Los administradores de planes profesionales que ingresan con una contraseña maestra o SSO confidencial pueden cambiar las direcciones de correo electrónico de ingreso de los miembros de su plan.
Cambie la dirección de correo electrónico de ingreso de los miembros de su plan profesional
Si no puede cambiar la dirección de correo electrónico de un Miembro de su plan, este artículo explica las prácticas recomendadas para migrar datos de una cuenta profesional a una nueva cuenta profesional con una nueva dirección de correo electrónico.
Ejemplo de escenario:
Una compañía desea migrar MemberA@company.com para ingresar a Dashlane con una nueva dirección de correo electrónico MemberA@company2.com y dejar de usar MemberA@company.com
Si tiene una cuenta individual, visite este artículo para aprender cómo realizar cambios:
Mueva su información a una nueva cuenta de Dashlane
Migrar datos sin uso compartido
Cada Miembro puede exportar un archivo DASH e importarlo a su nueva cuenta.
Cree una copia de seguridad y restablezca sus datos de Dashlane con un archivo DASH
Migrar datos con uso compartido
Supongamos que el MiembroA forma parte de tres Grupos de uso compartido y también tiene relaciones de uso compartido individuales.
El administrador de Dashlane y los Miembros del plan deben seguir los pasos a continuación:
Pasos iniciales que el administrador de Dashlane debe completar
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Cree o agregue una dirección de correo electrónico alternativa para el Miembro del plan a la que pueda acceder.
Ejemplo: Otorgue al MiembroA acceso a la cuenta alternativa MemberA@company2.com
- Para hablar sobre licencias para una migración, comuníquese con su administrador de Éxito del Cliente —si tiene uno— u obtenga ayuda seleccionando Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.
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Invite la cuenta alternativa a su plan profesional de Dashlane.
Ejemplo: Invite a MemberA@company2.com
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Agregue la cuenta alternativa a los mismos Grupos de uso compartido a los que pertenece la cuenta original del Miembro.
Ejemplo: Agregue MemberA@company2.com a cada Grupo de uso compartido al que pertenece MemberA@company.com
Pasos que cada Miembro debe completar
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El Miembro acepta la invitación para la nueva cuenta y crea una contraseña maestra para su nueva cuenta de Dashlane.
Ejemplo: El MiembroA usa MemberA@company2.com para aceptar la invitación y crea una contraseña maestra para su nueva cuenta
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El Miembro ingresa a su cuenta antigua.
Ejemplo: El MiembroA ingresa a su antigua cuenta de Dashlane usando MemberA@company.com
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El Miembro comparte todos los ingresos en su caja fuerte actual con el permiso de Acceso total con su nueva cuenta.
Ejemplo: MemberA comparte todos los ingresos en su caja fuerte MemberA@company.com con Acceso total con su nueva cuenta MemberA@company2.com
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El Miembro cambia todos los permisos de uso compartido a uso compartido con Acceso total.
El Miembro también puede revocar los permisos compartidos con grupos y volver a compartirlos desde la nueva cuenta, tomando nota de las cuentas con las que necesitará volver a compartir con un nivel de permisos distinto a Acceso total.
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El Miembro toma nota de cualquier tarjeta de crédito o Información personal que desee ingresar en la nueva cuenta, o la agrega a una nota segura y la comparte con la nueva cuenta.
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El Miembro inicia sesión en Dashlane con la nueva cuenta.
Ejemplo: MemberA inicia sesión con MemberA@company2.com
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El Miembro acepta la invitación de uso compartido desde su antigua cuenta de Dashlane.
Ejemplo: MemberA acepta la invitación de uso compartido de MemberA@company.com
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El Miembro acepta todas las invitaciones de Compartir con el grupo en su nueva cuenta.
Ejemplo: MemberA acepta todas las invitaciones de uso compartido en MemberA@company2.com
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El Miembro verifica que su nueva cuenta tenga acceso a todas las cuentas y Grupos de uso compartido.
Ejemplo: MemberA verifica que MemberA@company2.com tenga acceso a todas las cuentas y Grupos de uso compartido a los que tenía acceso en MemberA@company.com
¡La nueva cuenta de Dashlane está lista para usar!
Pasos finales que el administrador de Dashlane debe completar
Recomendamos mantener ambas cuentas activas durante 30 a 90 días en caso de que se haya omitido algún artículo durante la migración.
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Debe Eliminar el correo electrónico antiguo del Miembro.
Ejemplo: El administrador Elimina el correo electrónico antiguo de MemberA, MemberA@company.com
- Para revocar las licencias no utilizadas, debe comunicarse con su Administrador de Éxito del Cliente —si cuenta con uno— u obtener ayuda seleccionando Chatear con el bot en la parte inferior derecha de esta página.