Dashlane se basa en el principio de conocimiento cero, lo que significa que solo usted tiene acceso a los datos en su caja fuerte de Dashlane. Sus ingresos e información personal están siempre “encriptados”, incluso cuando guardamos sus datos en nuestros servidores como una copia de respaldo y para sincronizar sus datos entre dispositivos. La encriptación codifica sus datos de manera que nadie puede leerlos, ni siquiera Dashlane.
Cuando ingresa su Contraseña Maestra, sus datos se "descifran" en su dispositivo y están disponibles solo para usted. Nadie más que usted conoce su Contraseña Maestra, ni siquiera Dashlane. Así que solo usted puede acceder a sus datos.
Nuestro enfoque de conocimiento cero también se aplica a las cuentas de Dashlane sin contraseña, con llave de seguridad y SSO. Estos métodos de ingreso son altamente seguros y facilitan el acceso a Dashlane más que nunca. Ya no necesita crear ni recordar una complicada contraseña maestra para administrar su vida en línea de forma segura.
¿Interesado en aprender acerca de los detalles técnicos de nuestro enfoque de conocimiento cero?
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¿Cómo mantiene Dashlane mis datos seguros?
- Dashlane requiere una contraseña maestra fuerte. Animamos a nuestros clientes a que hagan sus contraseñas maestras únicas y lo más complejas posible, sin dejar de ser memorables.
Más sobre las contraseñas maestras - No guardamos su contraseña maestra en ningún lugar de nuestros servidores y nunca enviamos su contraseña maestra por Internet. No hay ningún "enlace de restablecimiento" disponible para su contraseña maestra.
- Dashlane no usa pistas de contraseña o preguntas de seguridad para el restablecimiento de contraseña. Estos procesos a menudo son malos para la seguridad, y no los usamos por esa razón.
- Cuando usted inicia sesión en un nuevo dispositivo, agregamos una capa adicional de seguridad enviando un código a un dispositivo o cuenta de correo electrónico que sabemos que le pertenece.
Otros pasos que toma Dashlane
- Somos el primer administrador de contraseñas importante en cumplir con las normas ISO actualizadas de 2022 y obtener la certificación ISO 27001.
Lea más sobre la certificación ISO en nuestro blog - Alojamos nuestros servidores en Amazon AWS, uno de los servicios de alojamiento en la nube más respetados y seguros.
- Auditamos nuestros productos para minimizar los riesgos en nuestro sistema.
- Regularmente escaneamos nuestros servidores y sistemas de seguridad en busca de cualquier rastro de actividad sospechosa o vulnerabilidad.
¿Qué puedo hacer para que mis datos sean más seguros?
Puede tomar estos pasos para fortalecer la seguridad mientras utiliza Dashlane:
- Solo instale Dashlane desde fuentes oficiales, como la Chrome Web Store, página de complementos de Firefox, Apple App Store o Google Play Store.
- Cree contraseñas fuertes y únicas para todos sus ingresos. Use nuestro generador de contraseñas para crear la contraseña más fuerte posible. Con nuestra función de llenado automático, no tendrá que recordar sus contraseñas.
Generador de contraseñas de Dashlane - Configure las opciones de recuperación disponibles para que pueda recuperar el acceso a su cuenta si olvida su contraseña maestra.
Opciones de recuperación de cuenta para Dashlane - Haga un seguimiento de su Análisis de contraseñas y actualice las contraseñas débiles o comprometidas.
Puntuación del Análisis de contraseñas - Asegúrese de responder a las alertas de seguridad cambiando sus contraseñas. Proporcionamos estas alertas cuando sus ingresos se ven afectados por una violación.
Más sobre las alertas de seguridad - Proteja su cuenta con autenticación de dos factores (2FA) para una capa adicional de seguridad.
Activar 2FA - Los suscriptores de Dashlane Premium pueden usar nuestra red privada virtual (VPN) para mayor seguridad en redes no seguras como el wifi público.
Más sobre la protección VPN
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¿Quiere aprender otras formas de mantener su cuenta segura?
Consejos para mantener su cuenta de Dashlane segura
¿Qué pasa si pierdo un dispositivo con datos de Dashlane?
También puede agregar capas de seguridad para bloquear el acceso en caso de que alguien obtenga acceso a su dispositivo:
- Active el Desbloqueo con PIN en Android o Usar PIN en Apple, y nadie podrá acceder a sus datos sin su código de 4 dígitos
- Active el Desbloqueo biométrico, y nadie puede acceder a sus datos sin su rostro o huella dactilar
Desbloquear la aplicación iOS (Apple) con biometría o un PIN
Desbloquear la aplicación Android con biometría o un PIN
También puede desbloquear la aplicación de Dashlane para macOS usando Touch ID. No puede usar Touch ID con la extensión de navegador de Dashlane para Safari debido a una limitación de Safari, por lo que necesita usar su contraseña maestra.
Desbloquee la aplicación de Dashlane para macOS con Touch ID
Más información sobre la extensión de Dashlane para Safari
También puede eliminar de forma remota cualquier dispositivo de su Dashlane, una buena idea si se ha perdido o ha sido robado.
Eliminar un dispositivo de su cuenta de Dashlane
Después de eliminar un dispositivo, la próxima vez que acceda a Dashlane en ese dispositivo, le pediremos que ingrese un código enviado a una dirección de correo electrónico o dispositivo móvil que sepamos que le pertenece.
¿Qué pasa si los servidores de Dashlane son hackeados?
Nuestro diseño técnico garantiza que solo el usuario, no Dashlane ni ningún tercero, pueda descifrar su caja fuerte. Incluso si la infraestructura de Dashlane se ve comprometida, los atacantes no deberían poder acceder a las credenciales o secretos guardados. La filosofía de seguridad de Dashlane se basa en el principio de que los datos deben permanecer seguros en todas las circunstancias.
Incluso si la infraestructura, los dispositivos o los entornos internos se ven comprometidos, nuestra arquitectura de conocimiento cero pretende garantizar que los datos de la caja fuerte permanezcan protegidos. Evaluamos y refinamos continuamente nuestro modelo de amenazas para defendernos contra los vectores de ataque más relevantes: vulnerabilidades de la aplicación, dispositivos comprometidos, ataques al servidor, violaciones de TI internas y amenazas internas.
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¿Pueden los empleados de Dashlane acceder a mis datos?
No. Los empleados de Dashlane no pueden ver sus ingresos ni su información personal debido a nuestro enfoque de seguridad de “conocimiento cero”. En cualquier lugar donde almacenemos sus ingresos o información personal—incluidos nuestros servidores—sus datos están encriptados usando la seguridad más fuerte disponible.
La única manera de ver los datos que guarda en Dashlane es iniciar sesión en su cuenta utilizando su Contraseña maestra en un dispositivo que usted apruebe. No conocemos su Contraseña maestra. Solo usted conoce su Contraseña maestra, por lo que solo usted puede ver sus datos.
No quiero que mis datos se guarden en la nube. ¿Tengo esa opción?
No. Hacemos copias de seguridad de todos los datos encriptados de nuestros clientes en nuestros servidores. Recuerde, solo usted tiene la clave de sus datos—su contraseña maestra—por lo que nunca podremos leer ni descifrar sus datos.