Mit der Dashlane-Browser-Erweiterung für Safari ist selbst gehostetes SSO derzeit aufgrund von Apple-Einschränkungen nicht verfügbar, aber Sie können es über die macOS-Anwendung verwenden. SSO bedeutet „Single Sign-On“ und wird in der Regel Mitarbeitenden in einem Unternehmen angeboten. SSO bedeutet, dass Sie eine Login-Anwendung verwenden, um auf Dashlane und Ihre Arbeitskonten zuzugreifen. Wenn Sie nicht wissen, ob Sie SSO haben, fragen Sie Ihre(n) Manager oder Ihren Tarif-Administrator. Wenn Sie ein privates Konto haben, können Sie diese Nachricht ignorieren.
Finden Sie Antworten auf einige der häufig gestellten Fragen zur Dashlane-macOS-Anwendung und zur Safari-Erweiterung.
Bereit für die Installation? Lesen Sie unsere Anweisungen für die ersten Schritte.
Erste Schritte mit der Dashlane-Browser-Erweiterung für Safari
Fragen zur Abrechnung
Wie verwalte ich mein Abrechnungsabonnement?
Wenn Sie Ihr Dashlane-Abonnement im Mac App Store gekauft haben, haben wir alle zukünftigen Abrechnungen deaktiviert und berechnen Ihnen am durch Ihren Tarif festgelegten Abrechnungsdatum keine Gebühren mehr. Sie können Ihr Abonnement erneuern, indem Sie auf unserer Website ein neues Abonnement kaufen.
Kaufen Sie ein neues Abonnement auf unserer Website
Verwalten Sie Ihre Abrechnung und Ihr Abonnement
Ich habe im Mac App Store ein Premium Plus-Abonnement gekauft. Warum kann ich mein Premium Plus-Abonnement nicht verlängern?
Dashlane verkauft keine Premium Plus- und Premium Plus Family-Tarife mehr. Ziehen Sie in Betracht, zu einem anderen Tarif zu wechseln.
Verfügbare Funktionen
Ist 2FA in der Dashlane-macOS-Anwendung verfügbar?
Nein, die Einstellungen für die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) können bei Verwendung der Dashlane-macOS-Anwendung nicht geändert oder angezeigt werden. Sie können die Einstellungen nur in Chrome, Edge, Firefox und anderen Chromium-Browsern wie Brave, Opera oder Vivaldi ändern.
Ist das VPN in der Dashlane-macOS-Anwendung und der Safari-Erweiterung verfügbar?
Ja. Die VPN-Funktion ist in der Dashlane-macOS-Anwendung und der Safari-Erweiterung verfügbar.
Kann ich Touch ID verwenden, um die Dashlane-macOS-Anwendung zu entsperren?
Ja. Sie können die Dashlane-macOS-Anwendung mit Touch ID entsperren.
- Aktivieren Sie Touch ID in den Einstellungen Ihres Geräts
- Wählen Sie im Hauptmenü das Einstellungen-Menü aus, dargestellt als Zahnradsymbol.
- Wählen Sie Sicherheit und aktivieren Sie Touch ID verwenden.
- Geben Sie Ihr Master-Passwort ein.
Sie können Touch ID nicht verwenden, um die Safari-Erweiterung zu entsperren.
Kann ich den Dunkelmodus in der Dashlane macOS Anwendung verwenden?
Ja. Um den Dunkelmodus in der Dashlane macOS Anwendung zu verwenden, müssen Sie Ihr macOS-Gerät auf den Dunkelmodus umstellen. Sie nehmen diese Änderung auf Ihrem Gerät vor, nicht in der Dashlane-Anwendung.
Kann ich das Zurücksetzen des Master-Passworts mit Biometrie in der Dashlane macOS Anwendung verwenden?
Jeder, der ein Gerät besitzt, das Touch ID unterstützt, einschließlich eines iPads, kann sein Master-Passwort mit der Biometrischen Wiederherstellung zurücksetzen, wenn die Einstellungen zuvor aktiviert wurden. Wenn Sie Mitglied eines Dashlane-Geschäftstarifs mit aktiviertem Single Sign-On (SSO) sind, ist diese Funktion nicht verfügbar, da Sie kein Master-Passwort haben.
Um Biometrie zu verwenden, um Ihr Master-Passwort zurückzusetzen, müssen Sie zuvor Touch ID verwenden und Biometrisches Wiederherstellung in den Einstellungen der Dashlane-Anwendung aktiviert haben.
Sie müssen zwei Schritte ausführen, um Ihr Master-Passwort mit Biometrie zurücksetzen zu können.
- Touch ID aktivieren
- Aktivieren Sie Biometrische Wiederherstellung. Geben Sie Ihr Master-Passwort ein.
Wichtig zu beachten:
Da die beiden Einstellungen verknüpft sind, wird beim Deaktivieren von Touch ID verwenden in Ihren Anwendungs-Einstellungen auch die Einstellung Biometrisches Wiederherstellung deaktiviert.
Wenn Sie einen neuen Fingerabdruck zu den Biometrie-Einstellungen auf Ihrem Gerät hinzufügen oder sich manuell von Ihrem Gerät abmelden, werden die biometrische Sperre und die Einstellungen für Biometrische Wiederherstellung automatisch deaktiviert. Um die Sicherheit Ihres Dashlane-Kontos zu gewährleisten, geben Sie Ihr Master-Passwort bei Ihrem nächsten Login ein und aktivieren Sie beide Einstellungen erneut.
Die iOS-Anwendung mit Biometrie oder einer PIN entsperren
Setzen Sie Ihr Master-Passwort zurück
Nachdem Sie Biometrisches Wiederherstellung aktiviert haben, bietet Dashlane Ihnen die Option, Ihr Master-Passwort zurückzusetzen, wenn Folgendes eintritt:
- Sie geben ein falsches Master-Passwort ein
- Ihr Fingerabdruck für Touch ID wird nicht erkannt
Wenn Sie die 2-Faktor-Authentifizierung verwenden, müssen Sie auch den token aus Ihrer Authenticator-Anwendung eingeben.