Dashlane está construido sobre el principio de conocimiento cero, lo que significa que solo usted tiene acceso a los datos en su caja fuerte de Dashlane. Sus ingresos e Información personal siempre están "encriptados", incluso cuando guardamos sus datos en nuestros servidores como copia de seguridad y para sincronizar sus datos entre dispositivos. La encriptación codifica sus datos de modo que nadie pueda leerlos, ni siquiera Dashlane.
Cuando ingresa su contraseña maestra, sus datos se "descifran" en su dispositivo y están disponibles solo para usted. Nadie más que usted conoce su contraseña maestra, ni siquiera Dashlane. Por lo tanto, solo usted puede acceder a sus datos.
Nuestro enfoque de conocimiento cero también se aplica a las cuentas de Dashlane sin contraseña, con llave de seguridad y con SSO. Estos métodos de ingreso son muy seguros y hacen que acceder a Dashlane sea más fácil que nunca. Ya no necesita crear ni recordar una contraseña maestra complicada para administrar su vida en línea de forma segura.
¿Le interesa conocer los detalles técnicos de nuestro enfoque de conocimiento cero?
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Descubra cómo saber cuándo confiar en un correo electrónico que recibió de Dashlane
¿Cómo mantiene Dashlane mis datos seguros?
- Dashlane requiere una contraseña maestra segura. Alentamos a nuestros clientes a hacer que sus contraseñas maestras sean únicas y lo más complejas posible, sin dejar de ser memorables.
Más información sobre las contraseñas maestras - No guardamos su contraseña maestra en ningún lugar de nuestros servidores y nunca la enviamos por internet. No hay ningún "enlace de restablecimiento" disponible para su contraseña maestra.
- Dashlane no utiliza sugerencias de contraseña ni preguntas de seguridad para el restablecimiento de contraseña. Estos procesos suelen ser perjudiciales para la seguridad, y por esa razón no los utilizamos.
- Cuando ingresa a un nuevo dispositivo, agregamos una capa adicional de seguridad enviando un código a un dispositivo o cuenta de correo electrónico que sabemos que le pertenece a usted.
Otras medidas que toma Dashlane
- Somos el primer administrador de contraseñas importante en cumplir con los estándares ISO 2022 actualizados y obtener la certificación ISO 27001.
Lea más sobre la certificación ISO en nuestro blog - Alojamos nuestros servidores en Amazon AWS, uno de los servicios de alojamiento en la nube más respetados y seguros.
- Auditamos nuestros productos para minimizar los riesgos en nuestro sistema.
- Analizamos regularmente nuestros servidores y sistemas de seguridad en busca de cualquier indicio de actividad sospechosa o vulnerabilidad.
¿Qué puedo hacer para que mis datos sean más seguros?
Puede seguir estos pasos para fortalecer la seguridad al usar Dashlane:
- Solo instale Dashlane desde fuentes oficiales, como Chrome Web Store, la página de complementos de Firefox, Apple App Store o Google Play Store.
- Cree contraseñas fuertes y únicas para todos sus ingresos. Use nuestro generador de contraseñas para crear la contraseña más fuerte posible. Con nuestra función de autocompletado, no tendrá que recordar sus contraseñas.
Generador de contraseñas de Dashlane - Configure las opciones de recuperación disponibles para usted, de modo que pueda recuperar el acceso a su cuenta si olvida su contraseña maestra.
Opciones de Recuperación de cuenta para Dashlane - Monitoree su Análisis de contraseñas y actualice las contraseñas débiles o comprometidas.
Puntuación del Análisis de contraseñas - Asegúrese de responder a las alertas de seguridad cambiando sus contraseñas. Proporcionamos estas alertas cuando sus ingresos se ven afectados por una violación.
Más información sobre alertas de seguridad - Proteja su cuenta con autenticación de dos factores (2FA) para una capa adicional de seguridad.
