Ein Gerät mit einem per E-Mail gesendeten Code hinzufügen

Wenn Sie 2FA nicht aktiviert haben, senden wir Ihnen bei jeder Anmeldung auf einem neuen Gerät einen Verifizierungscode an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse.

1. Öffnen Sie Dashlane auf dem Gerät, auf dem Sie sich anmelden möchten, und geben Sie Ihre Login-E-Mail ein.

   Eine neue Registrierkarte öffnet sich, um eine Sicherheitsabfrage durchzuführen, die dabei hilft, phishing zu verhindern. Diese Prüfung bestätigt, dass die Anfrage echt ist, sodass Angreifer den Prozess nicht fälschen oder Sie zu einem Login auf einer gefälschten Website verleiten können.

   Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihren Werbeblocker ausschalten oder Dashlane zur Liste der erlaubten Websites hinzufügen.

2. Öffnen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer Nachricht von uns mit dem Code. Wir senden den Code an die Adresse, die Sie verwenden, um sich bei Dashlane anzumelden, es sei denn, Sie haben eine Kontakt-E-Mail-Adresse, die sich von Ihrer Login-E-Mail unterscheidet.

   Mehr über die Änderung Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse

   Hinweis: Wenn Sie den Code nicht erhalten, kehren Sie zur Dashlane-Login-Seite zurück, aktualisieren Sie die Seite und wählen Sie Code erneut senden.

3. Geben Sie den Code in der Anwendung ein, bei der Sie sich anmelden möchten.
4. Geben Sie nach der Sicherheitsabfrage Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Anmelden. Beim nächsten Anmelden auf diesem Gerät werden wir Sie nicht nach einem Code fragen.

Probleme mit dem E-Mail-Code

Wenn die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ist, überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten haben, versuchen Sie es erneut mit einem neuen Code. Wählen Sie Erneut versenden in der Anwendung, in der Sie sich anzumelden versucht haben. Sie können auch einen neuen Code erhalten, wenn Sie erneut versuchen, sich anzumelden.

Mehr über Anmeldeprobleme

Ein Gerät mit einem 2FA-Token hinzufügen

Wenn Sie 2FA aktiviert haben oder eine Authenticator-Anwendung auf einem Gerät haben, das Sie bereits zu Dashlane hinzugefügt haben, werden wir Sie beim Versuch, sich auf einem neuen Gerät anzumelden, nach einem 6-stelligen Token aus Ihrer Authenticator-Anwendung fragen. Zu den Authenticator-Anwendungen gehören Google Authenticator, Duo Mobile und andere.

1. Öffnen Sie Dashlane auf dem Gerät, auf dem Sie sich anmelden möchten, und geben Sie Ihre Login-E-Mail ein.

2. Eine neue Registrierkarte öffnet sich, um eine Sicherheitsabfrage durchzuführen, die dabei hilft, phishing zu verhindern. Diese Prüfung bestätigt, dass die Anfrage echt ist, sodass Angreifer den Prozess nicht fälschen oder Sie zu einem Login auf einer gefälschten Website verleiten können.

   Hinweis: Möglicherweise müssen Sie Ihren Werbeblocker ausschalten oder Dashlane zur Liste der erlaubten Websites hinzufügen.

3. Öffnen Sie Ihre Authenticator-Anwendung und suchen Sie nach einem 6-stelligen token für das Dashlane-Konto, mit dem Sie sich anmelden möchten.
4. Geben Sie den token dort ein, wo Sie sich anmelden möchten.
5. Geben Sie nach der Sicherheitsprüfung Ihr Master-Passwort ein und wählen Sie Anmelden. Beim nächsten Anmelden auf diesem Gerät werden wir keinen token anfordern, es sei denn, Sie haben 2FA für Bei jeder Anmeldung bei Dashlane eingerichtet.

2FA in Dashlane

Probleme mit dem 2FA-Token?

Lesen Sie unseren Artikel zu Anmeldeproblemen

Ein Gerät mit einem QR-Code hinzufügen

Diese Methode kann nur mit der mobilen Dashlane-App oder der Dashlane macOS-Anwendung verwendet werden – nicht mit der Dashlane Web-App in Ihrem Computer-Browser.

