SSO solo está disponible para organizaciones con Gestión de contraseñas.
Pase a un plan superior

Importante: Con la extensión de navegador de Dashlane para Safari, el SSO autohospedado no está disponible en este momento debido a limitaciones de Apple, pero puede usarlo en otro navegador como Chrome, Firefox o Edge.

Este artículo explica la experiencia de los miembros del plan al migrar su organización de usar contraseñas maestras al SSO de su proveedor de identidad. Si desea aprender cómo configurar SSO para migrar a sus miembros, comience con Descripción general e implementación de SSO.

Después de habilitar el inicio de sesión único para su organización, los miembros de su plan podrán usar el proveedor de identidad de su organización para ingresar a Dashlane en lugar de su contraseña maestra. Sin embargo, debido a que los datos de cada miembro están encriptados usando su contraseña maestra, será necesaria una migración única para todos los miembros de su organización. Esta migración descifrará los datos con su contraseña maestra y los volverá a encriptar usando su ingreso de SSO. Después de la migración, la contraseña maestra ya no se usará y sus miembros ya no necesitarán recordar su antigua contraseña maestra.

Este artículo describe las consideraciones importantes antes de habilitar SSO para su organización y cómo afectará a su organización. 

Volver a registrar todos los dispositivos

Como parte de la migración, se anulará el registro de todos los dispositivos de los miembros. Si el miembro usa varios dispositivos, se cerrará la sesión en todos ellos. Una vez que el miembro ingrese nuevamente, recibirá una notificación por correo electrónico de que se agregó un nuevo dispositivo, incluso si ya ingresó a Dashlane en ese dispositivo anteriormente. Como el proveedor de identidad gestiona la autenticación de dos factores (2FA), no se solicitará al miembro un código 2FA al registrar el nuevo dispositivo. Aun así, puede producirse un desafío de 2FA del proveedor de identidad de SSO si usted configuró 2FA como parte de SSO.

Sin acceso a ningún dato después de ser eliminado del equipo

Si elimina a un miembro del plan que usa SSO para ingresar, ese miembro ya no podrá acceder a Dashlane, incluidos los datos guardados en su Espacio personal. Sin embargo, si necesita devolverle el acceso a ese miembro, puede agregarlo de nuevo a su plan dentro de los 30 días posteriores a su revocación. No se elimina ningún dato de miembro dentro de los 30 días, incluidos los datos en el espacio de la compañía.

Más información sobre la baja de miembros del plan

Miembros eliminados previamente no afectados

Si tiene miembros del plan que eliminó antes de habilitar SSO para su organización, estos miembros no se verán afectados y podrán continuar ingresando a Dashlane usando su correo electrónico y contraseña maestra. Tampoco se les obligará a migrar a SSO.

Migración de miembros de contraseña maestra a inicio de sesión único

Importante: Con la extensión de navegador de Dashlane para Safari, el SSO autohospedado no está disponible en este momento debido a limitaciones de Apple, pero puede usarlo en otro navegador como Chrome, Firefox o Edge.

Después de activar SSO para su organización, todos los miembros (no los administradores) de su organización se verán obligados a volver a encriptar sus datos para que puedan ingresar a Dashlane usando SSO en lugar de su contraseña maestra en su próximo ingreso. Los administradores de su organización no se verán afectados y continuarán usando su contraseña maestra para ingresar.

Después de activar SSO, sus miembros pasarán por la siguiente migración:

1. La próxima vez que el miembro del plan ingrese correctamente en su extensión de navegador de Dashlane usando su contraseña maestra, verá la siguiente imagen. (Si intenta ingresar a la aplicación web en el navegador, se le llevará directamente al siguiente paso).

La migración está completa. El miembro ya no necesitará su Contraseña maestra. Los ingresos futuros se verán de la siguiente manera:

Si el miembro del plan desea ingresar automáticamente con SSO en futuros ingresos, puede seleccionar la casilla de verificación Ingresar automáticamente con SSO en la ventana emergente Ingresar con SSO. Si elige esta opción, recomendamos configurar su navegador para restablecer las fichas al reiniciar.

Aprenda a configurar un navegador para restablecer las fichas al reiniciar

Nota: La misma experiencia está disponible en las aplicaciones iOS y Android. La migración se realizará una sola vez por miembro y ocurrirá en el dispositivo en el que el miembro ingrese primero después de que se haya activado SSO para la organización.

Problema de ingreso al migrar de Contraseña maestra a SSO

Si un miembro tiene un problema en el que el botón Ingresar con SSO no funciona, el miembro deberá verificar las opciones de la extensión de navegador de Dashlane:

1. Hacer clic con el botón derecho en el icono D de Dashlane y seleccionar Administrar extensión.
2. Desplazarse hacia abajo hasta Acceso al sitio y confirmar que En todos los sitios esté seleccionado.
3. Intentar de nuevo con el botón Ingresar con SSO.

Si el problema persiste, comuníquese con nuestro equipo de asistencia técnica.

Contacte a asistencia técnica a través de la consola de administración