Algunos de estos consejos no se aplican a los miembros del plan Dashlane Business que ingresan usando el ingreso único (SSO). SSO significa que se usa una aplicación de ingreso para acceder a Dashlane y a otras cuentas del trabajo. En lugar de una contraseña maestra, se usa la contraseña habitual del trabajo para ingresar en Dashlane. Si no sabe si tiene SSO, pregunte al administrador o al administrador del plan.
Más información sobre los planes Business que usan el SSO
Dashlane le ayuda a proteger su identidad digital creando y almacenando contraseñas seguras y únicas para todos sus ingresos. Además, puede realizar unos pasos para mantener su cuenta segura y asegurarse de que siempre puede obtener acceso a su información.
Cree una contraseña maestra segura que pueda recordar
Importante: lo más importante que puede usted hacer para mantener protegida su cuenta es crear una contraseña maestra fuerte. Necesita una contraseña maestra que sea larga, única y difícil de adivinar. Si cree que tiene una contraseña maestra débil o fácil de adivinar, puede cambiarla en cualquier momento.
Pero su contraseña maestra también debe ser fácil de recordar. Nadie en Dashlane conoce su contraseña maestra, y no podemos enviarle su contraseña maestra si la olvida.
Consejos para crear una contraseña maestra segura pero fácil de recordar
Cómo cambiar su contraseña maestra
¡Advertencia! Si olvida su contraseña maestra y no ha activado un método de recuperación, puede perder los datos almacenados en Dashlane. Para garantizar la seguridad y privacidad de sus datos, nosotros no contamos con un proceso tradicional de «restablecimiento de contraseña» como otras aplicaciones.
¿Cómo puedo evitar perder datos si olvido mi contraseña maestra?
Le recomendamos que active las opciones de recuperación disponibles para asegurarse de no perder el acceso a su cuenta y a sus datos.
Importante: no hay nada que reemplace por completo a su contraseña maestra. Dashlane le seguirá pidiendo su contraseña maestra de vez en cuando, por motivos de seguridad y para asegurarnos de que no se olvida de su contraseña.
Opciones de recuperación de cuenta
Clave de recuperación de cuenta
Con la clave de recuperación de Dashlane puede recuperar el acceso a su cuenta de Dashlane sin perder ninguno de sus datos si olvida su contraseña maestra. Proporcionará su clave de recuperación guardada, completará un paso de verificación de identidad, cambiará su contraseña maestra y recuperará su cuenta.
No hace falta configurar una clave de recuperación, pero dicha clave le protege de ser bloqueado de forma permanente en su cuenta. Piense en su clave de recuperación como la llave de emergencia de su caja fuerte.
Configuración de la clave de recuperación de cuenta
Opciones biométricas
Recomendamos activar la biometría y la recuperación biométrica en la aplicación móvil. Luego ya puede restablecer su contraseña maestra usando su huella dactilar o su rostro.
El desbloqueo con biometría no es un sustituto de su contraseña maestra. Incluso con la biometría y la recuperación biométrica activadas, le pediremos que escriba su contraseña maestra de vez en cuando.
Restablecimiento de contraseña maestra en Android
Restablecimiento de contraseña maestra en iOS
Restablecimiento de contraseña maestra en la aplicación de Dashlane para macOS
Recuperación con ayuda del administrador, si es miembro de un plan Starter, Team o Business
La recuperación con ayuda de administrador está disponible para los miembros de los planes Starter, Team y Business. Con la recuperación con ayuda del administrador, puede hacer una solicitud a su administrador y, tras la aprobación, restablecer su contraseña maestra sin compartir ni perder datos personales. Para utilizar la recuperación con ayuda del administrador, debe habilitarla, o activarla cuando se le pida, antes de olvidar su contraseña maestra.
Para miembros: habilitación y solicitud de recuperación con ayuda del administrador
Para administradores: gestión de la recuperación con ayuda del administrador
¿Le preocupa poder olvidar su contraseña maestra? Descargue la aplicación móvil de Dashlane e ingrese en ella. Si activa la biometría y la recuperación biométrica en la aplicación móvil, puede restablecer la contraseña maestra usando su huella dactilar o su rostro.
Restablecimiento de la contraseña maestra con recuperación biométrica
Importante: El desbloqueo de la aplicación con biometría no es un sustituto de la contraseña maestra. Incluso con la biometría y la recuperación biométrica activadas, le pediremos que escriba su contraseña maestra de vez en cuando.
¿Qué más puedo hacer para mantener mi cuenta segura?
Puede usar esta lista de verificación para fortalecer la seguridad de su cuenta mientras usa Dashlane:
- Cada vez que cree un ingreso en línea o actualice una contraseña, puede elegir que Dashlane genere automáticamente una contraseña segura.
- Use la función de uso compartido seguro de Dashlane para compartir información confidencial, en lugar de métodos inseguros como correos electrónicos y mensajes de texto. Puede compartir ingresos y notas seguras que contienen información importante, como claves de software y contraseñas WiFi, con otros usuarios que usan Dashlane.
Uso compartido de ingresos y otros datos en Dashlane
Almacene y comparta información importante con las notas seguras - Lleve un registro del análisis de contraseñas y actualice las contraseñas poco seguras o hackeadas.
- Responda a las alertas de seguridad cambiando sus contraseñas cuando le alertemos sobre los ingresos afectados por una violación.
- Active la autenticación de dos factores (2FA) para aplicar una capa adicional de seguridad al requerir dos pasos al ingresar en un sitio web o una aplicación.
- Use nuestra red privada virtual (VPN) para obtener seguridad adicional en redes no seguras como la WiFi pública. Ofrecemos protección VPN con los planes Dashlane Premium, Premium Plus y Dashlane Team y Business.
Protección de VPN - Guarde sus datos de forma regular en un archivo DASH seguro. Entonces, si restablece su cuenta porque ha olvidado su contraseña maestra o ha perdido su clave de recuperación de cuenta, no perderá sus datos.
¿Quiere más información?
Consulte nuestras publicaciones del blog sobre consejos sobre contraseñas, ejemplos de malas contraseñas y prácticas recomendadas para el nombre de usuario