Activar 2FA - Los suscriptores de Dashlane Premium pueden usar nuestra red privada virtual (VPN) para mayor seguridad en redes no seguras como el wifi público.
Más información sobre la protección VPN
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¿Quiere conocer otras formas de mantener su cuenta segura?
Consejos para mantener su cuenta de Dashlane segura
¿Dónde aloja Dashlane mis datos?
Dashlane guarda sus datos encriptados en reposo en nuestra región AWS EU West de forma predeterminada. Algunos equipos profesionales configurados directamente a través de nuestro equipo de Ventas pueden solicitar alojar sus datos en nuestra región AWS U.S. East durante la creación del equipo.
Más información sobre la residencia de datos en EE. UU. para equipos profesionales.
¿Qué pasa si pierdo un dispositivo con datos de Dashlane?
También puede agregar capas de seguridad para bloquear el acceso en caso de que alguien acceda a su dispositivo:
- Active el Desbloqueo con PIN en Android o Usar PIN en Apple, y nadie podrá acceder a sus datos sin su código de 4 dígitos
- Active el Desbloqueo con datos biométricos, y nadie podrá acceder a sus datos sin su rostro o huella dactilar
Desbloquear la aplicación iOS (Apple) con biometría o un PIN
Desbloquear la Aplicación Android con biometría o un PIN
También puede desbloquear Dashlane para macOS usando Touch ID. No puede usar Touch ID con la extensión de navegador de Dashlane para Safari debido a una limitación del lado de Safari, por lo que debe usar su contraseña maestra.
Desbloquear la aplicación Dashlane para macOS con Touch ID
Más información sobre la extensión de Dashlane para Safari
También puede eliminar de forma remota cualquier dispositivo de su Dashlane, lo cual es una buena idea si se ha perdido o robado.
Eliminar un dispositivo de su cuenta de Dashlane
Después de eliminar un dispositivo, la próxima vez que acceda a Dashlane en ese dispositivo, le pediremos que ingrese un código enviado a una dirección de correo electrónico o dispositivo móvil que sabemos que le pertenece.
¿Qué sucede si los servidores de Dashlane son hackeados?
Nuestro diseño técnico garantiza que solo el usuario, y no Dashlane ni ningún tercero, pueda descifrar su caja fuerte. Incluso si la infraestructura de Dashlane se ve comprometida, los atacantes no deberían poder acceder a las credenciales o secretos guardados. La filosofía de seguridad de Dashlane se basa en el principio de que los datos deben permanecer seguros en todas las circunstancias.
Incluso si la infraestructura, los dispositivos o los entornos internos se ven comprometidos, nuestra arquitectura de conocimiento cero tiene como objetivo garantizar que los datos de la caja fuerte permanezcan protegidos. Evaluamos y perfeccionamos continuamente nuestro modelo de amenazas para defendernos de los vectores de ataque más relevantes: vulnerabilidades de la aplicación, dispositivos comprometidos, ataques a servidores, violaciones de TI internas y amenazas internas.
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¿Pueden los empleados de Dashlane acceder a mis datos?
No. Los empleados de Dashlane no pueden ver sus ingresos ni su Información personal debido a nuestro enfoque de seguridad de "conocimiento cero". En cualquier lugar donde guardamos sus ingresos o Información personal, incluidos nuestros servidores, sus datos están encriptados con la seguridad más sólida disponible.
La única forma de ver los datos que guarda en Dashlane es ingresar a su cuenta usando su contraseña maestra en un dispositivo que usted apruebe. No conocemos su contraseña maestra. Solo usted conoce su contraseña maestra, por lo que solo usted puede ver sus datos.
No quiero que mis datos se guarden en la nube. ¿Tengo esa opción?
No. Creamos una copia de seguridad de todos los datos encriptados de nuestros clientes en nuestros servidores. Recuerde, solo usted tiene la clave de sus datos —su contraseña maestra— por lo que nunca podemos leer ni descifrar sus datos.