Vous pouvez transférer des jetons de double authentification (2FA) de votre application Dashlane Authenticator vers un autre authenticator à l'aide d'un fichier PDF. Le fichier PDF contient un code QR pour chacun de vos jetons 2FA. Vous scannerez chacun des codes QR avec votre nouvelle application d'authentification pour importer vos jetons.
Important:
- Nous avons créé ce processus pour les clients qui utilisent le Dashlane Authenticator mais pas l'application principale Dashlane. Nous avons arrêté le Dashlane Authenticator le 13 mai 2024.
- Vous pouvez toujours utiliser toutes les fonctionnalités de l'application principale Dashlane pour enregistrer et protéger vos données. Le Dashlane Authenticator était une application distincte utilisée uniquement pour la 2FA.
- Vous pouvez toujours utiliser l'application principale Dashlane pour protéger les identifiants enregistrés dans votre compte Dashlane avec la 2FA. Si vous avez précédemment utilisé le Dashlane Authenticator et l'application principale Dashlane sur le même appareil pour protéger vos identifiants avec la 2FA, vous n'avez pas besoin de transférer vos jetons 2FA.
Que faire si vous utilisez Dashlane Authenticator et l'application principale Dashlane sur le même appareil
Comment protéger les identifiants avec la 2FA en utilisant l'application principale Dashlane
En savoir plus sur la fin de Dashlane Authenticator
Double authentification (2FA) dans Dashlane
Pour voir les étapes pour exporter les jetons 2FA, sélectionnez l'appareil que vous utilisez.
Exporter les jetons 2FA de l'application Dashlane Authenticator pour Android
- Ouvrez l'application Dashlane Authenticator.
- Vous verrez un message vous informant que nous arrêtons l'application. Sélectionnez En savoir plus.
- Sélectionnez Exporter les jetons.
- Sélectionnez où vous souhaitez télécharger le fichier PDF.
- Vous devez scanner chacun des codes QR à l'aide de la caméra de votre nouvelle application d'authentification. Vous devrez donc ouvrir le fichier PDF sur un autre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez transférer le fichier de manière sécurisée en l'attachant à une note sécurisée Dashlane.
- Ouvrez votre nouvelle application d'authentification et scannez chaque code QR pour ajouter le jeton 2FA.
- Supprimez le fichier PDF de tous vos appareils.
- Désinstallez Dashlane Authenticator.
Exporter les jetons 2FA de l'application Dashlane Authenticator pour iPhone
- Ouvrez l'application Dashlane Authenticator.
- Vous verrez un message vous informant que nous arrêtons l'application. Sélectionnez En savoir plus.
- Sélectionnez Exporter les jetons.
- Sélectionnez Enregistrer dans les fichiers. Ensuite, sélectionnez où vous souhaitez télécharger le fichier PDF et sélectionnez Enregistrer.
- Vous devez scanner chacun des codes QR à l'aide de la caméra de votre nouvelle application d'authentification. Vous devrez donc ouvrir le fichier PDF sur un autre ordinateur ou appareil mobile. Vous pouvez transférer le fichier de manière sécurisée en l'attachant à une note sécurisée Dashlane.
- Ouvrez votre nouvelle application d'authentification et scannez chaque code QR pour ajouter le jeton 2FA.
- Supprimez le fichier PDF de tous vos appareils.
- Désinstallez Dashlane Authenticator.