Usted puede exportar archivos CSV con sus datos de Dashlane para cada aplicación de Dashlane. También puede mover contraseñas, claves de acceso, códigos de verificación y otros tipos de artículos entre Dashlane y otros administradores de contraseñas participantes o aplicaciones iOS de terceros que soporten Credential Exchange.
Exporte sus datos de Dashlane usando el Protocolo de Intercambio de Credenciales (CXP)
¿Qué necesito saber sobre archivos CSV exportados?
Importante: Recomendamos eliminar el archivo ZIP y todos los archivos CSV de su dispositivo cuando haya terminado de usar los archivos. Si necesita guardar un archivo CSV de sus datos de Dashlane, use una unidad USB y guarde la unidad en una ubicación segura.
Usted puede exportar archivos CSV usando cualquier aplicación de Dashlane. Si usa la aplicación web de Dashlane en Safari, podría necesitar actualizar a la versión 18.1 o superior de Safari para abrir el archivo exportado. También puede usar otro navegador, como Chrome, Firefox o Opera.
Puede importar los archivos CSV a otra cuenta de Dashlane u otro administrador de contraseñas.
Si necesita revisar el contenido, puede abrir los archivos con un programa de hojas de cálculo, como Google Sheets o Microsoft Excel.
- El archivo de ingresos y contraseñas, que está etiquetado como "credenciales," no incluye artículos compartidos con el permiso Puede llenar automáticamente. Estos permisos significan que si alguien comparte un artículo con usted, puede usar el artículo, pero no puede editar, copiar, compartir, o cambiar el nivel de permiso.
¿Cómo funcionan los ingresos compartidos con el permiso de Puede llenar automáticamente? - Si ha guardado información en la sección de nota de un ingreso, solo la primera línea de la nota será visible cuando abra el archivo CSV. Pero el archivo contiene la nota completa. Puede hacer doble clic para verificar que todos sus datos están incluidos en la nota.
- No puede exportar claves de acceso usando un archivo CSV. Aunque usted pueda ver claves de acceso en la exportación de CSV, las claves de acceso no funcionarán si usted importa el CSV de nuevo a Dashlane u otro administrador de contraseñas.
- Los archivos adjuntos que usted ha agregado a sus notas seguras no se pueden exportar a un archivo CSV, así que asegúrese de descargar cualquier archivo adjunto que desee conservar.
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Con Dashlane, usted puede configurar una segunda capa de protección para acceder a las cuentas guardadas en su caja fuerte sin necesidad de una aplicación de autenticación separada. Cuando la autenticación de dos factores (2FA) está activada para ingresos, se le solicita su contraseña y un código 2FA.
Proteger ingresos guardados en Dashlane con 2FA
No puede exportar directamente estos códigos de autenticación de dos factores (2FA) de Dashlane a un archivo CSV. Sin embargo, el archivo CSV llamado credenciales contiene una columna llamada otpSecret. Si tiene 2FA activado para un ingreso guardado en su cuenta de Dashlane, esta columna muestra el código de configuración de 2FA.
El código de configuración no es su código 2FA y no se agregará automáticamente a su ingreso si importa el CSV a otro administrador de contraseñas o autenticador. Pero puede usar el código de configuración para transferir su protección 2FA para ese ingreso a otro administrador de contraseñas o autenticador.
Importante: Si usted es miembro de un plan profesional de Dashlane, es posible que no tenga la opción de exportar artículos de su Espacio de la compañía. Esta opción depende de las políticas de su organización. Contacte a su administrador del plan para obtener más información. Si desea exportar artículos personales, puede moverlos a su Espacio personal.
Utilice Espacios para separar sus ingresos personales y del trabajo
¿Usted es el administrador de un plan profesional?Cambie las opciones de exportación para los miembros de su plan
Exportar sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación web
- En la aplicación web, abra el menú Caja fuerte en la parte superior izquierda. Seleccione Opciones.
- En el panel de Opciones, seleccione Exportar datos.
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En el panel de Exportar datos, seleccione Exportar a CSV.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña maestra, use sus datos biométricos (Face ID o Touch ID), o proporcione su código PIN, y luego seleccione Desbloquear.
- Si tiene Dashlane a través del trabajo y su administrador de plan ha activado Smart Space Management, aparece un mensaje pidiéndole mover artículos personales de su espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva cualquier artículo personal a su Espacio personal y repita el proceso de exportar. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
Dashlane descarga un archivo ZIP en la carpeta "Descargas" de su computadora o en su ubicación de descarga predeterminada. Cuando abre el archivo ZIP, verá archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), IDs, información de pago, Información personal y notas seguras.