Sie können ein neues Gerät hinzufügen, indem Sie einen QR-Code mit der Kamera eines anderen mobilen Geräts scannen, auf dem Sie bereits bei Dashlane angemeldet sind. Wenn Sie ein Gerät auf diese Weise hinzufügen, müssen Sie weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihr Master-Passwort eingeben. QR-Codes sind eine schnelle und einfache Möglichkeit, Dashlane einzurichten, wenn Sie ein neues Telefon oder einen neuen Computer erhalten.

1. Öffnen Sie Dashlane auf dem Gerät, das Sie hinzufügen möchten, und wählen Sie Mit QR-Code anmelden. Ein QR-Code wird angezeigt.
2. Öffnen Sie die Kamera auf einem mobilen Gerät, das Sie bereits hinzugefügt haben. Sie können auch Dashlane öffnen, zu den Einstellungen gehen und Neues mobiles Gerät hinzufügen auswählen, um eine Kamera in der Anwendung zu öffnen.
3. Wählen Sie QR-Code scannen und verwenden Sie die Kamera, um den QR-Code zu scannen.
4. Wenn Sie 2FA aktiviert haben, geben Sie den 2FA-Token aus Ihrer Authenticator-Anwendung ein. Beim nächsten Anmelden auf dem hinzugefügten Gerät müssen Sie keinen QR-Code verwenden.

Ein Gerät mit der Sicherheitsabfrage hinzufügen

Sie können diese Methode nur mit einem passwortlosen Dashlane-Konto verwenden, das durch einen PIN-Code geschützt ist.
Ein passwortloses Konto einrichten und verwenden

Um die Sicherheitsabfrage zu verwenden, müssen Sie bereits auf einem anderen Gerät in Ihrem passwortlosen Dashlane-Konto angemeldet sein. Der Vorgang hängt davon ab, auf welchem Gerätetyp Sie derzeit angemeldet sind.

Sicherheitsabfrage verwenden, wenn Sie im Web angemeldet sind

1. Öffnen Sie Dashlane auf dem Gerät, auf dem Sie sich anmelden möchten, und geben Sie Ihre Login-E-Mail ein.

   Ich melde mich im Web bei Dashlane an

   Eine neue Registrierkarte wird geöffnet, um eine Sicherheitsüberprüfung durchzuführen, die hilft, Phishing zu verhindern. Diese Überprüfung bestätigt, dass die Anfrage echt ist, sodass Angreifer den Prozess nicht fälschen oder Sie dazu verleiten können, sich auf einer gefälschten Website anzumelden.

   Wir werden Sie nach einem E-Mail-Verifizierungscode fragen. Öffnen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer Nachricht von uns mit dem Code. Wir senden den Code an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse. Geben Sie den Code auf dem Gerät ein, auf dem Sie sich anmelden möchten.

   Mehr über das Ändern Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse

   Ich melde mich auf dem Mobilgerät bei Dashlane an

   Wir fragen Sie, auf welchem Gerät Sie bereits angemeldet sind. Wählen Sie Computer.

2. Gehen Sie zu dem Gerät, auf dem Sie bereits angemeldet sind. Wählen Sie das Menü Tresor oben links in der Anwendung und dann Einstellungen.
3. Wählen Sie Neues Gerät hinzufügen.

4. Wir werden Sie fragen, ob Sie die Anmeldeanfrage erkennen. Wählen Sie Ja, das bin ich.

   Hinweis: Wenn Sie einen Bildschirm sehen, der anzeigt Auf Ihrem neuen Gerät mit Sicherheitsabfrage anmelden, wählen Sie zuerst Anfrage aktualisieren.

5. Auf dem Gerät, auf dem Sie bereits angemeldet sind, wird eine Liste von Wörtern angezeigt, bei der ein Wort fehlt. Das fehlende Wort erscheint auf dem neuen Gerät, auf dem Sie sich anmelden. Geben Sie das fehlende Wort auf Ihrem angemeldeten Gerät ein und wählen Sie dann Bestätigen.

6. Sie werden aufgefordert, eine PIN einzurichten. Die PIN ist spezifisch für dieses Gerät.

   Tipp: Wir empfehlen, eine PIN zu wählen, die sich von der PIN unterscheidet, die Sie verwenden, um Dashlane auf anderen Geräten zu entsperren.

   Wenn Sie sich in Ihrem Browser bei Dashlane anmelden, wählen Sie PIN einrichten. Geben Sie dann eine PIN für dieses Gerät ein und wählen Sie Weiter. Bestätigen Sie dann Ihre PIN und wählen Sie Bestätigen und auf Tresor zugreifen.

