Wenn Sie das Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck aktiviert haben, werden wir Sie beim nächsten Öffnen Ihres Tresors nicht nach einem Passwort oder einer PIN fragen. Stattdessen verwenden Sie Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck. In Ihrem Webbrowser können Sie je nach den von Ihnen eingerichteten Optionen einen Sicherheitsschlüssel, Ihr Telefon oder Tablet oder die PIN Ihres Geräts verwenden.
In Ihrem Webbrowser ist diese Option nur für Konten verfügbar, die durch ein Master-Passwort geschützt sind. Auf Mobilgeräten und in der macOS-Anwendung steht diese Option für alle Dashlane-Konten zur Verfügung.
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Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck aktivieren
Entsperrmethode für das Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck ändern
Entsperren mit Gesichtserkennung oder Fingerabdruck deaktivieren
Übersicht: Dashlane entsperren
Dashlane im Webbrowser mit Biometrischem Entsperren öffnen
Wenn Sie Dashlane öffnen, wird ein Pop-up Ihres Geräts angezeigt, das Sie auffordert, direkt in Ihre Kamera zu schauen, Ihren Finger auf den Scanner zu legen, die PIN Ihres Geräts einzugeben oder Ihren Sicherheitsschlüssel einzustecken und zu berühren – je nach der von Ihnen eingerichteten Methode.
Wenn Sie mehr als eine Methode im selben Browser oder auf demselben Gerät eingerichtet haben, fordert Dashlane Sie standardmäßig auf, Ihren Fingerabdruck zu scannen. Auf einem Mac wählen Sie Abbrechen, dann Erneut versuchen und anschließend Ein Telefon, Tablet oder einen Sicherheitsschlüssel verwenden, um stattdessen einen Sicherheitsschlüssel zu verwenden. Stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel ein und berühren Sie ihn, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Beachten Sie folgende Punkte:
- Scannen Sie Ihren Fingerabdruck oder stecken Sie Ihren Sicherheitsschlüssel innerhalb von 60 Sekunden ein, da sonst die Authentifizierung fehlschlägt und Sie es erneut versuchen müssen
- Wenn Sie sich manuell abmelden, wird das Biometrische Entsperren deaktiviert und Sie müssen es nach der erneuten Anmeldung wieder aktivieren
- Wenn die Authentifizierung fehlschlägt, fordert Ihr Gerät möglicherweise ein Passwort an – dies ist das Sitzungspasswort Ihres Geräts, nicht Ihr Dashlane Master-Passwort
Die Dashlane Android-Anwendung mit Biometrischem Entsperren öffnen
Öffnen Sie die Dashlane Android-Anwendung und scannen Sie Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck, um auf Ihren Tresor zuzugreifen.
Wenn Sie sowohl Biometrisches Entsperren als auch Entsperren mit PIN aktiviert haben, ist die Biometrie die erste angezeigte Option. Wenn die Biometrie fehlschlägt, werden Sie aufgefordert, Ihre PIN einzugeben.
Wenn Sie nur Biometrisches Entsperren aktiviert haben und die Biometrie fehlschlägt, werden Sie aufgefordert, Ihr Master-Passwort einzugeben.
Ich habe Probleme beim Aktivieren des Biometrischen Entsperrens auf Android
Öffnen Sie die Dashlane-Anwendung mit Face ID oder Touch ID
Öffnen Sie die Dashlane-Anwendung und verwenden Sie Ihr Gesicht oder Ihren Fingerabdruck, um auf Ihren Tresor zuzugreifen. Face ID oder Touch ID ist die erste Option, die angezeigt wird.
Wenn Face ID oder Touch ID Sie nicht erkennt, versuchen Sie es erneut. Wenn Sie die Anwendung nach zwei Versuchen nicht öffnen können, werden Sie aufgefordert, Ihr Master-Passwort einzugeben. Wenn Sie PIN verwenden aktiviert haben, können Sie stattdessen Ihre PIN eingeben.
Öffnen Sie die Dashlane macOS-Anwendung mit Touch ID
Öffnen Sie die Dashlane macOS-Anwendung und verwenden Sie Ihren Fingerabdruck, um auf Ihren Tresor zuzugreifen, anstatt Ihr Master-Passwort einzugeben.
Hinweis: Touch ID funktioniert in der Dashlane macOS-Anwendung, jedoch nicht in der Safari-Erweiterung.