Importante: Este artículo trata sobre las tarjetas de pago y cuentas guardadas en su caja fuerte de Dashlane. Si desea información sobre cómo gestionar la forma en que paga por Dashlane, consulte nuestro artículo sobre facturación y suscripciones de Dashlane.
Gestionar la facturación y suscripción de Dashlane
Puede agregar tarjetas de crédito y débito, información de PayPal y cuentas bancarias en la sección Pagos de su caja fuerte de Dashlane. Puede guardar de forma segura sus métodos de pago en su caja fuerte y usarlos cuando realice una compra en línea.
No puede guardar información de ingreso ni la dirección de facturación que usa durante el pago en línea en la sección Pagos de Dashlane. Para agregar o editar una dirección de facturación o un ingreso asociado con su cuenta de pago, debe usar otras secciones de Dashlane:
- Use la sección de información personal para gestionar las direcciones de facturación
- Use la sección de ingresos para gestionar nombres de usuario y contraseñas de cuentas de pago
Con el Compartido seguro de Dashlane, puede compartir ingresos y notas seguras con otros clientes de Dashlane, pero no tipos de pago.
Agregar tarjetas de pago y cuentas a su caja fuerte de Dashlane
Agregar información de pago a su caja fuerte en la aplicación web
- Vaya a la sección Pagos en la aplicación web.
- Seleccione + Agregar nuevo y elija el tipo de tarjeta o cuenta que desea agregar.
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Agregue su información de pago y el nombre del artículo.
Nota: Puede agregar información adicional, como su PIN o dirección de facturación, en la sección Notas.
- Opcionalmente, para tarjetas de pago, puede elegir el color del ícono de la tarjeta que aparece en su lista de métodos de pago seleccionando el menú desplegable Color de tarjeta. Seleccionar un color es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
- Seleccione Guardar.
Puede acceder a su información de pago en la extensión de navegador de Dashlane seleccionando el ícono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego Pagos. No puede agregar un método de pago en la extensión. Pero puede seleccionar el ícono de más (+) para abrir la aplicación web, donde puede agregar su método de pago.
Agregar información de pago a su caja fuerte en Android
Puede agregar tipos de pago directamente en la Aplicación Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede agregar la información de su tarjeta a Dashlane con un simple toque mediante la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activar NFC en un dispositivo Samsung
- Seleccione Caja fuerte en la Aplicación Android de Dashlane.
- Seleccione + Agregar nuevo y luego seleccione Pagos.
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Seleccione Tarjeta de crédito/débito o Cuenta bancaria.
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Agregue su información de pago. Para tarjetas de pago, es obligatorio ingresar un número de tarjeta. También puede ingresar un código de seguridad y una fecha de expiración.
Consejo: Si va a agregar una tarjeta de crédito o débito y tiene NFC activado, acerque su tarjeta a la parte trasera de su dispositivo. Dashlane autocompleta la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFCPara cuentas bancarias y tarjetas de pago, puede elegir el País donde se encuentra la cuenta. Para algunos países, puede seleccionar el Banco y elegir de una lista de bancos. Si no encuentra su banco en la lista, puede seleccionar Otro.
- Opciones adicionales para tarjetas de pago:
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Agregue información adicional como su PIN o dirección de facturación en la sección Notas.
Importante: Si desea autocompletar su dirección de facturación durante el proceso de pago en línea, asegúrese de agregar su dirección de facturación en la sección Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para gestionar las direcciones de facturación - Cambie el color del ícono de la tarjeta que aparece en su lista de métodos de pago seleccionando el menú desplegable Color. Seleccionar un color es útil cuando tiene varias tarjetas para elegir.
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- Seleccione el ícono Guardar, que aparece como una marca de verificación, para guardar el artículo.
¿Tiene problemas para usar NFC?
Verifique que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el ícono de pago sin contacto.
Asegúrese de haber activado NFC en su dispositivo. Busque el mosaico NFC en el menú de Configuración rápida cuando deslice hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android.
Agregar información de pago a su caja fuerte en su iPhone
Para agregar información personal, seleccione Inicio en la aplicación de Dashlane para iPhone.
Todos los tipos de artículos aparecen en una barra cerca de la parte superior. Seleccione Pagos, seleccione Agregar información de pago y luego seleccione el tipo de pago del menú.
