Si vous n’avez pas d’appareil mobile ou préférez ne pas en utiliser un pour configurer la 2FA, vous pouvez utiliser l’application Web à la place.

Certaines sites Web et applications exigeront un appareil mobile pour recevoir les jetons 2FA, et vous ne pourrez pas utiliser ce processus. Vous ne pouvez pas non plus utiliser ce processus avec le navigateur Safari.

1. Dans l’application Web, ouvrez la connexion que vous souhaitez protéger avec la 2FA.

2. Dans la section Détails de la connexion, sélectionnez Configurer le jeton 2FA. Vous devrez ajouter un code de configuration 2FA que vous trouverez sur le site Web de la connexion.

   

3. Suivez les étapes pour activer la 2FA sur le site Web :
   1. Accédez aux paramètres de sécurité du site Web. Les paramètres de sécurité apparaissent souvent dans la section « Connexions et sécurité » ou « Sécurité du compte » de vos paramètres de compte.

   2. Activez la double authentification, qui peut aussi être appelée 2FA, vérification en 2 étapes ou authentification en 2 étapes. Le site Web peut également utiliser « code », « code de sécurité » ou « OTP » au lieu de « jeton 2FA ».

      Selon le site Web, il se peut que vous ne voyiez pas le code de configuration 2FA immédiatement. Il se peut que vous deviez choisir d’accepter vos jetons par SMS ou par une application Authentificator.

      Pour obtenir des jetons 2FA dans la connexion individuelle dans l’application Web Dashlane, sélectionnez l’option application Authentificator afin de pouvoir voir le code à copier. Vous n’aurez pas besoin d’utiliser une application Authentificator pour terminer le processus. Vous terminerez le processus dans l’application Web.

      

      

      Certaines sites Web peuvent proposer un lien pour copier le code de configuration comme « Impossible de scanner le code-barres ? » ou « Impossible de scanner le code QR ? ». Sélectionnez le lien pour afficher le code de configuration.

      

   3. Copiez le code de configuration — une longue chaîne de caractères alphanumériques fournie par le site Web. Le code de configuration peut être appelé « code de configuration manuel », « clé », « clé d’authentificator » ou un autre nom. Si un code QR apparaît, vous pouvez l’ignorer car le code QR est utilisé pour configurer la double authentification (2FA) sur un appareil mobile.

      

   4. Collez le code dans la zone 2FA setup code de la connexion dans l’application Web.
4. Sélectionnez Submit setup code en bas de la zone.

5. Fermez la connexion et rouvrez-la. Le jeton 2FA à 6 chiffres apparaît avec une icône de compte à rebours. Chaque jeton est valable environ 30 secondes. L’icône de compte à rebours indique quand un nouveau jeton apparaîtra. Sélectionnez l’icône Copy, qui est représentée par deux feuilles, pour copier le jeton.

   Note : Si vous recevez un message d’erreur lors de l’utilisation d’un jeton 2FA, attendez que le jeton suivant apparaisse et copiez ce jeton. Parfois, le jeton n’apparaît pas assez longtemps pour compléter l’action de copier/coller.

   

   

6. Retournez sur le site Web pour vérifier si vous devez saisir l’un des jetons 2FA depuis votre connexion pour finaliser la configuration. Veillez à copier vos codes de sauvegarde ou de récupération si fournis.

Important : Une fois la configuration terminée, le site Web fournit souvent des codes de sauvegarde ou de récupération. Assurez-vous de copier et d’enregistrer ces codes dans un emplacement sécurisé. Vous pourriez avoir besoin d’utiliser ces codes si vous perdez l’accès à vos jetons 2FA dans l’application Web. De plus, si vous désactivez accidentellement la 2FA depuis la connexion avant de la désactiver sur le site Web, vous aurez besoin de l’un de ces codes pour vous connecter.

Vous pouvez vous déconnecter du site Web et vous reconnecter pour tester votre nouvelle couche de sécurité supplémentaire.

Important : Si vous n’avez plus besoin de protéger une connexion spécifique, vous pouvez désactiver la 2FA pour cette connexion, mais vous devez d’abord désactiver la 2FA sur le site Web.

