Si vous êtes membre d'un forfait Dashlane Business qui se connecte en utilisant une authentification unique (SSO), vous n'utilisez pas de mot de passe Maître. La SSO signifie que vous utilisez une seule application de connexion pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes professionnels. Vous utilisez votre mot de passe professionnel habituel pour vous connecter à Dashlane, et non un mot de passe Maître. Si vous ne savez pas si vous avez la SSO, demandez à votre gestionnaire ou à l'administrateur du forfait.
En savoir plus sur les forfaits Business qui utilisent la SSO
Si vous avez reçu une alerte dans Dashlane qui indique que votre mot de passe Maître est faible, consultez la section de cet article relative à la création de mots de passe Maître forts. Les mots de passe faibles sont généralement faciles à deviner ou à compromettre. Votre mot de passe faible peut être trop court, pas assez diversifié, utiliser une combinaison courante, ou être trop simple.
Créer un mot de passe Maître fort et facile à mémoriser
Pourquoi mon mot de passe Maître est-il important ?
Votre mot de passe Maître est le seul mot de passe dont vous devez vous rappeler lorsque vous utilisez Dashlane. La principale mesure que vous pouvez prendre pour assurer la sécurité de votre compte est de créer un mot de passe Maître fort. Vous voulez un mot de passe Maître qui est long, unique et difficile à deviner. Si vous pensez que vous avez un mot de passe Maître faible ou facile à deviner, changez votre mot de passe dès que possible.
Modifier votre mot de passe Maître
Votre mot de passe Maître doit également être facile à mémoriser. Nous ne pouvons pas vous envoyer votre mot de passe Maître si vous l'oubliez. Personne chez Dashlane ne connaît votre mot de passe Maître, et nous n'enregistrons votre mot de passe nulle part.
Nous appelons notre approche de la sécurité le système « zero-knowledge », ce qui signifie que personne, y compris Dashlane, n'a accès à vos données. Vos identifiants et vos données personnelles sont toujours « chiffrés », même lorsque nous enregistrons vos données sur nos serveurs en tant que sauvegarde et lorsque nous les synchronisons sur tous les appareils. Le chiffrement brouille vos données afin que personne ne puisse les lire. Lorsque vous saisissez votre mot de passe Maître, vos données sont « déchiffrées » sur votre appareil et uniquement disponibles pour vous.
Attention ! Si vous avez oublié votre mot de passe Maître et que vous n'avez pas activé de méthode de récupération, vous devrez peut-être réinitialiser votre compte, ce qui efface toutes les données que vous avez enregistrées dans Dashlane. Pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données, nous n'avons pas de processus traditionnel de « réinitialistion de mot de passe » comme d'autres applications.
Récupération de compte pour Dashlane
Quand ai-je besoin de mon mot de passe Maître ?
Vous devez saisir votre mot de passe Maître pour vérifier votre identité et accéder à vos données. Quelles que soient les autres options d'authentification que vous activez, vous devez saisir votre mot de passe Maître lorsque vous faites l'une des choses suivantes :
- Se connecter pour la première fois sur un nouvel appareil
- Se déconnecter et se reconnecter manuellement sur Dashlane
- En activant la double authentification (2FA), si plus de 5 minutes se sont écoulées depuis la dernière fois que vous avez saisi votre mot de passe Maître
- En activant ou désactivant le déverrouillage, si plus de 5 minutes se sont écoulées depuis la dernière fois que vous avez saisi votre mot de passe Maître
- En déverrouillant les éléments du coffre-fort, si la demande de mot de passe Maître est activée et que plus de 5 minutes se sont écoulées depuis la dernière fois que vous avez saisi votre mot de passe Maître
- Pour des raisons de sécurité, nous vous demandons de saisir votre mot de passe Maître chaque fois que vous saisissez automatiquement vos informations de paiement
- Se connecter après avoir désactivé la biométrie ou modifié un paramètre biométrique comme l'ajout d'une empreinte digitale
Si vous activez une ou plusieurs des options d'authentification répertoriées dans la section suivante, vous n'aurez pas besoin de saisir votre mot de passe Maître aussi souvent que lorsque vous prennez ces mesures :
- Redémarrez votre appareil
- Lancez l'application
- Fermez et rouvrez votre navigateur
Important : rien ne remplace entièrement votre mot de passe Maître. Dashlane demande toujours votre mot de passe Maître de temps à autre pour des raisons de sécurité et pour s'assurer que vous n'oubliez pas votre mot de passe.
