Como administrador de un plan profesional o una prueba, puede comprar más puestos para su plan.

¿Interesado en eliminar puestos? Encuentre esa información al final de este artículo.

La compra de puestos depende del tipo de plan que tenga:

• Prueba Business: Puede comprar puestos en cualquier momento durante su prueba de 14 días.
  ¿Qué sucede si termina mi prueba y no compro un plan?
• Plan estándar: Su plan estándar incluía 10 puestos a una tarifa fija de $240/240€ anuales. Si ya tiene 10 puestos y desea comprar más, necesita pasar a un plan superior al plan Business. También puede pasar a un plan superior al plan Business si tiene menos de 10 puestos.
• Plan Business: Puede comprar puestos a través de la consola de administración o a través del sitio web de Dashlane.
• Plan Starter: Su plan Starter incluía 10 puestos a una tarifa fija de $20/20€. Si ya tiene 10 puestos y desea comprar más, necesita pasar a un plan superior al plan Business. También puede pasar a un plan superior al plan Business si tiene menos de 10 puestos. Puede cambiar al plan estándar en cualquier momento.
• Plan Team: Puede comprar puestos a través de la consola de administración.

Dashlane ya no vende los planes Starter y Team. Si ya tiene un plan Starter o Team, puede mantener y renovar su plan actual o cambiar a otro plan.

Nota: La compra de puestos y la actualización de la información de facturación no están disponibles en Firefox.

Comprar puestos con la consola de administración

Comprar puestos sin invitar a un nuevo miembro

Vaya a la consola de administración, seleccione la ficha Cuenta y luego seleccione Comprar más puestos.

En la ventana emergente, seleccione el número de puestos que desea comprar. Se le muestra el costo total por año para su cuenta, además del costo de los puestos que desea comprar. Seleccione Comprar ahora para completar la compra.

Nota: En Firefox, después de seleccionar Comprar más puestos, se le redirige al sitio web de Dashlane para comprar puestos allí. La capacidad de comprar puestos/actualizar la información de facturación directamente en la consola de administración no está disponible en Firefox.

Comprar puestos automáticamente al invitar a nuevos miembros

Si ha agotado los puestos disponibles en su cuenta, puede comprar automáticamente los puestos que necesita cuando invite a nuevos miembros del plan.

Si aún tiene puestos sin asignar, esta información se indica en verde cuando invita a nuevos miembros del plan a su cuenta.

Más información sobre cómo invitar a miembros

Sin embargo, si todos sus puestos están ocupados, puede invitar a miembros adicionales en cualquier momento. Se le cobra automáticamente por el puesto adicional.

Los invitados reciben una invitación por correo electrónico para unirse a su plan Dashlane. Puede ver su estado en la ficha Usuarios.

Cómo comprar puestos desde el sitio web de Dashlane

Otra forma de comprar puestos para una cuenta Business es a través de nuestro sitio web. Con este método, puede omitir el período de prueba de 14 días y comprar inmediatamente puestos para su organización.

Se le pide que cree su cuenta e ingrese la información de su cuenta, como el nombre de la empresa, el número de puestos que desea comprar y su método de pago preferido.

Puede encontrar un error durante el proceso de compra si se cumple alguna de estas condiciones:

• Ya es parte de un plan profesional de Dashlane diferente

  Para solucionar esto, pida al administrador de la otra cuenta que lo elimine, contacte a un agente directamente a través de la consola de administración, o use el chatbot.
  Contacte a un agente a través de la consola de administración
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• Tiene renovación automática para su cuenta personal Premium a través de PayPal o las tiendas de aplicaciones

  Para solucionar esto, desactive las renovaciones automáticas

Si no pertenece a otro plan profesional o no tiene renovaciones automáticas en su cuenta personal Premium, puede obtener ayuda del chatbot de asistencia técnica.

¿Quiere eliminar puestos de su plan?

Si desea eliminar puestos de su plan, puede contactar a un agente directamente a través de la consola de administración o usar el chatbot.
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