1. Accédez aux paramètres de sécurité du site Web. Les paramètres de sécurité apparaissent souvent dans la section « Connexions et sécurité » ou « Sécurité du compte » de vos paramètres de compte.
2. Désactivez la double authentification, qui peut également être appelée 2FA, vérification en deux étapes ou authentification en deux étapes.
3. Le site Web peut vous demander de saisir l’un de vos jetons 2FA à 6 chiffres trouvés dans les détails de la connexion dans l’application Web.
4. Après avoir saisi le jeton 2FA, vous recevrez un message sur le site Web indiquant que vous avez désactivé la 2FA pour ce compte.
5. Déconnectez-vous du site Web.

Retour à l’application Web

1. Ouvrez la connexion pour laquelle vous avez désactivé la 2FA sur le site Web.
2. Dans la section Détails de la connexion, sélectionnez Remove 2FA.
3. Sélectionnez Enregistrer. Les jetons 2FA ne seront plus générés pour cette connexion.

Pour vérifier que la suppression de la double authentification (2FA) a réussi, connectez-vous de nouveau au site Web. Vous ne devriez plus avoir besoin d’un jeton 2FA pour terminer le processus de connexion.

J’ai supprimé la 2FA de la connexion avant d’avoir désactivé la 2FA sur le site Web. Que faire ?

Si vous avez supprimé la 2FA de la connexion dans l’application Web avant de désactiver la 2FA sur le site Web, vous devrez utiliser un code de secours enregistré pour vous connecter au site Web. Parce que vous avez désactivé la 2FA dans la connexion, les jetons 2FA générés ne fonctionneront plus, mais le site Web exigera toujours un jeton pour se connecter. Un code de secours peut remplacer le jeton 2FA requis pour la connexion dans ce cas.

1. Sélectionnez « Impossible d’obtenir un code de sécurité ? » ou « Perdu l’accès aux jetons 2FA ? »
2. Saisissez l’un des codes de secours que vous avez enregistrés lorsque vous avez activé la 2FA sur le site Web.
3. Connectez-vous et désactivez la 2FA sur le site Web.

Tous les sites Web et applications ne peuvent pas utiliser les applications Dashlane comme Authenticators 2FA. Certains exigent d’autres applications d’authentification ou l’envoi de codes par e-mail ou SMS. 

Étape 1 : Activez la 2FA dans les paramètres du site Web ou de l’application que vous souhaitez protéger

1. Ouvrez le site Web ou l’application que vous souhaitez protéger avec la 2FA.

2. Accédez aux paramètres et recherchez une option double authentification (2FA) ou 2FA. Vous pouvez généralement trouver cette option dans une section liée à la Sécurité, la Connexion, l’Authentification ou l’accès au compte.

   Note : Certains sites Web désignent cette option comme vérification en deux étapes ou authentification en deux étapes. Ils peuvent utiliser des mots comme « code », « code de sécurité », ou « OTP » pour décrire les jetons 2FA.

3. Activez l’option 2FA dans les paramètres du site Web ou de l’application. Selon les paramètres, l’activation de l’option peut nécessiter plusieurs étapes. Les étapes conduisent généralement à un code QR ou à un code d’installation que vous pouvez utiliser pour activer la 2FA pour la connexion dans Dashlane.

   Conseil : Vous pouvez généralement trouver plus d’informations sur l’activation de la 2FA sur le site d’assistance du service que vous essayez de protéger.

   Exemple depuis X :

   

Étape 2 : Utilisez le code QR ou le code d’installation pour activer la 2FA dans Dashlane

1. Lorsque vous disposez du code QR ou du code d’installation, ouvrez l’application Dashlane sur votre appareil mobile.

   Important : Pour scanner un code QR avec l’application Dashlane, vous devez afficher le code QR sur un appareil et ouvrir l’appareil photo depuis l’application Dashlane sur un autre appareil mobile.

2. Dans l’application Dashlane, ouvrez la connexion que vous souhaitez protéger avec la 2FA. Sélectionnez l’icône Modifier pour la connexion, représentée par un crayon. Sélectionnez Configurer dans la section double authentification (2FA) de la page de modification de la connexion. 