   Wenn Sie sich auf Ihrem Mobilgerät bei Dashlane anmelden, geben Sie Ihre PIN zweimal ein. Sie werden außerdem gefragt, ob Sie die Biometrie aktivieren möchten, um die Anmeldung zu erleichtern.

Die Sicherheitsabfrage verwenden, wenn Sie auf dem Mobilgerät angemeldet sind

1. Öffnen Sie Dashlane auf dem Gerät, auf dem Sie sich anmelden möchten, und geben Sie Ihre Login-E-Mail ein.

   Ich melde mich im Web bei Dashlane an

   Eine neue Registrierkarte wird geöffnet, um eine Sicherheitsprüfung durchzuführen, die dabei hilft, phishing zu verhindern. Diese Prüfung bestätigt, dass die Anfrage echt ist, sodass Angreifer den Vorgang nicht fälschen oder Sie dazu verleiten können, sich auf einer gefälschten Website anzumelden.

   Wir fragen Sie nach einem E-Mail-Verifizierungscode. Öffnen Sie Ihre E-Mail und suchen Sie nach einer Nachricht von uns mit dem Code. Wir senden den Code an Ihre Kontakt-E-Mail-Adresse. Geben Sie den Code auf dem Gerät ein, auf dem Sie sich anmelden möchten.

   Mehr über das Ändern Ihrer Kontakt-E-Mail-Adresse

   Ich melde mich auf dem Mobilgerät bei Dashlane an

   Wir fragen Sie, auf welchem Gerät Sie bereits angemeldet sind. Wählen Sie Mobilgerät. Wählen Sie dann Mit einer anderen Methode anmelden und Sicherheitsabfrage durchführen.

2. Gehen Sie zu dem Gerät, auf dem Sie bereits angemeldet sind. Wählen Sie Einstellungen.
3. Wählen Sie Neues Gerät hinzufügen.

4. Wir fragen Sie, ob Sie die Anmeldeanfrage erkennen. Wählen Sie Ja, ich bin es.

   Hinweis: Wenn Sie einen Bildschirm sehen, auf dem steht Auf Ihrem neuen Gerät mit Sicherheitsabfrage anmelden, wählen Sie zuerst Anfrage aktualisieren.

5. Auf dem Gerät, auf dem Sie bereits angemeldet sind, sehen Sie eine Liste von Wörtern, bei der ein Wort fehlt. Das fehlende Wort erscheint auf dem neuen Gerät, auf dem Sie sich anmelden. Geben Sie das fehlende Wort auf Ihrem angemeldeten Gerät ein und wählen Sie dann Bestätigen.

6. Sie werden aufgefordert, eine PIN einzurichten. Die PIN ist spezifisch für dieses Gerät.

   Tipp: Wir empfehlen, eine PIN zu wählen, die sich von der PIN unterscheidet, die Sie zum Entsperren von Dashlane auf anderen Geräten verwenden.

   Wenn Sie sich in Ihrem Webbrowser bei Dashlane anmelden, wählen Sie PIN einrichten. Geben Sie dann eine PIN für dieses Gerät ein und wählen Sie Weiter. Bestätigen Sie dann Ihre PIN und wählen Sie Bestätigen und auf Tresor zugreifen.

   Wenn Sie sich auf Ihrem mobilen Gerät bei Dashlane anmelden, geben Sie Ihre PIN zweimal ein. Sie werden außerdem gefragt, ob Sie die Biometrie aktivieren möchten, um die Anmeldung zu erleichtern.

Mehr über die Anmeldung bei Dashlane ohne Passwort

Hinzufügen eines Geräts mit einem Sicherheitsschlüssel

Sie können diese Methode nur mit Dashlane-Konten verwenden, die durch einen Sicherheitsschlüssel geschützt sind. Sie können Konten, die durch einen Sicherheitsschlüssel geschützt sind, in Ihrem Computer-Browser oder auf Android verwenden.

Wenn Sie ein Konto haben, das durch einen Sicherheitsschlüssel geschützt ist, verwenden Sie Ihren Sicherheitsschlüssel, um Ihr neues Gerät zu autorisieren. Der Vorgang ist derselbe wie bei der Anmeldung mit einem Sicherheitsschlüssel auf einem bereits registrierten Gerät.

Bei einem durch einen Sicherheitsschlüssel geschützten Dashlane-Konto im Web anmelden
Bei einem durch einen Sicherheitsschlüssel geschützten Dashlane-Konto auf Android anmelden