Como administrador de un plan profesional o de una prueba, usted puede comprar más puestos para su plan.
¿Interesado en eliminar puestos? Encuentre esa información al final de este artículo.
La compra de puestos depende del tipo de plan que tenga:
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Dashlane Omnix™ Enterprise trial: usted puede comprar puestos en cualquier momento durante su prueba de 14 días.
¿Qué sucede si mi prueba termina y no compro un plan? - Standard plan: Su plan Standard viene con 10 puestos a una tarifa fija de $360/360€ anuales. Si ya tiene 10 puestos y desea comprar más, necesita pasar a un plan de Gestión de contraseñas o a un plan Enterprise. También puede pasar al plan de Gestión de contraseñas si tiene menos de 10 puestos.
- Plan Administración de contraseñas de Omnix: usted puede comprar puestos a través de la consola de administración o a través del sitio web de Dashlane.
- Plan Protección de credenciales de Omnix: usted puede comprar licencias a través de la consola de administración o a través del sitio web de Dashlane.
- Omnix Enterprise plan: usted puede comprar puestos a través de la consola de administración o a través del sitio web de Dashlane.
- Starter plan: Su plan Starter viene con 10 puestos a una tarifa fija de $30/30€. Si ya tiene 10 puestos y desea comprar más, necesita pasar a un plan de Gestión de contraseñas o a un plan Enterprise. También puede pasar al plan de Gestión de contraseñas si tiene menos de 10 puestos.
- Team plan: usted puede comprar puestos a través de la consola de administración.
Dashlane ya no vende los planes Starter, Team o Standard. Si ya tiene uno de estos planes, puede conservar y renovar su plan actual o cambiar a los planes Administración de contraseñas de Omnix u Omnix Enterprise.
Comprar puestos con la consola de administración
Comprar puestos sin invitar a un nuevo miembro
- Abra la consola de administración
- Abra el menú de la consola de administración en la parte superior izquierda y seleccione la opción Resumen de la cuenta
- Luego seleccione Agregar puestos
En la ventana emergente, seleccione el número de puestos que desea comprar. Se le muestra el costo total por año para su cuenta, además del costo por los puestos que desea comprar. Seleccione Comprar puestos para completar la compra.
Nota: En Firefox, después de seleccionar Comprar más puestos, se le redirige al sitio web de Dashlane para comprar puestos allí. La posibilidad de comprar puestos/actualizar la información de facturación directamente en la consola de administración no está disponible en Firefox.
Comprar puestos automáticamente al invitar a nuevos miembros
Si ha asignado los puestos disponibles en su cuenta, usted puede comprar automáticamente los puestos que necesita cuando invita a nuevos miembros del plan.
Si tiene puestos no asignados, esta información se indica en verde cuando invita a nuevos miembros del plan a su cuenta.
Más información sobre invitar miembros
Sin embargo, si todos sus puestos están asignados, puede invitar a miembros adicionales en cualquier momento. Se le cobra automáticamente por el puesto adicional.
Los invitados reciben una invitación por correo electrónico para unirse a su plan de Dashlane. Usted puede ver su estado en la ficha Usuarios.
Comprar Dashlane en nuestro sitio web
Otra forma de comprar puestos para un plan profesional es a través de nuestro sitio web. Con este método, puede omitir el período de prueba de 14 días y comprar los puestos para su organización de inmediato.
Se le pedirá que cree su cuenta y que introduzca la información de su cuenta, como el nombre de la compañía, el número de puestos que desea comprar y su método de pago preferido.
Es posible que encuentre un error durante el proceso de compra si existe alguna de estas condiciones:
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Usted ya forma parte de otro plan profesional de Dashlane
Para solucionarlo, pida al administrador de la otra cuenta que lo elimine, contacte con el equipo de asistencia técnica a través de la consola de administración o seleccionando Chatear con el bot en la esquina inferior derecha de esta página.
Contacte con el equipo de asistencia técnica a través de la consola de administración
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Tiene la renovación automática activada en su plan personal
Para solucionar este problema, desactive las renovaciones automáticas
Si no pertenece a otro plan profesional o no tiene las renovaciones automáticas activadas en su cuenta personal Premium, puede obtener ayuda seleccionando Chatear con el bot en la esquina inferior derecha de esta página.
¿Desea eliminar puestos de su plan?
Si desea eliminar puestos de su plan, puede contactar con el equipo de asistencia técnica a través de la consola de administración o seleccionando Chatear con el bot en la esquina inferior derecha de esta página.
Contacte con un agente a través de la consola de administración