktiviert ist, werden diejenigen Passwörter, die im Firmenspeicher angelegt werden, nicht exportiert. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Zurücksetzen Ihres Kontos mit Ihrem Administrator abzusprechen. Nutzer von Dashlane-Business-Tarifen, in denen SSO aktiviert ist, können aktuell nur auf Android-Geräten ein Backup durchführen.
So erstellen Sie ein Backup Ihrer Daten:
Unter Windows
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Daten exportieren > Sicheres Dashlane-Archiv.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein (falls erforderlich).
- Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Unter macOS
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Exportieren > Sicheres Dashlane-Archiv (oder drücken Sie ⌘ + ⇧ + S).
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein (falls erforderlich).
- Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Unter Android
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Wählen Sie in der Menüleiste auf der linken Seite Einstellungen > Allgemein > Tresor exportieren.
- Authentifizieren Sie sich mit Ihrem Master-Passwort und wählen Sie ein Passwort, mit dem das Backup verschlüsselt werden soll
- Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Bei diesem Vorgang wird Ihr gesamtes Konto exportiert. Derzeit ist es leider nicht möglich, nur Teile Ihrer Daten zu exportieren.
Sie können die Datei an einen beliebigen Ort verschieben und die Daten dieses Backups sowohl unter Windows als auch unter macOS und Android wiederherstellen. Auch der Name der Datei kann geändert werden.
Bevor Sie Ihren Tresor exportieren können, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrem Master-Passwort zu authentifizieren. Erst dann können Sie ein Passwort festlegen, mit dem Sie Ihr Backup verschlüsseln möchten.
Beachten Sie: Wenn Sie Mitglied eines Dashlane-Business-Tarifs sind, in dem SSO aktiviert ist, haben Sie kein Master-Passwort und authentifizieren sich deshalb per SSO oder ansonsten mit Biometriefunktionen, sofern Sie zuvor Biometrisches Entsperren aktiviert haben.
Beachten Sie: Um Ihr Backup zu entschlüsseln, benötigen Sie das Passwort, das Sie zum Verschlüsseln verwendet haben.
Wenn Sie Ihre Daten lieber ausdrucken möchten, können Sie sie auch im Excel- oder CSV-Format exportieren (nur unter Windows und macOS). Falls Sie die Daten ausdrucken, sollten Sie die Ausdrucke auf jeden Fall an einem sicheren Ort aufbewahren.
Ihre Daten aus einem Backup wiederherstellen
Die Wiederherstellung Ihrer Daten aus einem Backup ist nur unter Windows, macOS und Android möglich.
Beim Import einer Backup-Datei werden alle Daten, die zuvor in Ihrem Konto gespeichert wurden, als das Backup exportiert wurde, in Ihr Konto importiert. Sie können keine einzelnen Datensätze für den Import auswählen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Backup-Datei in einem neuen und sauberen Konto wiederherzustellen, sonst haben Sie am Ende evtl. Duplikate. Wenn Sie Ihr Konto zurücksetzen und erneut starten möchten, bevor Sie eine Backup-Datei importieren, schauen Sie sich bitte diesen Artikel an.
Unter Windows
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an Ihrem Konto an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto Daten enthält, die ebenfalls in Ihrer Backup-Datei vorhanden sind, um zu verhindern, dass Sie am Ende Duplikate erzeugen.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Daten importieren > Sicheres Dashlane-Archiv.
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor exportiert haben
- Geben Sie das für die Verschlüsselung der Backup-Datei verwendete Master-Passwort ein (d. h. das Master-Passwort für Ihr Dashlane-Konto zum Zeitpunkt des Dateiexports).
Unter macOS
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an Ihrem Konto an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto Daten enthält, die ebenfalls in Ihrer Backup-Datei vorhanden sind, um zu verhindern, dass Sie am Ende Duplikate erzeugen.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Importieren > Sicheres Dashlane-Archiv (oder drücken Sie ⌘ + ⇧ + O).
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor exportiert haben.
- Geben Sie das für die Verschlüsselung der Backup-Datei verwendete Master-Passwort ein (d. h. das Master-Passwort für Ihr Dashlane-Konto zum Zeitpunkt des Dateiexports).
Unter Android
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto Daten enthält, die ebenfalls in Ihrer Backup-Datei vorhanden sind, um zu verhindern, dass Sie am Ende Duplikate erzeugen.
- Wählen Sie in der Menüleiste auf der linken Seite Einstellungen > Allgemein > Tresor wiederherstellen oder Passwörter importieren > Von einer verschlüsselten Backup-Datei.
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor exportiert haben.
- Geben Sie das Passwort ein, das Sie zum Verschlüsseln der Backup-Datei verwendet haben
