Este artículo es para administradores de planes profesionales.
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Dashlane ya no vende los planes Starter, Team ni Standard. Si ya tiene uno de estos planes, puede conservarlo y renovarlo o cambiar a uno existente.
Como administrador, puede encontrar todo lo que necesita saber sobre la facturación en la página Resumen de la cuenta de la consola de administración. La página Resumen de la cuenta le muestra el número de puestos que compró para su plan y el tipo de plan profesional que tiene.
Más información sobre agregar y eliminar puestos, administrar sus facturas y cambiar su plan
Acerca de los planes profesionales impagados, finalizados o congelados
¿Cuándo se renuevan los planes profesionales?
El plan Starter de Dashlane se renueva mensualmente. Todos los demás planes profesionales se renuevan anualmente. La siguiente fecha de renovación aparece en la parte superior de la página Resumen de la cuenta. La fecha de renovación coincide con la fecha de la primera compra para todos los planes profesionales, excepto el plan Starter. Para el plan Starter, coincide con la fecha en que se creó la cuenta.
¿Qué sucede si agrego más puestos antes de que termine mi periodo de facturación?
Con los planes Starter y Standard, dispone de 10 puestos disponibles y le facturamos la misma cantidad tanto si usa los puestos como si no. Si intenta comprar más de 10 licencias, le pediremos que primero pase a un plan de Administración de contraseñas de Omnix.
Compare los planes profesionales de Dashlane
Si compra puestos adicionales durante el periodo del plan, le facturaremos de forma proporcional por los días que queden hasta su próxima renovación.
En el día de la renovación, ¿se me facturará por cada puesto vacío en mi cuenta?
Sí. Su plan se renueva con el recuento total de puestos.
Si desea eliminar puestos de su cuenta de Dashlane, un administrador del plan debe contactarnos al menos 30 días antes de la fecha de renovación para evitar cargos no deseados. Los administradores de planes profesionales pueden comunicarse con nuestro equipo de asistencia técnica directamente desde la consola de administración o seleccionando Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.
Contacte con la asistencia técnica a través de la consola de administración
¿Cambiará mi fecha de renovación si cambio mi plan profesional?
Si tiene un plan Starter, Standard o Team, puede pasar a un plan de Administración de contraseñas de Omnix en cualquier momento desde la consola de administración. Su fecha de renovación cambiará a la fecha en la que realice el cambio.
Más información sobre el plan de Administración de contraseñas de Omnix
¿Los planes de Dashlane tienen impuestos?
Cualquier impuesto que Dashlane le cobre aparece en su factura. Ese importe depende de muchos factores, incluida su dirección, país, plan y momento de la compra.