Premium-Nutzer profitieren von einer Sync-Funktion, die ihre Daten automatisch sichert. Nutzern der kostenlosen Version sowie Premium-Nutzern, die ihre Daten nicht automatisch synchronisieren möchten, empfehlen wir, sie manuell zu sichern. Im Folgenden erklären wir, wie Sie Ihre Dashlane-Daten exportieren, sichern und wiederherstellen können.
Bitte beachten Sie: Wenn Ihr Konto mit einem Business-Konto verknüpft ist, bei dem Smart Space Management aktiviert ist, werden diejenigen Passwörter, die im Firmenspeicher angelegt werden, nicht exportiert.
Inhalt
Lokales Backup vs. Sync (Online-Sicherung)
Wenn Sie die Sync-Funktion in Dashlane deaktiviert haben oder die kostenlose Version von Dashlane verwenden und Ihre Daten sichern möchten, sodass nichts verloren geht, falls Ihr Gerät mal nicht mehr funktioniert, empfehlen wir, das sichere Archivformat von Dashlane zu verwenden.
Bei diesem Format werden alle Ihre Dashlane-Daten in einer einfachen Archivdatei gespeichert, die durch Ihr Master-Passwort geschützt ist. Speichern Sie diese Datei an einem sicheren Ort (auf einem USB-Stick oder auf einer externen Festplatte) und legen Sie regelmäßige Sicherungen an. Beachten Sie dabei, dass Sie Dashlane wieder verwenden müssen, um Ihre Daten aus dieser Datei zu importieren und wiederherzustellen. Das sollte aber kein Problem sein, denn Dashlane wird immer kostenlos bleiben!
Hinweis: Wenn Sie Dashlane auf mehreren Geräten (auch Mobilgeräten) verwenden und auf Ihre Passwörter und Notizen über die Web-App zugreifen möchten, empfehlen wir Ihnen, die Sync-Funktion zu verwenden, damit alle Ihre Daten automatisch zwischen allen Geräten und Computern synchronisiert werden. Wenn Sync deaktiviert ist, werden Ihre Daten nur auf Ihrem Gerät gespeichert.
Sync ist kinderleicht zu bedienen und läuft so unauffällig im Hintergrund, dass Sie es gar nicht bemerken werden. Besser können Sie nicht dafür sorgen, dass Sie nie Ihre Daten verlieren.
Weitere Informationen zum Synchronisieren Ihrer Daten mithilfe unserer Dienste finden Sie hier.
Lokales Backup erstellen oder Daten ausdrucken
Beachten Sie, dass die Erstellung eines Backups derzeit nur unter Windows, macOS und Android möglich ist (nicht unter iOS).
So erstellen Sie ein Backup Ihrer Daten:
Unter Windows
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Daten exportieren > Sicheres Dashlane-Archiv.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein (falls erforderlich).
- Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Unter macOS
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Exportieren > Sicheres Dashlane-Archiv (oder drücken Sie ⌘ + ⇧ + S).
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein (falls erforderlich).
- Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Unter Android
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Wählen Sie in der Menüleiste auf der linken Seite Einstellungen > Allgemein > Tresor exportieren.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein, um das Backup zu verschlüsseln.
- Speichern Sie die Datei an einem sicheren Ort.
Bei diesem Vorgang wird Ihr gesamtes Konto exportiert. Derzeit ist es leider nicht möglich, nur Teile Ihrer Daten zu exportieren.
Sie können die Datei an einen beliebigen Ort verschieben und die Daten dieses Backups sowohl unter Windows als auch unter macOS und Android wiederherstellen. Auch der Name der Datei kann geändert werden.
Achtung: Um Ihre gespeicherten Daten zu entschlüsseln, benötigen Sie das Master-Passwort, das Sie verwendet haben, um sie zu verschlüsseln – selbst wenn Sie Ihr Master-Passwort in der Zwischenzeit geändert haben.
Wenn Sie Ihre Daten lieber ausdrucken möchten, können Sie sie auch im Excel- oder CSV-Format exportieren (nur unter Windows und macOS, nicht auf mobilen Endgeräten). Die Ausdrucke sollten Sie auf jeden Fall an einem sicheren Ort aufbewahren.
Konto aus einem Backup wiederherstellen
Die Wiederherstellung eines Kontos ist nur unter Windows, macOS und Android möglich.
Beim Import einer Backup-Datei werden alle Daten, die zuvor in Ihrem Konto gespeichert wurden, als das Backup exportiert wurde, in Ihr Konto importiert. Sie können keine einzelnen Datensätze für den Import auswählen.
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Backup-Datei in ein neues, bisher ungenutztes Konto wiederherzustellen, sonst haben Sie am Ende evtl. Duplikate. Wenn Sie Ihr Konto zurücksetzen und erneut starten möchten, bevor Sie eine Backup-Datei importieren, schauen Sie sich bitte diesen Artikel an.
Unter Windows
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an Ihrem Konto an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto Daten enthält, die ebenfalls in Ihrer Backup-Datei vorhanden sind, um zu verhindern, dass Sie am Ende Duplikate erzeugen.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Daten importieren > Sicheres Dashlane-Archiv.
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor exportiert haben.
- Geben Sie das für die Verschlüsselung der Backup-Datei verwendete Master-Passwort ein (d. h. das Master-Passwort für Ihr Dashlane-Konto zum Zeitpunkt des Dateiexports).
Unter macOS
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an Ihrem Konto an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto Daten enthält, die ebenfalls in Ihrer Backup-Datei vorhanden sind, um zu verhindern, dass Sie am Ende Duplikate erzeugen.
- Wählen Sie im obersten Menü Datei > Importieren > Sicheres Dashlane-Archiv (oder drücken Sie ⌘ + ⇧ + O).
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor exportiert haben.
- Geben Sie das für die Verschlüsselung der Backup-Datei verwendete Master-Passwort ein (d. h. das Master-Passwort für Ihr Dashlane-Konto zum Zeitpunkt des Dateiexports).
Unter Android
- Starten Sie Dashlane und melden Sie sich an.
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto Daten enthält, die ebenfalls in Ihrer Backup-Datei vorhanden sind, um zu verhindern, dass Sie am Ende Duplikate erzeugen.
- Wählen Sie in der Menüleiste auf der linken Seite Einstellungen > Allgemein > Tresor wiederherstellen oder Passwörter importieren > Von einer verschlüsselten Backup-Datei.
- Wählen Sie die Datei aus, die Sie zuvor exportiert haben.
- Geben Sie das für die Verschlüsselung der Backup-Datei verwendete Master-Passwort ein (d. h. das Master-Passwort für Ihr Dashlane-Konto zum Zeitpunkt des Dateiexports)
