Vous devez saisir votre mot de passe Maître pour vérifier votre identité et accéder à vos données. Quelles que soient les autres options d'authentification que vous activez, vous devez saisir votre mot de passe Maître lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes :

• Se connecter pour la première fois sur un nouvel appareil
• Se déconnecter manuellement et se reconnecter à Dashlane
• Activer la double authentification (2FA) si plus de 5 minutes se sont écoulées depuis la dernière fois que vous avez saisi votre mot de passe Maître
• Activer ou désactiver le déverrouillage biométrique ou le Déverrouillage par code PIN, si plus de 5 minutes se sont écoulées depuis la dernière fois que vous avez saisi votre mot de passe Maître
• Déverrouiller des éléments du coffre-fort si le paramètre Protéger l'élément est activé et que plus de 5 minutes se sont écoulées depuis la dernière fois que vous avez saisi votre mot de passe Maître, sauf si vous avez également activé le Déverrouillage biométrique
• Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de saisir votre mot de passe Maître chaque fois que vous remplissez automatiquement des informations de paiement, sauf si vous avez activé le déverrouillage biométrique
• Se connecter après avoir désactivé la biométrie ou modifié un paramètre biométrique, par exemple en ajoutant une nouvelle empreinte digitale

Si vous activez une ou plusieurs des options d'authentification répertoriées dans la section suivante, vous n'aurez pas besoin de saisir votre mot de passe Maître aussi souvent lorsque vous effectuez ces actions :

• Redémarrer votre appareil
• Lancer l'application
• Fermer et rouvrir votre navigateur

Important : Rien ne remplace totalement votre mot de passe Maître. Dashlane vous demande tout de même votre mot de passe Maître de temps en temps pour s'assurer que vous ne l'oubliez pas.

Options d'authentification pour saisir mon mot de passe Maître moins souvent

Options mobiles : La saisie peut être fastidieuse, surtout sur un appareil mobile. Pour vous aider, nous avons mis à disposition des options facilement accessibles pour déverrouiller rapidement et de façon sécurisée votre application sans saisir votre mot de passe Maître à chaque fois.

Ouvrir l'Application Android avec votre empreinte digitale ou votre code PIN
Ouvrir l'application Apple Dashlane avec Face ID, Touch ID ou un code PIN

Options de l'application Web : Vous pouvez activer l'une des deux options dans l'application Web afin de ne pas avoir à saisir votre mot de passe Maître aussi souvent.

1. Déverrouillage biométrique ou Déverrouillage par code PIN : Vous pouvez utiliser un code PIN, la biométrie de votre appareil (comme votre empreinte digitale ou votre visage), Windows Hello, ou une clé de sécurité pour déverrouiller Dashlane sans saisir votre mot de passe Maître.

   Ouvrir l'application Web avec votre code PIN, votre empreinte digitale ou votre clé de sécurité
   Utiliser Touch ID pour déverrouiller l'application macOS

   

2. Garder ma session ouverte pendant 14 jours : Vous pouvez activer cette option pour ne pas être déconnecté de Dashlane lorsque vous fermez votre navigateur. N'utilisez cette option que si votre ordinateur est sécurisé contre tout accès non autorisé. Vous devrez tout de même vous connecter avec votre mot de passe Maître tous les 14 jours pour vous assurer de vous en souvenir.

   En savoir plus sur le maintien de la session ouverte pendant 14 jours

   Important : L'option Garder ma session ouverte pendant 14 jours n'est pas disponible lorsque vous avez activé les options Déverrouillage biométrique ou Déverrouillage par code PIN. Le déverrouillage biométrique ou par code PIN sont des alternatives au maintien de votre session ouverte pendant 14 jours.

   

   Conseil : Bien que vous puissiez choisir de rester connecté pendant 14 jours, saisir votre mot de passe Maître plus souvent vous aide à vous en souvenir.

Les cybercriminels qui volent vos données n'essaient pas de deviner vos mots de passe par eux-mêmes — ce sont leurs ordinateurs qui s'en chargent. Ils peuvent obtenir vos mots de passe en automatisant des attaques par force brute, une méthode de piratage qui utilise des essais et des erreurs pour déterminer les mots de passe.

