Votre identifiant Dashlane est simplement l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte. Il se présente donc sous la forme suivante : exemple@email.com
Vous en aurez par exemple besoin lorsque vous chercherez à autoriser votre compte sur une nouvelle machine. Dans ce cas, entrez-le simplement dans le champ concerné, et validez.
Il n'est malheureusement pas possible de modifier votre identifiant Dashlane. Veillez à toujours utiliser la même adresse e-mail lors de vos connexions à Dashlane.
Si vous avez décidé de changer de service de messagerie ou d'adresse e-mail et que vous souhaiteriez voir tous nos messages adressés à cette nouvelle adresse, il est possible de mettre à jour votre adresse de contact dans les Préférences de l'application.
Nous utiliserons cette adresse pour vous envoyer le code de sécurité nécessaire à l'identification de toute nouvelle machine. Soyez donc sûr d'avoir toujours accès à la boîte de réception de votre adresse de contact.
Veuillez noter que l'identifiant Dashlane sert uniquement lors de la connexion à votre compte. Aucun e-mail s'y sera envoyé si vous avez modifié votre adresse de contact.
Afin de configurer une nouvelle adresse e-mail :
Sur Windows:
- Ouvrez l'application Dashlane
- Connectez-vous si vous ne l'êtes pas déjà
- Rendez-vous dans le menu Outils
- Cliquez sur Préférences
- Allez dans l'onglet Compte
- Déverrouillez le panneau en cliquant sur l'icône cadenas puis écrivez votre mot de passe maître
- Enfin, changez votre adresse e-mail et cliquez simplement sur le cadenas pour verrouiller le panneau à nouveau
Sur Mac OS X:
- Ouvrez l'application Dashlane
- Connectez-vous si vous ne l'êtes pas déjà
- Rendez-vous dans le menu Dashlane
- Cliquez sur Préférences
- Allez dans l'onglet Compte
- Déverrouillez le panneau en cliquant sur l'icône cadenas puis écrivez votre mot de passe maître
- Enfin, changez votre adresse e-mail et cliquez simplement sur le cadenas pour verrouiller le panneau à nouveau