También puede seleccionar el ícono de más (+) en la parte superior derecha de la pantalla de Inicio.
- Seleccione Agregar pago.
- Seleccione el tipo de pago que desea agregar.
- Ingrese toda la información relevante. Puede elegir el País donde se encuentra la cuenta. Si no encuentra su país, puede seleccionar Mundial. En algunos países, puede seleccionar el Banco emisor y elegir de una lista de bancos. Si no encuentra su banco en la lista, puede seleccionar Otro.
- Seleccione la marca de verificación para guardar en la parte superior derecha de la pantalla.
Nota: Puede agregar información adicional, como su PIN o dirección de facturación, en la sección de Notas. Si desea autocompletar su dirección de facturación durante el proceso de pago en línea, asegúrese de agregar su dirección en la sección de Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para gestionar las direcciones de facturación
Editar tarjetas de pago y cuentas en su caja fuerte de Dashlane
Editar información de pago en su caja fuerte con la aplicación web
- Vaya a la sección de Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
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Puede editar información como su nombre o el nombre del artículo colocando el cursor en el campo. Para editar información confidencial—como su número de tarjeta, número de cuenta o código de seguridad de tres dígitos—seleccione el ícono de Mostrar, representado por un ojo, junto al campo que desea editar.
Nota: Puede agregar información adicional, como su PIN o dirección de facturación, en la sección de Notas.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra.
- Cuando termine de editar, seleccione Guardar.
Puede acceder a su información de pago a través de la extensión de navegador de Dashlane. Seleccione el ícono D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador y luego seleccione Pagos. No puede realizar ediciones en la extensión. Para hacer cambios en el pago, seleccione el ícono de lápiz para abrir la aplicación web.
Editar información de pago en su caja fuerte en Android
Puede editar los tipos de pago directamente en la Aplicación Android. Para la mayoría de las tarjetas de crédito y débito, puede editar la información de su tarjeta en Dashlane con un simple toque a través de la tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) de Android.
Activar NFC para un dispositivo Samsung
- Vaya a la sección Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione el ícono Editar, representado por un lápiz.
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Realice sus cambios. Opcionalmente, si desea ver información oculta, como el número de tarjeta o el código de seguridad, mientras edita, seleccione el ícono de ojo.
Consejo: Si está agregando una tarjeta de crédito o débito y tiene NFC activado, acerque su tarjeta a la parte trasera de su dispositivo. Dashlane autocompletará la información de la tarjeta.
Qué hacer si tiene problemas con NFC - Opciones adicionales para tarjetas de pago:
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Agregue o edite información adicional, como su PIN o dirección de facturación, en la sección Notas.
Importante: Si desea autocompletar su dirección de facturación durante el pago en línea, asegúrese de agregar su dirección de facturación en la sección Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para administrar las direcciones de facturación - Cambie el color del ícono de la tarjeta que aparece en su lista de métodos de pago seleccionando el menú Color. Seleccionar un color es útil cuando tiene múltiples tarjetas para elegir.
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- Seleccione el ícono Guardar, representado por una marca de verificación, para guardar los cambios.
¿Tiene problemas al usar NFC?
Verifique que su tarjeta sea compatible con NFC buscando el ícono sin contacto.
Asegúrese de haber activado NFC para su dispositivo. Busque el mosaico NFC en el menú de Configuración rápida cuando deslice hacia abajo desde la parte superior de su dispositivo Android.
Editar información de pago en su caja fuerte en su iPhone
- Vaya a la sección Pagos y seleccione la tarjeta o cuenta que desea editar.
- Seleccione Editar.
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Realice sus ediciones. Si desea ver y editar información oculta, como el número de tarjeta o número de cuenta, seleccione el ícono de ojo junto a la información.
Nota: Puede agregar información adicional, como su PIN o dirección de facturación, en la sección Notas. Si desea autocompletar su dirección de facturación durante el pago en línea, asegúrese de agregar su dirección en la sección Información personal de Dashlane.
Use la sección de información personal para gestionar las direcciones de facturación - Seleccione la marca de verificación para guardar en la parte superior derecha de la pantalla.
Autocompletar información de pago con Dashlane durante el pago en línea
Para autocompletar información de pago en Safari, deberá instalar la extensión de navegador de Dashlane.