Options d'authentification pour saisir mon mot de passe Maître moins souvent
Options mobile : le fait de saisir quelque chose peut être fastidieux, en particulier lorsque vous utilisez un appareil mobile. À cet effet, nous avons fourni des options facilement accessibles pour déverrouiller votre application rapidement et en toute sécurité sans saisir votre mot de passe Maître chaque fois.
Déverrouiller l'application Android avec des données biométriques ou un code PIN
Déverrouiller l'application iOS avec des données biométriques ou un code PIN
Les options d'application Web : vous pouvez activer l'une des deux options dans l'application Web afin que vous n'ayez pas à saisir votre mot de passe Maître aussi souvent.
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Déverrouillage local : vous pouvez utiliser les données biométriques de votre appareil telles que la fonction d'empreinte digitale ou de reconnaissance faciale, Windows Hello ou une clé de sécurité pour déverrouiller Dashlane sans avoir à saisir votre mot de passe Maître.
Déverrouillage local pour l'application Web
Utiliser Touch ID pour déverrouiller l'application macOS -
Gardez-moi connecté pendant 14 jours : vous pouvez activer cette option pour ne pas être déconnecté de Dashlane lorsque vous fermez votre navigateur. Utilisez cette option uniquement si votre ordinateur est sécurisé face aux accès non autorisés. Par mesure de sécurité, nous vous demanderons de vous identifier toutes les deux semaines à l'aide de votre mot de passe Maître.
En savoir plus sur l'option Gardez-moi connecté pendant 14 jours
Important : l'option Garder ma session ouverte pendant 14 jours n'est pas disponible lorsque vous avez activé l'option de déverrouillage local. Cette fonction de déverrouillage local a été pensée comme une alternative à l'option « Garder ma session ouverte pendant 14 jours ».
Conseil : bien que vous puissiez choisir de rester connecté pendant 14 jours, saisir votre mot de passe Maître plus souvent vous aide à vous en souvenir.
Créer un mot de passe Maître fort et facile à mémoriser
Les pirates informatiques ont des systèmes complexes pour deviner les mots de passe. Vous pouvez protéger votre compte Dashlane en créant un mot de passe Maître impossible à deviner. Mais vous devez également vous souvenir de votre mot de passe. Votre objectif est de créer un mot de passe unique, complexe et facile à mémoriser que vous n'avez jamais utilisé sur aucun site Web tiers.
Conseils pour créer ou mettre à jour votre mot de passe Maître
Consultez ces conseils pour créer le mot de passe Maître le plus fort possible et que vous pourrez mémoriser.
Faites en sorte que votre mot de passe Maître soit long
Créez le mot de passe Maître le plus long que vous pouvez mémoriser. Essayez de faire en sorte que votre mot de passe contienne au moins 12 à 15 caractères. Dashlane dispose de systèmes permettant d'empêcher les pirates informatiques de deviner votre mot de passe Maître, mais plus il sera long plus il sera fort.
Variez les caractères
Utilisez une combinaison de lettres, de chiffres et de caractères spéciaux en majuscules et en minuscules lors de la création de votre mot de passe Maître. Les mots de passe qui comprennent des caractères mixtes sont plus difficiles à deviner. Essayez de mélanger des lettres majuscules et des caractères spéciaux au milieu du mot de passe plutôt qu'au début ou à la fin.
Évitez certains mots, chiffres et données personnelles
Évitez les mots de dictionnaire, l'argo, les phrases courantes, les injures, les adresses e-mail, les noms, les lieux et ainsi de suite. Ces types de mots et de phrases font en sorte que vos mots de passe soient plus faciles à deviner. Vous souhaitez également éviter les données d'identification personnelles telles que les dates de naissance, les noms de rue et de famille. N'incluez pas de détails que les pirates informatiques peuvent découvrir sur vos réseaux sociaux ou via des communications par e-mail.
Utilisez des moyens mnémotechniques
Les moyens mnémotechniques sont des astuces de mémoire qui peuvent vous aider à mémoriser de longues chaînes d'informations, souvent dans un ordre particulier. Commencez par une phrase qui a un sens ou les paroles d'une chanson. Prenez la première lettre de chaque mot pour créer votre mot de passe. Ajoutez des chiffres, des lettres majuscules et des caractères spéciaux pour faire en sorte que votre mot de passe soit plus complexe.
Exemple d'un mot de passe Maître créé avec des moyens mnémotechniques :
Je suis un poisson hors de l'eau en classe de science = jSuPhDH2O%eCdS
Une lettre sur deux est en majuscule, « eau » devient H2O, et un caractère spécial est ajouté. L'ajout du caractère spécial a grandement augmenté la complexité de ce mot de passe Maître.
