Exportar sus datos de Dashlane usando un archivo CSV – Dashlane

Puede exportar archivos CSV con sus datos de Dashlane para cada aplicación de Dashlane. También puede mover contraseñas, claves de acceso, códigos de verificación y otros tipos de artículos entre Dashlane y otros administradores de contraseñas participantes o aplicaciones iOS de terceros que admitan el Intercambio de credenciales.

Exporte sus datos de Dashlane usando el Protocolo de Intercambio de Credenciales (CXP)

¿Qué debo saber sobre los archivos CSV exportados?

Importante: Le recomendamos eliminar el archivo ZIP y todos los archivos CSV de su dispositivo cuando haya terminado de usarlos. Si necesita guardar un archivo CSV con sus datos de Dashlane, use una unidad USB y guárdela en un lugar seguro.

Puede exportar archivos CSV usando cualquier aplicación de Dashlane. Si usa la aplicación web de Dashlane en Safari, es posible que necesite actualizar a Safari versión 18.1 o superior para abrir el archivo exportado. También puede usar otro navegador, como Chrome, Firefox u Opera.

Puede importar los archivos CSV a otra cuenta de Dashlane u otro administrador de contraseñas.

Si necesita revisar el contenido, puede abrir los archivos con un programa de hojas de cálculo, como Google Sheets o Microsoft Excel.

El archivo de ingresos y contraseñas, que está etiquetado como "credentials", no incluye artículos compartidos con el permiso Puede autocompletar. Estos permisos significan que si alguien comparte un artículo con usted, puede usar el artículo pero no puede editarlo, copiarlo, compartirlo ni cambiar el nivel de permiso.
¿Cómo funcionan los ingresos compartidos con el permiso Puede autocompletar?
Si ha guardado información en la sección de nota de un ingreso, solo se mostrará la primera línea de la nota cuando abra el archivo CSV. Pero el archivo contiene la nota completa. Puede hacer doble clic para verificar que todos sus datos estén incluidos en la nota.
No puede exportar claves de acceso mediante un archivo CSV. Aunque es posible que vea claves de acceso en la exportación CSV, las claves de acceso no funcionarán si importa el CSV de nuevo a Dashlane u otro administrador de contraseñas.
Los archivos adjuntos que haya agregado a sus Notas seguras no se pueden exportar a un archivo CSV, por lo que asegúrese de descargar los archivos adjuntos que desee conservar.
Con Dashlane, puede configurar una segunda capa de protección para acceder a las cuentas guardadas en su caja fuerte sin necesitar una aplicación de autenticación independiente. Cuando la autenticación de dos factores (2FA) está activada para los ingresos, se le solicita su contraseña y un código 2FA.

Proteja los ingresos almacenados en Dashlane con 2FA

No puede exportar directamente estos tokens de autenticación de dos factores (2FA) de Dashlane a un archivo CSV. Sin embargo, el archivo CSV llamado credentials contiene una columna llamada otpSecret. Si tiene la 2FA activada para un ingreso guardado en su cuenta de Dashlane, esta columna muestra el código de configuración de 2FA.

El código de configuración no es su código 2FA y no se agregará automáticamente a su ingreso si importa el CSV a otro administrador de contraseñas o autenticador. Pero puede usar el código de configuración para transferir su protección de 2FA para ese ingreso a otro administrador de contraseñas o autenticador.

Importante: Si es Miembro de un plan profesional de Dashlane, es posible que no tenga la opción de exportar artículos desde su espacio de la compañía. Esta opción depende de las políticas de su organización. Contacte al administrador de su plan para obtener más información. Si desea exportar artículos personales, puede moverlos a su Espacio personal.
Use Espacios para separar sus ingresos personales y del trabajo

¿Es usted el administrador de un plan profesional? Cambie las opciones de exportación para los Miembros de su plan

NEED INSTRUCTIONS

Web
Android
iPhone
Aplicación macOS/iPad

Exporte sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación web

En la aplicación web, abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda. Seleccione Opciones.
En el panel de Opciones, seleccione Exportar datos.
En el panel de Exportar datos, seleccione Exportar a CSV.
Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra, use su biometría (Face ID o Touch ID), o proporcione su código PIN, y luego seleccione Desbloquear.
Si usted tiene Dashlane a través de su trabajo y el administrador de su plan ha activado Smart Space Management, aparecerá un mensaje pidiéndole que mueva los artículos personales de su espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva los artículos personales a su Espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.

