Puede transferir códigos 2FA de su aplicación Dashlane Authenticator a otro autenticador utilizando un archivo PDF. El archivo PDF contiene un código QR para cada uno de sus códigos 2FA. Escaneará cada uno de los códigos QR con su nueva aplicación de autenticación para importar sus tokens.
Importante:
- Creamos este proceso para clientes que utilizan el Dashlane Authenticator pero no la aplicación principal de Dashlane. Descontinuamos el Dashlane Authenticator el 13 de mayo de 2024.
- Aún puede utilizar todas las funciones de la aplicación principal de Dashlane para guardar y proteger sus datos. El Dashlane Authenticator era una aplicación separada utilizada solo para 2FA.
- Aún puede utilizar la aplicación principal de Dashlane para proteger los ingresos almacenados en su cuenta de Dashlane con 2FA. Si anteriormente utilizó el Dashlane Authenticator y la aplicación principal de Dashlane en el mismo dispositivo para proteger sus ingresos con 2FA, no necesita transferir sus códigos 2FA.
Qué hacer si usa Dashlane Authenticator y la aplicación principal de Dashlane en el mismo dispositivo
Cómo proteger los ingresos con 2FA utilizando la aplicación principal de Dashlane
Más información sobre el cese de Dashlane Authenticator
Autenticación de dos factores (2FA) en Dashlane
Para ver los pasos para exportar códigos 2FA, seleccione el dispositivo que está utilizando.
Exportar códigos 2FA de la aplicación Dashlane Authenticator para Android
- Abra la aplicación Dashlane Authenticator.
- Verá un mensaje que le informa que vamos a descontinuar la aplicación. Seleccione Más información.
- Seleccione Exportar tokens.
- Seleccione dónde desea descargar el archivo PDF.
- Necesita escanear cada uno de los códigos QR utilizando la cámara en su nueva aplicación de autenticación. Por lo tanto, necesitará abrir el archivo PDF en una computadora o dispositivo móvil diferente. Puede transferir el archivo de manera segura adjuntándolo a una Nota Segura de Dashlane.
- Abra su nueva aplicación de autenticación y escanee cada código QR para agregar el código 2FA.
- Elimine el archivo PDF de todos sus dispositivos.
- Desinstale Dashlane Authenticator.
Exportar códigos 2FA de la aplicación Dashlane Authenticator para iPhone
- Abra la aplicación Dashlane Authenticator.
- Verá un mensaje que le informa que vamos a descontinuar la aplicación. Seleccione Más información.
- Seleccione Exportar tokens.
- Seleccione Guardar en archivos. Luego seleccione dónde desea descargar el archivo PDF y seleccione Guardar.
- Necesita escanear cada uno de los códigos QR utilizando la cámara en su nueva aplicación de autenticación. Por lo tanto, necesitará abrir el archivo PDF en una computadora o dispositivo móvil diferente. Puede transferir el archivo de manera segura adjuntándolo a una Nota Segura de Dashlane.
- Abra su nueva aplicación de autenticación y escanee cada código QR para agregar el código 2FA.
- Elimine el archivo PDF de todos sus dispositivos.
- Desinstale Dashlane Authenticator.