Ne vous répétez pas – même pas en partie
Vous devez faire en sorte que votre mot de passe Maître, et tout autre mot de passe, soit unique. Les mots de passe uniques réduisent la probabilité que tous vos comptes soient piratés en même temps.
Assurez-vous qu'aucune partie de votre mot de passe Maître ne soit inspiré d'un autre mot de passe que vous utilisez. Certaines personnes réutilisent une partie d'un mot de passe dans tous leurs mots de passe pour qu'ils soient plus faciles à mémoriser. Un mot de passe sécurisé est un mot de passe que vous ne réutilisez pas pour plusieurs comptes et qui n'est pas basé sur d'autres mots de passe.
Vous pouvez compter sur Dashlane pour vous fournir sécurité et commodité. Dashlane se souvient de tous vos mots de passe pour tous vos identifiants et vous n'avez donc qu'à vous en souvenir d'un seul : mot de passe Maître. La façon la plus simple de vous assurer que vous avez des mots de passe forts et uniques pour vous connecter en ligne est d'utiliser notre générateur de mots de passe.
Autres conseils pour se souvenir de votre mot de passe Maître
Après avoir créé un mot de passe Maître dont vous pouvez vous souvenir, vous pouvez essayer certains de ces conseils pour aiguiser votre mémoire :
- Connectez-vous de façon répétée avec votre mot de passe Maître. Même si vous pouvez choisir de rester connecté pendant 14 jours, essayez de saisir votre mot de passe Maître pour vos premières connexions.
- Notez un indice pour votre mot de passe Maître et stockez l'indice dans un endroit sécurisé comme votre portefeuille. Vous voulez que cet indice fasse réagir votre mémoire, mais qu'il soit insignifiant pour quelqu'un d'autre.
- Créez une image qui peut vous aider à vous souvenir de votre mot de passe Maître et stockez cette image dans un endroit sécurisé.
Activez les options de récupération de compte qui sont disponibles pour vous
Vous vous inquiétez de pouvoir oublier votre mot de passe Maître ? Nous vous recommandons d'activer les options de récupération disponibles pour vous assurer de ne pas perdre l'accès à votre compte.
Important : rien ne remplace entièrement votre mot de passe Maître. Dashlane demande toujours votre mot de passe Maître de temps à autre pour des raisons de sécurité et pour s'assurer que vous n'oubliez pas votre mot de passe.
Options de récupération de compte
Clé de récupération de compte
Avec la clé de récupération de Dashlane, vous pouvez regagner l'accès à votre compte Dashlane sans perdre vos données si vous oubliez votre mot de passe Maître. Vous fournirez votre clé de récupération enregistrée, effectuerez une étape de vérification de l'identité, modifierez votre mot de passe Maître et récupérerez votre compte.
La configuration d'une clé de récupération n'est pas obligatoire, mais la clé vous protège d'un oubli qui peut vous bloquer définitivement à l'extérieur de votre compte. Pensez à votre clé de récupération comme à la clé d'urgence de votre coffre-fort.
Configurer la clé de récupération de compte
Préférences biométriques
Nous vous recommandons d'activer les données biométriques et la récupération biométrique dans l'application mobile. Vous pouvez ensuite réinitialiser votre mot de passe Maître à l'aide de votre empreinte digitale ou de votre visage.
Le déverrouillage biométrique ne remplace pas votre mot de passe Maître. Même lorsque la biométrie et la récupération biométrique sont activées, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître de temps à autre.
Réinitialisation du mot de passe Maître sur Android
Réinitialisation du mot de passe Maître sur iOS
Réinitialisation du mot de passe Maître sur l'application macOS
La récupération assistée par administrateur si vous êtes membre d'un forfait Business, Team ou Starter
La récupération assistée par administrateur est disponible pour les membres des forfaits Starter, Team et Business. Avec la récupération assistée par administrateur, vous pouvez faire une demande à votre administrateur et, après approbation, réinitialiser votre mot de passe Maître sans partager ou perdre vos données personnelles. Pour utiliser la récupération assistée par administrateur, vous devez l'activer en amont ou lorsque vous y êtes invité, avant d'avoir oublié votre mot de passe Maître.
Pour les membres : activer et demander la récupération assistée par administrateur
Pour les administrateurs : gérer la récupération assistée par administrateur
Consultez ces conseils relatifs aux mots de passe dans le blog de Dashlane
Comment faire en sorte que les mots de passe forts deviennent plus forts
5 conseils pour accroître la robustesse du mot de passe
Les 10 mots de passe les plus courants (Le vôtre figure-t-il dans la liste ?)
6 conseils pour créer des mots de passe forts et sécurisés dans un monde numérique