Si votre mot de passe Maître peut être facilement deviné par quelqu'un d'autre, Dashlane le considère comme faible.

Dashlane évalue la robustesse des mots de passe par rapport à plus de 30 000 des mots de passe les plus courants, des mots du dictionnaire, des identités, des schémas clavier, des dates, et plus encore. La méthode open source utilisée par Dashlane s'appelle « ZXCVBN ». ZXCVBN est l'algorithme qui sous-tend la plupart des indicateurs de robustesse du mot de passe que vous voyez lorsque vous créez de nouveaux mots de passe.

Bien que nous n'ayons pas d'exigences spécifiques pour les mots de passe Maîtres, l'algorithme ZXCVBN évalue la sécurité de votre mot de passe lors de sa création.

L'algorithme recherche des schémas que les cybercriminels pourraient utiliser pour deviner le mot de passe et lui attribue un score allant de 0 à 4, 4 étant le plus fort. Si votre mot de passe obtient un score de 2 ou moins, il est considéré comme faible et facile à deviner. Dashlane vous suggère alors des moyens de le rendre plus sécurisé, comme l'ajout d'un mot peu courant.

Testez la robustesse des mots de passe
Blog : Les conseils ZXCVBN de Dashlane vous aident à créer des mots de passe Maîtres plus forts

Conseils pour créer ou mettre à jour votre mot de passe Maître

Consultez ces conseils pour vous aider à créer le mot de passe Maître le plus fort et unique dont vous pouvez vous souvenir.

Faites en sorte que votre mot de passe Maître soit long

Créez le mot de passe Maître le plus long dont vous pouvez vous souvenir. Essayez de créer un mot de passe d'au moins 12 à 15 caractères. Dashlane dispose de systèmes pour empêcher les pirates informatiques de deviner votre mot de passe Maître, mais plus il est long, plus il est fort. Vous pouvez également utiliser une phrase secrète à la place des caractères.

Ajoutez de la variété

Utilisez une combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres, de mots et de caractères spéciaux lorsque vous créez votre mot de passe Maître. Les mots de passe composés de caractères mixtes sont plus difficiles à deviner. Essayez de mélanger les lettres majuscules et les caractères spéciaux au milieu du mot de passe ou de la phrase secrète plutôt qu'au début ou à la fin.

Si vous utilisez des symboles spéciaux pour une sécurité accrue, assurez-vous de sélectionner des symboles disponibles sur tous les appareils que vous devrez utiliser pour accéder à Dashlane.

Évitez certains mots, chiffres et données personnelles

Évitez les mots du dictionnaire, l'argot, les expressions courantes, les grossièretés, les adresses e-mail, les identités, les lieux, etc. Ces types de mots et d'expressions rendent vos mots de passe plus faciles à deviner. Vous devez également éviter les informations personnelles identifiables, telles que les dates de naissance, les noms de rues et les noms de famille. N'incluez aucun détail que les pirates informatiques peuvent découvrir sur vos pages de réseaux sociaux ou dans vos communications par e-mail.

Utilisez des moyens mnémotechniques

Les moyens mnémotechniques sont des astuces de mémorisation qui peuvent vous aider à retenir de longues séries d'informations, souvent dans un ordre particulier. Commencez par une phrase significative, une phrase complète ou une parole de chanson. Prenez la première lettre de chaque mot pour créer votre mot de passe. Ajoutez des chiffres, des lettres majuscules et des caractères spéciaux pour rendre votre mot de passe plus complexe.

Exemple de mot de passe Maître créé avec des moyens mnémotechniques :

I am a fish out of water in science class = iAaFoOH2O%iSc

Une lettre sur deux est en majuscule, « water » devient H2O, et un caractère spécial est ajouté. L'ajout du caractère spécial a considérablement augmenté la complexité de ce mot de passe Maître.

Ne répétez pas — même en partie

Vous devez rendre votre mot de passe Maître — et tout mot de passe — unique. Les mots de passe uniques réduisent la probabilité que tous vos comptes soient piratés simultanément.

