Los planes Dashlane Free y Advanced, Dashlane Starter y las versiones de prueba de nuestros planes Premium no cuentan con protección de VPN. Ofrecemos protección de VPN con Dashlane Premium y Premium Plus, y los planes Dashlane Team y Business. Los administradores de los planes de Dashlane Friends & Family tienen acceso a la VPN, pero los miembros invitados a Friends & Family por el administrador no lo tienen.
Una red privada virtual (VPN) ofrece una capa de protección adicional para la vida en línea. Puede navegar por Internet desde una red no segura y, en general, aumentar su privacidad en línea.
Nos asociamos con Hotspot Shield para proporcionar su servicio VPN Premium y Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana. Puede configurar su cuenta Hotspot Shield Premium directamente desde la aplicación de Dashlane.
Obtenga información sobre la protección VPN
¿Quién puede usar la VPN de Hotspot Shield?
Si nuestro plan incluye acceso a la VPN, la pestaña de VPN aparece en el menú de su aplicación de Dashlane. Estos clientes tienen acceso a VPN:
- Miembros de los planes Dashlane Premium o Premium Plus
- Miembros de los planes Dashlane Team o Business
- Administradores de los planes Dashlane Friends & Family
Estos clientes no tienen acceso a VPN:
- Miembros de los planes Dashlane Free o Advanced
- Miembros de los planes Dashlane Starter
- Miembros de los planes Dashlane Friends & Family que no son administradores del plan
- Los miembros de un plan Dashlane Premium de prueba o de un plan ofrecido como parte de un programa de asociación, como las ofertas especiales para estudiantes
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Límite de dispositivos de Hotspot Shield
Si su plan de Dashlane incluye acceso a la VPN de Hotspot Shield, puede usar la VPN en hasta cinco dispositivos. Si ya tiene cinco dispositivos vinculados a su cuenta de VPN, no podrá iniciar sesión desde un nuevo dispositivo hasta que elimine uno de los dispositivos vinculados.
Realice los pasos siguientes para eliminar un dispositivo vinculado:
- Inicie sesión en su cuenta en el sitio web de Hotspot Shield
- En la sección Inicio del menú lateral, seleccione VPN de Hotspot Shield
- Seleccione Desvincular para el dispositivo que desea eliminar.
También puede eliminar un dispositivo vinculado cerrando sesión en su cuenta de Hotspot Shield en el dispositivo que desea eliminar.
Configure su cuenta de Hotspot Shield
El proceso para configurar su VPN depende de cómo usa Dashlane. Seleccione la aplicación de Dashlane que usa.
Configuración de la VPN de Hotspot Shield desde la aplicación web
- Seleccione VPN en la sección Herramientas del menú.
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea usar con Hotspot Shield. Dashlane autorellena el correo electrónico de contacto de su cuenta, pero puede elegir otra dirección de correo electrónico.
- Lea los Términos de servicio y la Política de privacidad de Hotspot Shield. Seleccione la casilla de verificación Acepto y, luego, Activar cuenta. Dashlane crea automáticamente una contraseña segura para la cuenta.
- Después, descargue la aplicación de Hotspot Shield. Vaya a la casilla Acceder a su VPN a través de la aplicación de Hotspot Shield y seleccione Descargarla.
¿Quiere descargar la aplicación de Hotspot Shield directamente?
Configuración de la VPN de Hotspot Shield desde la aplicación de Android
- Seleccione VPN en la sección Herramientas del menú.
- En la pantalla de Red privada virtual, seleccione Activar cuenta.
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea usar con Hotspot Shield. Dashlane autorellena el correo electrónico de contacto de su cuenta, pero puede elegir otra dirección de correo electrónico.
- Después de leer los Términos de servicio y la Política de privacidad de Hotspot Shield, seleccione la casilla Acepto y luego, Confirmar. Dashlane crea automáticamente una contraseña segura para la cuenta.
- Luego, descargue la aplicación de Hotspot Shield y seleccione Obtener la aplicación en la página de VPN. También puede buscar la aplicación de Hotspot Shield en la tienda de aplicaciones de dispositivos móviles.
¿Quiere descargar la aplicación de Hotspot Shield directamente?
Configuración de la VPN de Hotspot Shield desde la aplicación de iOS
- Vaya al menú Herramientas y seleccione VPN.
- En la página de Red privada virtual, seleccione Activar cuenta.
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea usar con Hotspot Shield. Dashlane autorellena el correo electrónico de contacto de su cuenta, pero puede elegir otra dirección de correo electrónico.
- Después de leer los Términos de servicio y la Política de privacidad de Hotspot Shield, seleccione la casilla Acepto y luego, Confirmar. Dashlane crea automáticamente una contraseña segura para la cuenta.
- Luego, descargue la aplicación de Hotspot Shield seleccionando Iniciar Hotspot Shield en la pantalla de Red privada virtual.
- También puede buscar la aplicación de Hotspot Shield en la tienda de aplicaciones de dispositivos móviles.
¿Quiere descargar la aplicación de Hotspot Shield directamente?
Configuración de la VPN de Hotspot Shield desde la aplicación de Safari
- Seleccione VPN en la sección Herramientas del menú.
- En la pantalla de Red privada virtual, seleccione Activar cuenta.
- Introduzca la dirección de correo electrónico que desea usar con Hotspot Shield. Dashlane autorellena el correo electrónico de contacto de su cuenta, pero puede elegir otra dirección de correo electrónico.
- Después de leer los Términos de servicio y la Política de privacidad de Hotspot Shield, seleccione la casilla Acepto y luego, Confirmar. Dashlane crea automáticamente una contraseña segura para la cuenta.
- Luego, descargue la aplicación de Hotspot Shield seleccionando Iniciar Hotspot Shield en la pantalla de Red privada virtual.
¿Quiere descargar la aplicación de Hotspot Shield directamente?
Active la VPN de Hotspot Shield
Abra la aplicación de Hotspot Shield y seleccione Iniciar sesión. Luego, introduzca la dirección de correo electrónico y la contraseña guardadas en la sección VPN de la aplicación de Dashlane.
Puede usar el botón Copiar junto a la información de ingreso de Hotspot Shield en la aplicación de Dashlane. O puede hacer uso de la función de rellenado automático de Dashlane para introducir la información de ingreso de forma automática.
Después de haber ingresado, seleccione el botón de encendido para activar la VPN.
Configuración de la VPN para planes Team o Business
Los administradores pueden configurar la VPN para los miembros de sus planes Team o Business. Abra la consola de administración, seleccione Opciones y, luego, Políticas. Luego, seleccione Seguridad y active la configuración de VPN.
Abrir la Consola de administración
Los miembros del plan deben ingresar de nuevo para ver la función de VPN en sus cuentas.
Asistencia técnica de Hotspot Shield
Con Hotspot Shield Premium, tiene acceso a la asistencia técnica las 24 horas, todos los días. El equipo de asistencia técnica de Hotspot Shield puede ayudar con los problemas relacionados con la conexión y la velocidad de Internet. También pueden responder a preguntas generales sobre su VPN.
Vaya al sitio web de Hotspot Shield y seleccione Asistencia técnica para acceder a las respuestas a las preguntas más comunes. Si ha ingresado en Hotspot Shield, también puede seleccionar Chat en directo o Envíenos un correo electrónico para ponerse en contacto directamente con el equipo de asistencia.