Nota: Los archivos adjuntos que usted agregó a sus notas seguras no están incluidos. Usted necesita descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso usando un archivo CSV.
Exportar sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación Android
- En su aplicación Android de Dashlane, seleccione Opciones en el menú lateral.
- En la pantalla de Opciones, seleccione General.
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En la pantalla de General, seleccione Exportar datos a CSV.
- Seleccione Exportar & descargar. En la ventana emergente, ingrese su Contraseña Maestra y seleccione Desbloquear.
- Si tiene Dashlane a través del trabajo y su administrador del plan ha activado Smart Space Management, aparece un mensaje que le pide mover artículos personales de su Espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva cualquier artículo personal a su Espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
- Aparece un mensaje en la parte inferior de la pantalla: Los archivos CSV se exportaron en la carpeta de Descargas. Ver archivo. Seleccione Ver archivo.
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En la pantalla de Descargas, abra la carpeta Dashlane CSV. Dentro de la carpeta, tiene archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), IDs, información de pago, Información personal y Notas seguras.
Nota: Los archivos adjuntos que agregó a sus notas seguras no están incluidos. Necesita descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso usando un archivo CSV.
Exportar sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación de iPhone
- En su aplicación de iPhone Dashlane, seleccione Opciones en el menú inferior.
- En la pantalla de Opciones, seleccione General.
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En la pantalla de General, seleccione Exportar datos y luego Exportar datos a CSV.
- En la pantalla Exportar sus datos de Dashlane, seleccione Exportar datos ahora.
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En la siguiente pantalla, seleccione Guardar en la parte superior derecha.
- Si tiene Dashlane a través del trabajo y el administrador de su plan ha activado Smart Space Management, aparece un mensaje pidiéndole que mueva artículos personales de su Espacio de la compañía a su Espacio personal. Mueva cualquier artículo personal a su Espacio personal y repita el proceso de exportación. También puede seleccionar Continuar para exportar sus artículos personales sin mover ningún artículo.
- Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla: Archivo exportado.
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Dashlane descarga una carpeta en "Files". Dentro de la carpeta, tiene archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), IDs, información de pago, Información personal, notas seguras e información de wifi.
Nota: No se incluyen los archivos adjuntos que agregó a sus notas seguras. Necesita descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso usando un archivo CSV.
Exportar sus datos de Dashlane usando un archivo CSV en la aplicación para macOS o iPad
- En su aplicación de Dashlane para iPad o Mac, seleccione el icono de engranaje sobre el menú de la izquierda para abrir la pantalla de Opciones. Seleccione General
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En la pantalla de General, seleccione Exportar datos y luego Exportar datos a CSV.
- Ingrese su contraseña maestra o use Touch ID para desbloquear Dashlane y exportar el archivo.
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En la pantalla de Exporte sus datos de Dashlane, seleccione Exportar datos ahora.
- Seleccione dónde guardar su archivo y edite el nombre del archivo según sea necesario. Seleccione Guardar.
- Aparece un mensaje en la parte superior de la pantalla: Archivo exportado.
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Dashlane descarga una carpeta en la ubicación que usted eligió. Dentro de la carpeta, tiene archivos CSV separados para ingresos y contraseñas (etiquetados como "credenciales"), IDs, información de pago, Información personal, notas seguras, e información de wifi.
Nota: Los archivos adjuntos que agregó a sus notas seguras no están incluidos. Usted necesita descargar y guardar los archivos adjuntos por separado. Además, no puede exportar claves de acceso usando un archivo CSV.
¿Cómo abro un archivo ZIP en mi computadora?
En muchas computadoras, puede hacer doble clic en un archivo ZIP para abrirlo. Si tiene problemas para abrir el archivo, intente estos pasos dependiendo de su computadora:
Windows | Mac | Linux | Chromebook
En la aplicación de macOS, su exportación aparece en una carpeta donde usted elija guardarla, como su carpeta de "Descargas" o su escritorio.
¿Todavía necesita asistencia técnica?
Puede intentar un dispositivo o navegador diferente para ver si puede exportar su contenido. También puede necesitar actualizar su aplicación de Dashlane
Si aún tiene problemas para exportar su contenido, seleccione Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.