   Vous pouvez également accéder à la section Outils de l'application et sélectionner l'onglet Authentificator. Ensuite, sélectionnez Ajouter un jeton 2FA.

3. Si vous utilisez un code QR, sélectionnez Scanner le code QR pour ouvrir l'appareil photo sur votre téléphone. Utilisez l'appareil photo pour scanner le code QR depuis l'autre appareil.

   Si vous utilisez un code d'initialisation, sélectionnez Saisir le code d'initialisation et saisissez le code d'initialisation depuis le site Web ou l'application.

4. Sélectionnez Suivant puis D'accord, compris.
5. Sélectionnez l'icône Enregistrer, qui est représentée par une coche.

Étape 3 (si nécessaire) : Saisir un jeton 2FA depuis l'application Dashlane dans les paramètres du site Web ou de l'application que vous souhaitez protéger

Certaines applications et certains sites Web exigent que vous saisissiez un jeton 2FA dans leurs paramètres pour finaliser le processus.

1. Copiez le jeton depuis la section double authentification (2FA) de la connexion dans l'application Dashlane.
2. Collez le jeton dans les paramètres du site Web ou de l'application que vous souhaitez protéger.

1. Ouvrez le site Web ou l'application que vous protégiez avec la 2FA.

2. Accédez aux paramètres et recherchez une option double authentification ou 2FA . Vous pouvez généralement trouver cette option dans une section liée à la Sécurité, aux Identifiants, à l'Authentification ou à l'accès au compte.

   Note : Certains sites Web font référence à cette option comme vérification en deux étapes ou authentification en deux étapes. Ils peuvent utiliser des termes comme « code », « code de sécurité » ou « OTP » pour décrire les jetons 2FA. Vous pouvez généralement trouver plus d'informations sur la désactivation de la 2FA sur le site d'assistance pour la connexion que vous essayez de protéger.

3. Désactivez l'option 2FA dans les paramètres du site Web ou de l'application.

   Important : Vous devez terminer cette étape avant de passer à l'étape suivante. Sinon, vous risquez d'être bloqué hors de votre compte.

4. Trouvez la connexion dans Dashlane et sélectionnez l'icône Modifier, qui est représentée par un crayon. Dans la section double authentification, sélectionnez Supprimer. Vous pouvez également accéder à la section Outils de l'application Android et sélectionner l'onglet Authentificator. Sélectionnez l'icône Modifier, qui est représentée par un crayon. Ensuite, sélectionnez l'icône Supprimer, qui est représentée par une corbeille, pour la connexion que vous souhaitez supprimer.
5. Confirmez en sélectionnant Oui, supprimer la 2FA. Ensuite, sélectionnez l'icône Enregistrer, qui est représentée par une coche, pour enregistrer la connexion.

Tous les sites Web et toutes les applications ne peuvent pas utiliser les applications Dashlane comme Authenticators 2FA. Certains exigent d'autres applications d'Authentificator ou l'envoi de codes par e-mail ou par SMS.

Étape 1 : Activez la 2FA dans les paramètres du site Web ou de l'application que vous souhaitez protéger

1. Ouvrez le site Web ou l'application que vous souhaitez protéger avec la 2FA.

2. Accédez aux paramètres et recherchez une option double authentification ou 2FA. Vous pouvez généralement trouver cette option dans une section liée à la sécurité, à la connexion, à l'authentification ou à l'accès au compte.

   Note : Certains sites Web peuvent appeler cette option vérification en deux étapes ou authentification en deux étapes. Ils peuvent utiliser des mots comme « code », « code de sécurité », ou « OTP » pour décrire les jetons 2FA.

3. Activez l'option 2FA dans les paramètres du site Web ou de l'application. Selon les paramètres, l'activation de l'option peut nécessiter plusieurs étapes. Les étapes devraient conduire à un code QR ou à un code de configuration que vous pouvez utiliser pour activer la 2FA pour l'identifiant dans Dashlane.

   Conseil : Vous pouvez généralement trouver plus d'informations sur l'activation de la 2FA sur le site d'assistance pour l'identifiant que vous tentez de protéger.