Instalar la extensión de navegador de Dashlane para Safari
Al comprar en línea, puede autocompletar los artículos guardados en Dashlane durante el pago. Para autocompletar métodos de pago, debe haber ingresado a Dashlane en el navegador de su computadora.
Nota: Dashlane no autocompleta métodos de pago en aplicaciones móviles, pero puede copiar y pegar su información desde la aplicación de Dashlane.
- Mientras compra en línea en su computadora, seleccione el campo Número de tarjeta y aparecerá una ventana emergente.
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Elija la tarjeta o cuenta con la que desea pagar y Dashlane autocompleta el formulario.
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Ingrese su contraseña maestra y seleccione Desbloquear. Por razones de seguridad, le pedimos que ingrese su contraseña maestra cada vez que autocomplete información de pago. Después de seleccionar Desbloquear, no le pediremos su contraseña maestra para autocompletar métodos de pago durante los próximos cinco minutos.
Consejo: Active el Desbloqueo con datos biométricos en las opciones de su aplicación web para usar Touch ID, Windows Hello o una llave de seguridad en lugar de su contraseña maestra al autocompletar métodos de pago en Google Chrome u otro navegador basado en Chromium.
Activar el desbloqueo con datos biométricos
Si tiene una cuenta de Dashlane sin contraseña o ingresa mediante inicio de sesión único (SSO), no se le pedirá su contraseña maestra cuando autocomplete un método de pago. En cambio, verá una ventana emergente preguntándole si está seguro de que desea autocompletar el método de pago. Seleccione Autocompletar para Continuar.
Puede desactivar la protección con contraseña maestra para métodos de pago específicos en la extensión de navegador de Dashlane. Abra el método de pago en la extensión y seleccione el ícono Copiar, que aparece como dos hojas de papel. Puede copiar el número de su tarjeta, el código de seguridad o la nota.
En la ventana emergente que se abre, ingrese su contraseña maestra, seleccione la casilla de verificación y luego seleccione Copiar artículo. La próxima vez que copie y pegue información de ese método de pago, no le pediremos su contraseña maestra.
También puede abrir un artículo de pago y copiar los detalles.
Copiar y pegar información de pago desde la extensión de navegador de Dashlane
La ventana emergente de copiar y pegar no está disponible en Safari debido a una limitación de Safari.
Puede ver y copiar información de pago desde la extensión mientras navega por la web. Deberá ingresar su contraseña maestra para copiar los datos de pago.
- Para abrir la extensión, seleccione la D de Dashlane en la barra de herramientas de su navegador e ingrese su contraseña maestra si se le solicita.
- En la sección Pagos, apunte al artículo del que desea copiar los detalles.
- Seleccione el icono Copiar y luego seleccione el detalle que desea copiar, como el número de tarjeta.
- Pegue el detalle en el campo del formulario.
- Después de pegar el detalle, aparece una ventana emergente en su navegador para que pueda copiar fácilmente otros detalles relevantes, como el código de seguridad o la fecha de expiración.
- Regrese al campo del formulario y pegue la información.
Para ingresar otro detalle, regrese a la extensión y cópielo. La ventana emergente de copiar y pegar reaparece después de copiar y pegar desde la extensión en la misma página.
Más información sobre la ventana emergente de copiar y pegar
Eliminar tarjetas de pago y cuentas de su caja fuerte de Dashlane
Eliminar información de pago de su caja fuerte en la aplicación web
Seleccione Pagos y abra el artículo que desea eliminar. Luego seleccione el icono de papelera en la parte inferior de la pantalla de detalles. En la ventana emergente, seleccione Eliminar nuevamente. El artículo se elimina de su caja fuerte.
No puede eliminar artículos desde la ventana emergente de la extensión. Pero desde la extensión, puede abrir y eliminar el artículo en la aplicación web. Seleccione el artículo que desea eliminar y luego seleccione el icono de lápiz. Se abre la aplicación web donde puede eliminar su artículo.
Eliminar información de pago de su caja fuerte en la aplicación móvil
Para eliminar una de sus entradas en las aplicaciones de Android o iPhone, seleccione Pagos. Junto a la entrada que desea eliminar, seleccione el menú de 3 puntos y luego Eliminar. La entrada se elimina de su caja fuerte.