Debe ingresar su contraseña maestra para verificar su identidad y acceder a sus datos. Independientemente de cualquier otra opción de autenticación que active, necesita ingresar su contraseña maestra cuando realice alguna de estas acciones:

• Iniciar sesión por primera vez en un nuevo dispositivo
• Cerrar sesión manualmente y volver a iniciar sesión en Dashlane
• Activar autenticación de dos factores (2FA) si han pasado más de 5 minutos desde la última vez que introdujo su Contraseña Maestra
• Activar o desactivar desbloqueo biométrico o Desbloqueo con PIN, si han pasado más de 5 minutos desde la última vez que introdujo su Contraseña Maestra
• Desbloquear artículos de la caja fuerte si la configuración Proteger artículo está activada y han pasado más de 5 minutos desde la última vez que introdujo su Contraseña Maestra, a menos que también tenga activado el Desbloqueo biométrico
• Por razones de seguridad, le pedimos que introduzca su Contraseña Maestra cada vez que llena automáticamente la información de pago, a menos que tenga activado el Desbloqueo biométrico
• Iniciar sesión después de desactivar la biometría o cambiar una configuración biométrica, como agregar una nueva huella dactilar

Si activa una o más de las opciones de autenticación que se enumeran en la siguiente sección, no necesitará ingresar su contraseña maestra tan a menudo cuando realice estas acciones:

• Reiniciar su dispositivo
• Lanzar la aplicación
• Cerrar y reabrir su navegador

Importante: Nada reemplaza completamente su contraseña maestra. Dashlane aún le pedirá su contraseña maestra de vez en cuando para asegurarse de que no olvide su contraseña.

Opciones de autenticación para ingresar mi contraseña maestra con menos frecuencia

Opciones móviles: Escribir puede ser tedioso, especialmente cuando se utiliza un dispositivo móvil. Para ayudar, hemos proporcionado opciones de fácil acceso para desbloquear rápidamente y de forma segura su aplicación sin ingresar su contraseña maestra cada vez.

Abrir la aplicación Android con su huella dactilar o código PIN
Abrir la aplicación Dashlane de Apple con Face ID, Touch ID o un PIN

Opciones de aplicación web: Puede activar una de dos opciones en la aplicación web para que no tenga que ingresar su contraseña maestra tan a menudo.

1. Desbloqueo biométrico o Desbloqueo con PIN: Puede usar un código PIN, la biometría de su dispositivo (como su huella dactilar o rostro), Windows Hello, o una llave de seguridad para desbloquear Dashlane sin introducir su Contraseña Maestra.

   Abrir la aplicación web con su código PIN, huella dactilar o llave de seguridad
   Usar Touch ID para desbloquear la aplicación de Mac

   

2. Mantener mi sesión abierta durante 14 días: Puede activar esta opción para que no cierre su sesión de Dashlane al cerrar su navegador. Use esta opción solo si su computadora es segura contra accesos no autorizados. Aún tendrá que iniciar sesión con su Contraseña Maestra cada 14 días para asegurarse de recordarla.

   Más información sobre mantener la sesión abierta durante 14 días

   Importante: La opción Mantener mi sesión abierta durante 14 días no está disponible cuando ha activado las opciones de Desbloqueo biométrico o Desbloqueo con PIN. El desbloqueo biométrico o el desbloqueo con PIN son alternativas para mantener su sesión abierta durante 14 días.

   

   Consejo: Aunque puede elegir mantenerse conectado durante 14 días, ingresar su contraseña maestra con más frecuencia le ayuda a recordarla.

Los ciberdelincuentes que roban sus datos no están tratando de averiguar sus contraseñas; sus computadoras lo están haciendo. Pueden obtener sus contraseñas automatizando ataques de fuerza bruta, un método de piratería que utiliza prueba y error para determinar contraseñas.

Si su contraseña maestra puede ser fácilmente deducida por otra persona, Dashlane la considera débil.

Dashlane juzga la fortaleza de las contraseñas en comparación con más de 30,000 de las contraseñas más comunes, palabras del diccionario, nombres, patrones de teclado, fechas y más. El método de código abierto que utiliza Dashlane se llama “ZXCVBN." ZXCVBN es el algoritmo detrás de la mayoría de los medidores de fortaleza de contraseñas que ve cuando crea nuevas contraseñas.

Aunque no tenemos requisitos específicos para contraseñas maestras, el algoritmo ZXCVBN evalúa la seguridad de su contraseña cuando la crea.

El algoritmo busca patrones que los piratas informáticos podrían usar para adivinar la contraseña y le asigna una puntuación que va de 0 a 4, siendo 4 la más fuerte. Si su contraseña recibe una puntuación de 2 o menos, se considera débil y fácil de adivinar para alguien. Dashlane sugerirá entonces formas de hacerla más segura, como agregar una palabra poco común.

Test the strength of passwords
Blog: Dashlane's ZXCVBN guidance helps you create stronger Master Passwords

Consejos para crear o actualizar su contraseña maestra

Revise estos consejos para ayudarle a crear la contraseña maestra más fuerte y única que pueda recordar.

Hacer su contraseña maestra larga

Cree la contraseña maestra más larga que pueda recordar. Intente crear una contraseña de al menos 12–15 caracteres de longitud. Dashlane tiene sistemas en su lugar para evitar que los piratas informáticos adivinen su contraseña maestra, pero cuanto más larga sea, más fuerte será.

