Como administrador de un plan profesional o una prueba, usted puede comprar más puestos para su plan.

¿Interesado en eliminar puestos? Encuentre esa información al final de este artículo.

La compra de puestos depende del tipo de plan que tenga:

• Prueba de Dashlane Omnix^™: Usted puede comprar puestos en cualquier momento durante su prueba de 14 días.
  ¿Qué pasa si mi prueba termina y no compro un plan?
• Plan estándar: Su plan estándar venía con 10 puestos a una tarifa fija de $240/240€ anuales. Si ya tiene 10 puestos y desea comprar más, necesita pasar a un plan Business u Omnix. También puede pasar a un plan Business si tiene menos de 10 puestos.
• Plan Business: Usted puede comprar puestos a través de la Consola de Administración o a través del sitio web de Dashlane.
• Plan Omnix: Usted puede comprar puestos a través de la Consola de Administración o a través del sitio web de Dashlane.
• Plan Starter: Su plan Starter vino con 10 puestos a una tarifa fija de $20/20€. Si ya tiene 10 puestos y desea comprar más, necesita pasar a un plan Business u Omnix. También puede pasar al plan Business si tiene menos de 10 puestos.
• Plan Team: Usted puede comprar puestos a través de la Consola de Administración.

Dashlane ya no vende planes Starter, Team o Standard. Si ya tiene uno de estos planes, puede mantener y renovar su plan actual o cambiar a Dashlane Business o Dashlane Omnix.

Nota: Comprar puestos y actualizar información de facturación no están disponibles en Firefox.

Comprar puestos con la Consola de Administración

Comprar puestos sin invitar a un nuevo miembro

Vaya a la Consola de Administración, seleccione la ficha Cuenta y luego seleccione Agregar puestos.

En la ventana emergente, seleccione el número de puestos que desea comprar. Se le muestra el costo total por año para su cuenta, además del costo de los puestos que desea comprar. Seleccione Comprar usuarios para completar la compra.

Nota: En Firefox, después de seleccionar Comprar más puestos, usted es redirigido al sitio web de Dashlane para comprar puestos allí. La capacidad de comprar puestos/actualizar información de facturación directamente en la consola de administración no está disponible en Firefox.

Comprar puestos automáticamente al invitar a nuevos miembros

Si usted ha asignado los puestos disponibles en su cuenta, puede comprar automáticamente los puestos que necesite cuando invite a nuevos miembros del plan.

Si tiene puestos sin asignar, esta información se indica en verde cuando invita a nuevos miembros del plan a su cuenta.

Más información sobre invitar a miembros

Sin embargo, si todos sus puestos están asignados, puede invitar a miembros adicionales en cualquier momento. Se le cobra automáticamente por el puesto adicional.

Los invitados reciben una invitación por correo electrónico para unirse a su plan de Dashlane. Usted puede ver su estado en la ficha de Usuarios.

Comprar Dashlane en nuestro sitio web

Otra forma de comprar puestos para un plan profesional es a través de nuestro sitio web. Con este método, puede omitir el período de prueba de 14 días y comprar inmediatamente puestos para su organización.

A usted se le pedirá que cree su cuenta e ingrese la información de su cuenta, como el nombre de la empresa, el número de puestos que desea comprar y su método de pago preferido.

Usted podría encontrarse con un error durante el proceso de compra si se cumple alguna de estas condiciones:

• Usted ya es parte de un plan profesional de Dashlane diferente

  Para solucionar esto, pida al administrador de la otra cuenta que lo elimine, contacte a un agente directamente a través de la Consola de Administración, o use el chatbot.
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• Usted tiene renovación automática para su cuenta personal Premium a través de PayPal o las tiendas de aplicaciones

  Para solucionar este problema, desactive la renovación automática

Si usted no pertenece a otro plan profesional o no tiene renovaciones automáticas en su cuenta personal Premium, puede obtener ayuda del chatbot de asistencia técnica.

¿Quiere eliminar puestos de su plan?

Si desea eliminar puestos de su plan, puede contactar a un agente directamente a través de la Consola de Administración o usar el chatbot.
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