Cet article est destiné aux administrateurs de forfaits Starter, Team et Business. Si vous souhaitez transférer vos propres données dans Dashlane, consultez Transférer vos données de RoboForm à Dashlane.
En tant qu'administrateur d'un forfait Starter, Team, ou Business, vous pouvez migrer les identifiants de votre organisation et autres données de RoboForm vers Dashlane en cinq étapes.
Étape 1 : Déployez Dashlane au sein de votre organisation
Si vous ne l'avez pas encore fait, utilisez notre guide de déploiement pour créer un forfait Starter, Team ou Business. Avec ce guide, vous apprendrez à accéder à la console d'administration, choisir des paramètres de sécurité et ajouter et intégrer des membres au forfait.
Consultez notre guide de déploiement pour les administrateurs
Étape 2 : Exportez les données de RoboForm
Tous ceux qui utilisent RoboForm au sein de votre organisation doivent exporter leurs données de RoboForm dans un fichier CSV. Si les membres de votre forfait rencontrent des difficultés lors de l'exportation, contactez l'assistance de RoboForm.
Étapes pour exporter vos données depuis RoboForm
Contacter l'assistance de RoboForm
Important : après avoir exporté leurs données, les membres de votre forfait doivent apporter une petite modification à leur fichier CSV de RoboForm. Demandez-leur d'ouvrir le fichier sur leur ordinateur et de modifier la colonne « Pwd » en « Mot de passe » avant de passer à l'étape suivante.
Étape 3 : Importez les données de RoboForm dans Dashlane
Chaque membre du forfait doit importer le fichier CSV qu'il a exporté de RoboForm. Ils peuvent importer un fichier CSV dans Dashlane à l'aide de l'application Web ou Android, mais pas l'application iOS (Apple) ou Safari.
Attention : les fichiers CSV ne sont pas chiffrés et peuvent être consultés par d'autres personnes. Demandez aux membres de votre forfait de supprimer le fichier CSV de leur appareil après l'importation de leurs données.
Importer des données RoboForm avec l'application Web
Les membres de votre forfait peuvent suivre ces étapes pour importer leurs données à l'aide de l'application Web de Dashlane.
- Dans l'application Web Dashlane, sélectionnez le menu Mon compte. Puis sélectionnez Paramètres et Importer les données.
- Pour Source de l'importation, sélectionnez Autre CSV. Puis sélectionnez Démarrer.
- Faites glisser le fichier CSV RoboForm dans l'application ou sélectionnez parcourir les fichiers de votre ordinateur pour le trouver, puis sélectionnez Suivant. Choisissez si vous importez vos données dans votre espace professionnel ou personnel, puis sélectionnez Suivant.
- Prévisualisez votre importation. Vous pouvez modifier si Dashlane importe élément en tant qu'identifiant ou une note sécurisée. Vous pouvez également choisir si des éléments spécifiques sont placés dans votre espace professionnel ou personnel.
Important : tous les éléments importés de RoboForm seront répertoriés comme Identifiants automatiquement. Lors de cette étape, assurez-vous de changer les notes dans votre fichier d'importation en notes sécurisées.
- Sélectionnez Importer des éléments. Vous verrez une confirmation avec le nombre d'éléments importés.
Importer des données de RoboForm avec l'application Android
Les membres de votre forfait peuvent suivre ces étapes pour importer leur données à l'aide de l'application Dashlane pour Android.
- Sélectionnez + Ajouter un nouveau, Identifiants, puis Voulez-vous importer des identifiants multiples ?
- Sélectionnez D'un autre gestionnaire de mots de passe, puis Sélectionner le fichier.
- Sélectionnez le fichier CSV RoboForm que vous avez exporté et sélectionnez Importer.
Remarque : lorsque vous importez à l'aide de l'application Android, il arrive que les notes soient importées en tant qu'identifiant. Pour importer vos notes en tant que notes sécurisées, utilisez l'application Web.