Dashlane descarga un archivo ZIP a la carpeta "Descargas" de su computadora o a su ubicación de descarga predeterminada. Al abrir el archivo ZIP, verá archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, Información personal y notas seguras.

Nota: Los archivos adjuntos que usted agregó a sus notas seguras no están incluidos. Debe descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso usando un archivo CSV.

Exporte sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la Aplicación Android

En su Aplicación Android de Dashlane, seleccione Opciones en el menú lateral.
En la pantalla de Opciones, seleccione General.
En la pantalla General, seleccione Exportar datos a CSV.
Seleccione Exportar y descargar. En la ventana emergente, ingrese su contraseña maestra y seleccione Desbloquear.
Si usted tiene Dashlane a través de su trabajo y el administrador de su plan ha activado Smart Space Management, aparecerá un mensaje pidiéndole que mueva los artículos personales de su espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva los artículos personales a su Espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
Aparece un mensaje en la parte inferior de la pantalla: Los archivos CSV fueron exportados en la carpeta Descargas. Ver archivo. Seleccione Ver archivo.
En la pantalla Descargas, abra la carpeta CSV de Dashlane. Dentro de la carpeta, encontrará archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, Información personal y Notas seguras.

Nota: Los archivos adjuntos que agregó a sus Notas seguras no están incluidos. Debe descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso mediante un archivo CSV.

Exporte sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación para iPhone

En su aplicación Dashlane para iPhone, seleccione Opciones en el menú inferior.
En la pantalla Opciones, seleccione General.
En la pantalla General, seleccione Exportar datos y luego Exportar datos a CSV.
En la pantalla Exportar sus datos de Dashlane, seleccione Exportar datos ahora.
En la siguiente pantalla, seleccione Guardar en la parte superior derecha.
Si tiene Dashlane a través de su trabajo y el administrador de su plan ha activado Smart Space Management, aparecerá un mensaje pidiéndole que mueva los artículos personales de su espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva los artículos personales a su Espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla: Archivo exportado.
Dashlane descarga una carpeta en "Archivos". Dentro de la carpeta, encontrará archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, Información personal, Notas seguras e información de wifi.

Nota: Los archivos adjuntos que agregó a sus Notas seguras no están incluidos. Debe descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso mediante un archivo CSV.

Exporte sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación para macOS o iPad

En su aplicación Dashlane para iPad o macOS, seleccione el ícono de engranaje sobre el menú izquierdo para abrir la pantalla de Opciones. Seleccione General
En la pantalla General, seleccione Exportar datos y luego Exportar datos a CSV.
Ingrese su contraseña maestra o use Touch ID para desbloquear Dashlane y exportar el archivo.
En la pantalla Exportar sus datos de Dashlane, seleccione Exportar datos ahora.
Seleccione dónde guardar su archivo y editar el nombre del archivo según sea necesario. Seleccione Guardar.
Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla: Archivo exportado.
Dashlane descarga una carpeta en la ubicación que eligió. Dentro de la carpeta, encontrará archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), ID, información de pago, información personal, notas seguras e información de wifi.

Nota: Los archivos adjuntos que agregó a sus notas seguras no están incluidos. Deberá descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso mediante un archivo CSV.

¿Cómo abro un archivo ZIP en mi computadora?

En muchas computadoras, puede hacer doble clic en un archivo ZIP para abrirlo. Si tiene problemas para abrir el archivo, pruebe estos pasos según su computadora:

Windows | Mac | Linux | Chromebook

En la aplicación de macOS, su exportación aparece en una carpeta donde elija guardarla, como la carpeta "Descargas" o el escritorio.

¿Aún necesita ayuda?

Puede probar con un dispositivo o navegador diferente para ver si puede exportar su contenido. También es posible que necesite actualizar su aplicación de Dashlane

Si sigue teniendo problemas para exportar su contenido, seleccione Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.