   Exemple depuis X :

   

Étape 2 : Utilisez le code QR ou le code de configuration pour activer la 2FA dans Dashlane

1. Lorsque vous avez le code QR ou le code de configuration, ouvrez l'application Dashlane sur votre appareil mobile.

   Important : Pour scanner un code QR avec l'application Dashlane, vous devez laisser le code QR affiché sur un appareil et ouvrir la caméra depuis l'application Dashlane sur un appareil mobile distinct.

2. Dans l'application Dashlane, ouvrez l'identifiant que vous souhaitez protéger avec la 2FA. Sélectionnez Modifier. Sur la page de modification, sélectionnez Ajouter un jeton 2FA.

   Vous pouvez également aller dans la section Outils de l'application iPhone et sélectionner l'onglet Authenticatore. Ensuite, sélectionnez Ajouter un jeton 2FA.

3. Si vous utilisez un code QR, sélectionnez Scanner le code QR pour ouvrir la caméra de votre téléphone. Utilisez la caméra pour scanner le code QR depuis l'autre appareil.

   Si vous utilisez un code de configuration, sélectionnez Saisir le code de configuration, puis saisissez le code fourni par le site Web ou l'application.

4. Sélectionnez Suivant puis Ok, compris.
5. Sélectionnez l'icône Enregistrer, qui est affichée sous forme de coche.

Étape 3 (si nécessaire) : Saisir un jeton 2FA depuis l'application Dashlane dans les paramètres du site ou de l'application que vous souhaitez protéger

Certaines sites et applications exigent que vous saisissiez un jeton 2FA dans leurs paramètres pour terminer le processus.

1. Copiez le jeton depuis la section 2-factor authentication (2FA) de la connexion dans l'application Dashlane.
2. Collez le jeton dans les paramètres du site ou de l'application que vous souhaitez protéger.

1. Ouvrez le site ou l'application que vous protégiez avec la 2FA.

2. Accédez aux paramètres et recherchez une option 2-factor authentication ou 2FA . Vous pouvez généralement trouver cette option dans une section liée à la Sécurité, à la Connexion, à l'Authentification ou à l'Accès au compte.

   Note : Certains sites peuvent désigner cette option comme 2-step verification ou 2-step authentication. Ils peuvent utiliser des mots comme « code », « code de sécurité » ou « OTP » pour décrire les jetons 2FA. Vous pouvez généralement trouver plus d'informations sur l'activation de la 2FA sur le site d'assistance pour la connexion que vous essayez de protéger.

3. Désactivez l'option 2FA dans les paramètres du site ou de l'application.

   Important : Vous devez compléter cette étape avant de passer à l'étape suivante. Sinon, vous risquez d'être bloqué hors de votre compte.

4. Trouvez la connexion dans Dashlane et sélectionnez Modifier. Sélectionnez le jeton 2FA à 6 chiffres sur la page de modification, puis sélectionnez Supprimer de Dashlane.

   Vous pouvez aussi aller à la section Outils de l'application iOS (Apple) et sélectionner l'onglet Authenticator. Sélectionnez Modifier, puis Supprimer de Dashlane.

5. Confirmez et sélectionnez la coche en haut à droite de l'écran pour enregistrer les modifications de la connexion.

Toutes les sites et applications ne peuvent pas utiliser les applications Dashlane comme authentificateurs 2FA. Certains exigent d'autres applications d'authentification ou l'envoi de codes par e-mail ou SMS.

Important : Dans l'application macOS, vous pouvez activer la 2FA en utilisant uniquement un code de configuration, pas un code QR. Voir les étapes ci-dessous pour les détails.

Étape 1 : Activer la 2FA dans les paramètres du site ou de l'application que vous souhaitez protéger

1. Ouvrez le site ou l'application que vous souhaitez protéger avec la 2FA.

2. Accédez aux paramètres et recherchez une option 2-factor authentication ou 2FA . Vous pouvez généralement trouver cette option dans une section liée à la Sécurité, à la Connexion, à l'Authentification ou à l'Accès au compte.

