Este artículo explica la mejor práctica para migrar datos de una cuenta profesional a una nueva cuenta profesional con una nueva dirección de correo electrónico.
Debido a que Dashlane actualmente no permite a los miembros del plan cambiar el nombre de usuario en su cuenta de Dashlane, necesitarán migrar los datos de la cuenta antigua a una nueva cuenta cuando necesite cambiar el nombre del dominio del correo electrónico.
Los pasos en este artículo usan el siguiente escenario de ejemplo: Una empresa quiere migrar MemberA@company.com para iniciar sesión en Dashlane con una nueva dirección de correo electrónico de MemberA@company2.com y ya no usar MemberA@company.com.
Si usted tiene una cuenta individual, aprenda cómo hacer cambios.
Mover su información a una nueva cuenta de Dashlane
Migrar datos sin compartir
Cada miembro puede exportar un archivo DASH e importarlo a su nueva cuenta.
Crear una copia de respaldo y restablecer sus datos de Dashlane con un archivo DASH
Migrar datos con compartición
Supongamos que MemberA es parte de tres grupos de uso compartido y también tiene relaciones individuales de compartición.
El administrador de Dashlane y los miembros del plan deben seguir los siguientes pasos:
Pasos iniciales que debe completar el administrador de Dashlane
- Crear o agregar una dirección de correo electrónico alias para el miembro del plan a la que puedan acceder.
Ejemplo: Dar a MemberA acceso a la cuenta alias MemberA@company2.com. - Para discutir la concesión de licencias para una migración, contactar a su administrador de éxito del cliente, si tiene uno, o obtener ayuda a través de nuestro chatbot de asistencia técnica. Abra el chatbot seleccionando el icono Chat with bot, que se muestra como una burbuja de diálogo, en la parte inferior de cualquier página del Centro de asistencia. En el chatbot, siga las indicaciones y añada una breve descripción.
- Invitar la cuenta alias a su plan profesional de Dashlane.
Ejemplo: Invitar a MemberA@company2.com. - Agregar la cuenta alias a los mismos grupos de uso compartido a los que pertenece la cuenta original del miembro.
Ejemplo: Agregar a MemberA@company2.com a cada grupo de uso compartido al que pertenece MemberA@company.com.
Pasos que debe completar cada miembro
- El miembro acepta la invitación para la nueva cuenta y crea una Contraseña Maestra para su nueva cuenta de Dashlane.
Ejemplo: MemberA usa MemberA@company2.com para aceptar la invitación y crea una Contraseña Maestra para su nueva cuenta. - El miembro inicia sesión en su cuenta antigua.
Ejemplo: MemberA inicia sesión en su antigua cuenta de Dashlane usando MemberA@company.com. - El miembro comparte todos los ingresos en su caja fuerte actual con Plenos derechos con su nueva cuenta.
Ejemplo: MemberA comparte todos los ingresos en su caja fuerte MemberA@company.com con Plenos derechos con su nueva cuenta MemberA@company2.com. - El miembro cambia cualquier compartición de derechos limitados a compartición de plenos derechos.
El miembro también puede revocar cualquier derecho limitado compartido con grupos y volver a compartirlos desde la nueva cuenta, anotando cualquier cuenta con la que necesitarán volver a compartir con derechos limitados.
- El miembro toma nota de cualquier tarjeta de crédito o Información personal que quiera introducir en la nueva cuenta o lo agrega a una Nota Segura y lo comparte con la nueva cuenta.
- El miembro inicia sesión en Dashlane usando la nueva cuenta.
Ejemplo: MemberA inicia sesión usando MemberA@company2.com. - El miembro acepta la invitación de compartición desde su antigua cuenta de Dashlane.
Ejemplo: MemberA acepta la invitación de compartición de MemberA@company.com. - El miembro acepta todas las invitaciones de Compartir con el grupo en su nueva cuenta.
Ejemplo: MemberA acepta todas las invitaciones de compartición en MemberA@company2.com. - El miembro verifica que su nueva cuenta tiene acceso a todas las cuentas y grupos de uso compartido.
Ejemplo: MemberA verifica que MemberA@company2.com tiene acceso a todas las cuentas y grupos de uso compartido a los que tenía acceso en MemberA@company.com.
¡La nueva cuenta de Dashlane está lista para usar!
Pasos finales que debe completar el administrador de Dashlane
Recomendamos mantener ambas cuentas activas durante 30-90 días en caso de que se hayan pasado por alto artículos durante la migración.
- Debes eliminar el correo electrónico antiguo del miembro.
Ejemplo: El administrador elimina el correo electrónico antiguo de MemberA, MemberA@company.com. - Para revocar licencias no utilizadas, debe contactar a su administrador de éxito del cliente, si tiene uno, u obtener ayuda a través de nuestro chatbot de asistencia técnica. Abra el chatbot seleccionando el icono Chat with bot, que se muestra como una burbuja de diálogo, en la parte inferior de cualquier página del Centro de asistencia. En el chatbot, siga las indicaciones y añada un breve