Assurez-vous qu'aucune partie de votre mot de passe Maître n'est basée sur un autre mot de passe que vous utilisez. Certaines personnes réutilisent une partie d'un mot de passe dans tous leurs mots de passe pour les mémoriser plus facilement. Un mot de passe sécurisé est un mot de passe que vous ne réutilisez jamais pour plusieurs comptes et qui n'est basé sur aucun autre mot de passe.

Vous pouvez compter sur Dashlane pour vous fournir sécurité et praticité. Dashlane mémorise tous vos mots de passe pour tous vos identifiants, vous n'avez donc besoin de vous souvenir que d'un seul : votre mot de passe Maître. Le moyen le plus simple de vous assurer que vous disposez de mots de passe forts et uniques pour vos identifiants en ligne est d'utiliser notre générateur de mots de passe.

Découvrez notre générateur de mots de passe

Après avoir créé un mot de passe Maître dont vous pouvez vous souvenir, vous pouvez également essayer certains de ces conseils pour stimuler votre mémoire :

• Entraînez-vous à vous connecter à plusieurs reprises avec votre mot de passe Maître. Même si vous pouvez choisir de rester connecté pendant 14 jours, essayez de saisir votre mot de passe Maître pour les premières connexions.
• Notez un indice de mot de passe Maître et enregistrez cet indice dans un endroit sécurisé, comme votre portefeuille. Votre indice doit stimuler votre mémoire, mais ne rien signifier pour quelqu'un d'autre.
• Créez une image qui vous aide à vous souvenir de votre mot de passe Maître et enregistrez l'image dans un endroit sécurisé.

Vous craignez d'oublier votre mot de passe Maître ? Nous vous recommandons d'activer les options de récupération disponibles pour vous afin de vous assurer de ne pas perdre l'accès à votre compte.

Important : Rien ne remplace entièrement votre mot de passe Maître. Dashlane vous demande toujours votre mot de passe Maître de temps en temps pour s'assurer que vous ne l'oubliez pas.

Options de Récupération de compte

Clé de récupération de compte

Grâce à la clé de récupération de compte de Dashlane, vous pouvez récupérer l'accès à votre compte Dashlane sans perdre aucune de vos données si vous oubliez votre mot de passe Maître. Vous devrez fournir votre clé de récupération enregistrée, effectuer une étape de vérification d'identité, modifier votre mot de passe Maître et récupérer votre compte.

La configuration d'une clé de récupération de compte n'est pas obligatoire, mais la clé vous protège d'être définitivement bloqué hors de votre compte. Considérez votre clé de récupération de compte comme votre clé d'urgence pour accéder à votre coffre-fort.

Configurer la clé de récupération de compte

Paramètres biométriques

Nous vous recommandons d'activer la biométrie et la Récupération biométrique dans l'application mobile. Vous pourrez ainsi réinitialiser votre mot de passe Maître à l'aide de votre empreinte digitale ou de votre visage.

Le déverrouillage par biométrie ne remplace pas votre mot de passe Maître. Même avec la biométrie et la Récupération biométrique activées, nous vous demanderons occasionnellement de saisir votre mot de passe Maître de temps en temps.

Réinitialisation du mot de passe Maître sur Android
Réinitialisation du mot de passe Maître sur iOS
Réinitialisation du mot de passe Maître sur l'application macOS

Récupération assistée par administrateur si vous êtes Membre d'un plan professionnel

La récupération assistée par administrateur est disponible pour les Membres des plans professionnels. Grâce à la récupération assistée par administrateur, vous pouvez adresser une demande à votre administrateur et, après approbation, réinitialiser votre mot de passe Maître sans partager ni perdre aucune donnée personnelle. Pour utiliser la récupération assistée par administrateur, vous devez l'activer ou l'activer lorsque vous y êtes invité avant d'oublier votre mot de passe Maître.

Pour les Membres : activer et demander la récupération assistée par administrateur
Pour les administrateurs : gérer la récupération assistée par administrateur