   Remarque : Certains sites Web peuvent appeler cette option vérification en 2 étapes ou authentification en 2 étapes. Ils peuvent utiliser des mots comme « code », « code de sécurité », ou « OTP » pour décrire les jetons 2FA.

3. Activez l'option 2FA dans les paramètres du site Web ou de l'application. Selon les paramètres, l'activation de l'option peut nécessiter quelques étapes. Les étapes devraient conduire à un code de configuration que vous pouvez utiliser pour activer la 2FA pour l'identification dans Dashlane. Pour voir le code de configuration, il se peut que vous deviez sélectionner un lien indiquant quelque chose comme « Impossible de scanner le code-barres ? » ou « Impossible de scanner le code QR ? ».

   Important : Si un code QR apparaît, vous pouvez l'ignorer car le code QR est utilisé pour configurer la 2FA sur un appareil mobile. Vous ne pouvez pas utiliser un code QR pour configurer la 2FA avec l'application macOS.

   Conseil : Vous pouvez généralement trouver plus d'informations sur l'activation de la 2FA sur le site d'assistance pour l'identifiant que vous essayez de protéger.

   

4. Copiez le code de configuration — une longue chaîne de caractères alphanumériques fournie par le site Web. Le code de configuration peut être appelé « code de configuration manuel », « clé », « clé d'authentificateur », ou un autre nom.

   

Étape 2 : Utiliser le code de configuration pour activer la 2FA dans Dashlane

1. Lorsque vous avez le code de configuration, ouvrez l'application Dashlane sur votre appareil mobile.
2. Dans la section Outils de l'application macOS, sélectionnez l'onglet Authenticator. Ensuite sélectionnez Ajouter un jeton 2FA.
3. Sélectionnez Saisir le code de configuration
4. Sélectionnez ou recherchez le site Web ou l'application que vous voulez protéger avec la 2FA.
5. Sélectionnez l'identifiant que vous voulez protéger avec la 2FA.
6. Saisissez le code de configuration provenant du site Web ou de l'application dans l'espace prévu, et sélectionnez Ajouter nouveau.
7. Sélectionnez Ok, compris.

Étape 3 (si nécessaire) : Saisir un jeton 2FA depuis l'application Dashlane dans les paramètres du site Web ou de l'application que vous voulez protéger

Certains sites Web et applications exigent que vous saisissiez un jeton 2FA dans leurs paramètres pour terminer le processus.

1. Copiez le jeton depuis la section double authentification (2FA) de l'identifiant dans l'application Dashlane.
2. Collez le jeton dans les paramètres du site Web ou de l'application que vous voulez protéger.

1. Ouvrez le site Web ou l'application que vous protégiez avec la 2FA.

2. Accédez aux paramètres et recherchez une option double authentification ou 2FA . Vous pouvez généralement trouver cette option dans une section liée à la Sécurité, à la Connexion, à l'Authentification, ou à l'Accès au compte.

   Remarque : Certains sites Web peuvent appeler cette option vérification en 2 étapes ou authentification en 2 étapes. Ils peuvent utiliser des mots comme « code », « code de sécurité », ou « OTP » pour décrire les jetons 2FA. Vous pouvez généralement trouver plus d'informations sur l'activation de la 2FA sur le site d'assistance pour l'identifiant que vous essayez de protéger.

3. Désactivez l'option 2FA dans les paramètres du site Web ou de l'application.

   Important : Vous devez accomplir cette étape avant de passer à l'étape suivante. Autrement, vous risquez d'être bloqué hors de votre compte.

4. Trouvez l'identifiant dans Dashlane et sélectionnez Modifier. Sélectionnez le jeton 2FA à 6 chiffres sur la page de modification, puis sélectionnez Supprimer de Dashlane. 
5. Confirmez et sélectionnez la coche en haut à droite de l'application pour enregistrer les modifications apportées à l'identifiant.

Vous pouvez également accéder à la section Outils de l'application macOS et sélectionner l'onglet Authentificator. Sélectionnez Modifier, puis l'icône de la corbeille pour l'identifiant que vous souhaitez supprimer. Confirmez en sélectionnant Oui, supprimer l'identifiant dans la fenêtre contextuelle.