Agregar variedad

Utilice una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales al crear su contraseña maestra. Las contraseñas que consisten en caracteres mixtos son más difíciles de adivinar. Intente mezclar letras mayúsculas y caracteres especiales en el medio de la contraseña en lugar de al principio o al final.

Si usa símbolos especiales para mayor seguridad, asegúrese de seleccionar símbolos que estén disponibles en todos los dispositivos que necesitará usar para acceder a Dashlane.

Evitar ciertas palabras, números e información personal

Evite palabras del diccionario, jerga, frases comunes, palabras groseras, direcciones de correo electrónico, nombres, lugares, etc. Este tipo de palabras y frases facilitan la adivinación de sus contraseñas. También debe evitar información personal identificable, como fechas de nacimiento, nombres de calles y nombres de familiares. No incluya ningún detalle que los piratas informáticos puedan descubrir en sus páginas de redes sociales o comunicaciones de correo electrónico.

Usar mnemotecnia

La mnemotecnia son trucos de memoria que pueden ayudarle a recordar largas cadenas de información, a menudo en un orden particular. Comience con una frase, oración o letra de canción significativa. Tome la primera letra de cada palabra para crear su contraseña. Agregue números, letras mayúsculas y caracteres especiales para hacer su contraseña más compleja.

Ejemplo de una contraseña maestra creada con mnemotecnia:

Soy un pez fuera del agua en clase de ciencias = sPuFoH2O%eCd

Cada otra letra es mayúscula, "agua" es H2O, y se agrega un carácter especial. La adición del carácter especial aumentó considerablemente la complejidad de esta contraseña maestra.

No repetir—ni siquiera una parte

Debe hacer que su contraseña maestra —y cualquier contraseña— sea única. Las contraseñas únicas reducen la probabilidad de que todas sus cuentas sean hackeadas simultáneamente.

Asegúrese de que ninguna parte de su contraseña maestra se base en otra contraseña que use. Algunas personas reutilizan una parte de una contraseña en todas sus contraseñas para que sean más fáciles de recordar. Una contraseña segura es aquella que nunca reutiliza para múltiples cuentas y que no se basa en ninguna otra contraseña.

Puede contar con Dashlane para proporcionar seguridad y conveniencia. Dashlane recuerda todas sus contraseñas para todos sus ingresos, por lo que solo necesita recordar una: su contraseña maestra. La forma más fácil de asegurarse de tener contraseñas fuertes y únicas para sus ingresos en línea es utilizar nuestro generador de contraseñas.

Consultar nuestro generador de contraseñas

Después de crear una contraseña maestra que pueda recordar, también puede intentar algunos de estos consejos para activar su memoria:

• Practique iniciar sesión repetidamente con su Contraseña Maestra. Aunque puede elegir mantenerse en sesión durante 14 días, intente ingresar su Contraseña Maestra durante las primeras varias veces de ingreso.
• Escriba una pista de Contraseña Maestra y guarde la pista en un lugar seguro, como su billetera. Desea que su pista despierte su memoria pero que no tenga sentido para nadie más.
• Cree una imagen que le ayude a recordar su Contraseña Maestra y guarde la imagen en un lugar seguro.

¿Preocupado de que pueda olvidar su contraseña maestra? Le recomendamos que active las opciones de recuperación disponibles para usted para asegurarse de no perder el acceso a su cuenta.

Importante: Nada reemplaza completamente su contraseña maestra. Dashlane aún le pedirá su contraseña maestra de vez en cuando para asegurarse de que no olvide su contraseña.

Opciones de recuperación de cuenta

Clave de recuperación de cuenta

Con la clave de recuperación de Dashlane, puede recuperar el acceso a su cuenta de Dashlane sin perder ninguno de sus datos si olvida su contraseña maestra. Proporcionará su clave de recuperación guardada, completará un paso de verificación de identidad, cambiará su contraseña maestra y recuperará su cuenta.

Configurar una clave de recuperación no es obligatorio, pero la clave le protege de ser bloqueado permanentemente de su cuenta. Piense en su clave de recuperación como su clave de emergencia para su caja fuerte.

Configurar la clave de recuperación de cuenta

Configuraciones biométricas

Recomendamos activar las biometrías y la Recuperación biométrica en la aplicación móvil. Luego, puede restablecer su contraseña maestra usando su huella dactilar o rostro.

Desbloquear con biometría no es un reemplazo para su contraseña maestra. Incluso con las biometrías y la recuperación biométrica habilitadas, ocasionalmente le pediremos que ingrese su contraseña maestra de vez en cuando.

Restablecimiento de contraseña maestra en Android
Restablecimiento de contraseña maestra en iOS
Restablecimiento de contraseña maestra en la aplicación de macOS

Recuperación asistida por el administrador si es miembro de un plan profesional

La recuperación asistida por el administrador está disponible para los miembros de planes profesionales. Con la recuperación asistida por el administrador, puede hacer una solicitud a su administrador y, tras la aprobación, restablecer su contraseña maestra sin compartir ni perder ningún dato personal. Para utilizar la recuperación asistida por el administrador, debe activarla o configurarla cuando se le solicite antes de olvidar su contraseña maestra.

Para miembros: Activar y solicitar recuperación asistida por el administrador
Para administradores: Gestionar la recuperación asistida por el administrador