RoboForm vous permet d'exporter des identifiants et des notes sécurisées. L'importation inclura alors les identifiants et les notes sécurisées, mais aucune autre donnée. Les informations que nous n'avons pas pu importer dans un champ spécifique apparaîtront dans la section Note de chaque identifiant ou le contenu de la note sécurisée.
Si les membres à votre forfait rencontrent des difficultés, demandez-leur de consulter les problèmes courants et les solutions proposées à la fin de cet article.
Résoudre les problèmes liés à l'importation de données
Étape 4 : Recréez vos paramètres de partage
Une fois que vos membres ont importé leurs données dans Dashlane, vous pouvez recréer tout partage de données ou partage de groupe que vous aviez dans RoboForm.
Créer des groupes pendant le déploiement
Plus sur la création et la gestion des groupes de partage
En savoir plus sur la gestion des identifiants dans Dashlane
Étape 5 : Désinstallez RoboForm
Une fois que toutes les données et paramètres de votre organisation ont été déplacés dans Dashlane, demandez à vos membres de désinstaller toutes les applications RoboForm. Sinon, ils risquent d'avoir des difficultés à utiliser la saisie automatique et d'autres fonctions de Dashlane.
Résolvez les problèmes liés à l'importation de vos données RoboForm
Je rencontre des problèmes lors de l'importation de mes données RoboForm dans Dashlane. Que dois-je faire ?
Si votre importation prend trop de temps, divisez les données en plusieurs fichiers CSV et importez-les en petits lots.
Si l'importation ne fonctionne pas du tout, suivez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que votre application Dashlane est à jour.
Mettre à jour votre application Dashlane - Assurez-vous que le fichier que vous importez est un fichier CSV. Vérifiez qu'il y a « .csv » à la fin du nom de fichier. Ou ouvrez le fichier, sélectionnez Enregistrer sous, et enregistrer le fichier en tant que fichier CSV.
- Vérifiez que chaque entrée sur l'adresse Web ou la colonne URL du fichier commence par « http:// » ou « https:// »
Exemple : « https://www.website.com/ »
Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, vous pouvez modifier manuellement le fichier RoboForm pour qu'il soit adapté au modèle CSV de Dashlane.
- Télécharger notre modèle CSV
- Exportez votre CSV RoboForm.
Exemple d'exportation de CSV depuis RoboForm :
- Collez chaque colonne depuis le CSV RoboForm dans la colonne correspondante du modèle CSV Dashlane
Indiquez « Identifiant » ou « Note sécurisée » dans la colonne Type pour toutes les lignes. Mettez des colonnes supplémentaires depuis le CSV RoboForm après la colonne totp dans le modèle CSV Dashlane. Les informations provenant des colonnes supplémentaires seront importées dans la section Note de l'identifiant ou le contenu de chaque note sécurisée.
Exemple d'un modèle CSV Dashlane après avoir collé les données RoboForm :
- Importez le fichier CSV dans Dashlane comme décrit dans cet article.
Importer vos données dans Dashlane
L'importation a fonctionné, mais je ne vois pas toutes mes données. Où sont-elles passées ?
Si vous ne voyez pas toutes vos données pour un élément spécifique, vérifiez la section Note de chaque identifiant et le contenu de chaque note sécurisée.
Les autres gestionnaires de mot de passe ont leurs propres façons de stocker et d'organiser vos données que nous ne pouvons pas contrôler. Ils peuvent ajouter, supprimer et renommer des champs. Bien que nous nous efforcions d'importer toutes vos informations dans Dashlane, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'importer toutes les informations à l'endroit idéal pour chaque élément.
Pour nous assurer qu'aucune de vos informations n'est perdue, nous mettons tout ce que nous ne pouvons pas faire correspondre dans un champ spécifique dans la section Note de vos identifiants ou dans le contenu de vos notes sécurisées.
Que faire s'il y a des doublons ?
Si vous voyez des identifiants en double dans votre coffre-fort de mot de passe, consultez l'article suivant pour des conseils utiles.
Vous voulez plus de conseils sur le déploiement de Dashlane ? Consultez notre blog pour découvrir comment déployer un gestionnaire de mots de passe à l'échelle d'une entreprise