Dashlane proporciona servicios en varios idiomas. Puede navegar por nuestro sitio web y Centro de asistencia o utilizar nuestro chatbot en el idioma compatible con el que se sienta más cómodo. También puede cambiar el idioma mientras navega por algunas de las áreas.
Aplicación Dashlane
El idioma que establezca para su navegador o dispositivo móvil es el idioma en el que aparece la aplicación Dashlane. Puede usar Dashlane en estos idiomas en todas las plataformas:
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Español
- Portugués brasileño
- Holandés
- Italiano
- Japonés
- Koreano
- Sueco
- Chino simplificado
Si necesita cambiar su idioma predeterminado, puede visitar el sitio de ayuda para su navegador o dispositivo móvil. Vea las instrucciones para cambiar idiomas para estos navegadores y dispositivos:
Firefox | Safari | Microsoft Edge | Chrome | iPhone o iPad | Android
Motor de aprendizaje automático
El Motor de aprendizaje automático de Dashlane analiza los campos y formularios en los sitios web que visita. El motor admite estos idiomas:
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Español
Sitio web corporativo
El sitio web corporativo en dashlane.com aparece en el idioma predeterminado de su navegador cuando es posible. Puede cambiar el idioma en el menú cerca del pie de página. El sitio web corporativo está disponible en estos idiomas:
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Español
- Holandés
Blog de Dashlane
El blog de Dashlane ofrece recursos, consejos de seguridad digital y noticias de productos de Dashlane y nuestros socios expertos en ciberseguridad. Todas las publicaciones del blog están disponibles en inglés. Algunas publicaciones del blog pueden estar disponibles en francés, alemán o español.
Centro de asistencia
En el Centro de asistencia, puede ver artículos con instrucciones, videos, preguntas frecuentes e información acerca de los planes de Dashlane en cuatro idiomas. Todas las imágenes con texto están en inglés.
Si configura el idioma predeterminado de su navegador en uno de estos idiomas, el Centro de asistencia aparecerá automáticamente en ese idioma. Puede cambiar a un idioma diferente en la parte superior de cualquier página mientras navega.
Tutoriales en video
Puede ver tutoriales en video dentro de algunos de nuestros artículos del Centro de asistencia. También puede ver los videos en nuestro canal de YouTube.
Visite el canal de YouTube de Dashlane
La mayoría de los videos tienen una voz en off en inglés, y muchos tienen subtítulos. Cuando los subtítulos traducidos están disponibles, puede elegir su idioma preferido. Active los subtítulos y seleccione un idioma del menú.
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Español
Asistencia técnica al cliente
No llame a ningún número de teléfono que encuentre en línea. No tenemos un número de teléfono de asistencia técnica.
Nunca comparta su contraseña maestra. Nunca pedimos su contraseña maestra ni ningún detalle de ingreso.
Puede chatear con nuestro chatbot o nuestros agentes de asistencia técnica en estos idiomas:
- Inglés
- Francés
- Alemán
- Español
Para abrir el chatbot, seleccione el icono de Chat con boten la esquina inferior derecha de esta ventana.
Este icono está en la esquina inferior derecha cuando se visualiza cualquier página en este Centro de asistencia (support.dashlane.com). El chatbot no está disponible en la aplicación de Dashlane.
Cuando sea necesario, nuestro chatbot puede conectarlo con un agente.
Aprenda a usar nuestro chatbot
Aprenda a contactar a la asistencia técnica
Formación y recursos para administradores
Toda la formación está disponible en inglés. Algunas formaciones pueden estar disponibles en francés y alemán. Póngase en contacto con su representante de Dashlane para programar la formación.
Dashlane ofrece una biblioteca de recursos donde puede aprender sobre los pasos, herramientas y las últimas noticias de ciberseguridad para ayudar a su Business.