Les membres des plans professionnels qui utilisent l’authentification unique (SSO) ne peuvent pas modifier leur adresse e-mail de contact. SSO signifie que vous utilisez une application de connexion unique pour accéder à Dashlane et à d’autres comptes de travail. Si vous ne savez pas si vous utilisez SSO, demandez à votre administrateur ou à l’administrateur du plan.
Lorsque vous créez un compte pour la première fois, nous utilisons automatiquement votre e-mail de connexion comme e-mail de contact. Vous pouvez modifier votre adresse e-mail de contact à tout moment dans n’importe quelle application Dashlane.
Lorsque vous modifiez votre adresse e-mail de contact, vous continuez à vous connecter à Dashlane en utilisant votre e-mail de connexion initial, que nous appelons également votre Dashlane ID.
Note : Si vous vous connectez à votre compte Dashlane avec un mot de passe Maître et ne faites pas partie d’un plan professionnel, vous pouvez modifier votre e-mail de connexion dans l’application Web. Si vous vous connectez à votre compte Dashlane avec un mot de passe Maître ou Confidential SSO et faites partie d’un plan professionnel, vous pouvez demander à l’administrateur du plan de modifier votre e-mail de connexion.
Modifier l’adresse e-mail que j’utilise pour me connecter à Dashlane
Pour les administrateurs : Modifier l’e-mail de connexion des membres de votre plan professionnel
Modifier votre adresse e-mail de contact dans l’application Web
Important : Assurez-vous d’avoir accès à la boîte de réception de votre adresse e-mail de contact. Selon vos paramètres de sécurité, Dashlane envoie des codes de vérification à cette adresse. Ces codes sont utilisés pour vérifier votre identité lorsque vous modifiez votre mot de passe Maître, ajoutez de nouveaux appareils à Dashlane ou utilisez votre clé de récupération de compte.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte pour modifier votre adresse e-mail, vous pouvez obtenir de l’aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Modifier votre adresse e-mail de contact
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Ouvrez le menu Coffre-fort en haut à gauche de l’application. Sélectionnez Paramètres puis sélectionnez Récapitulatif du compte.
- Dans la section Vérification du compte, sélectionnez l’icône en forme de crayon.
- Si cela vous est demandé, saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Confirmer la modification.
- Sur l’écran suivant, saisissez votre nouvelle adresse e-mail de contact et sélectionnez Confirmer la modification.
Modifier votre adresse e-mail de contact sur votre application Android
Important : Assurez-vous d’avoir accès à la boîte de réception de votre adresse e-mail de contact. Selon vos paramètres de sécurité, Dashlane envoie des codes de vérification à cette adresse. Ces codes sont utilisés pour vérifier votre identité lorsque vous modifiez votre mot de passe Maître, ajoutez de nouveaux appareils à Dashlane ou utilisez votre clé de récupération de compte.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte pour changer votre adresse e-mail, vous pouvez obtenir de l’aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Modifier votre adresse e-mail de contact
- Dans votre application Android, sélectionnez les trois lignes parallèles pour ouvrir le menu latéral.
- Dans le menu latéral, sélectionnez Paramètres.
- Sur l’écran Paramètres, sélectionnez Récapitulatif du compte.
- Sur l’écran Récapitulatif du compte, sélectionnez l’icône en forme de crayon à côté de votre E-mail de contact dans la section Vérification du compte.
- Le cas échéant, saisissez votre mot de passe Maître ou votre code PIN, ou utilisez la biométrie.
- Sur l’écran suivant, saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser dans le champ Nouvelle adresse e-mail de contact.
- Sélectionnez Confirmer la modification. Votre adresse e-mail de contact est mise à jour.
Modifier votre adresse e-mail de contact dans votre application iPhone
Important : Assurez-vous d’avoir accès à la boîte de réception de votre adresse e-mail de contact. Selon vos paramètres de sécurité, Dashlane envoie des codes de vérification à cette adresse. Ces codes servent à vérifier votre identité lorsque vous modifiez votre mot de passe Maître, ajoutez de nouveaux appareils à Dashlane ou utilisez votre clé de récupération de compte.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte pour changer votre adresse e-mail, vous pouvez obtenir de l’aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Modifier votre adresse e-mail de contact
- Dans votre application iPhone, sélectionnez Paramètres dans le menu inférieur.
- Sur l’écran Paramètres, sélectionnez Récapitulatif du compte.
- Sur l’écran Récapitulatif du compte, sélectionnez l’icône en forme de crayon à côté de votre E-mail de contact.
- Le cas échéant, saisissez votre mot de passe Maître ou votre code PIN, ou utilisez la biométrie.
- Sur l’écran suivant, saisissez l’adresse e-mail que vous souhaitez utiliser dans le champ Nouvelle adresse e-mail de contact.
- Sélectionnez l’icône représentant une coche en haut à droite pour enregistrer vos modifications. Votre adresse e-mail de contact est mise à jour.
Modifier votre adresse e-mail de contact dans l’application iPad ou macOS de Dashlane
Important : Assurez-vous d’avoir accès à la boîte de réception de votre adresse e-mail de contact. Selon vos paramètres de sécurité, Dashlane envoie des codes de vérification à cette adresse. Ces codes servent à vérifier votre identité lorsque vous modifiez votre mot de passe Maître, ajoutez de nouveaux appareils à Dashlane ou utilisez votre clé de récupération de compte.
Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte pour modifier votre adresse e-mail, vous pouvez obtenir de l'aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Modifier votre adresse e-mail de contact
- Dans votre application Dashlane pour iPad ou macOS, sélectionnez l'icône d'engrenage en haut du menu de gauche.
- Dans la fenêtre contextuelle Paramètres, sélectionnez Récapitulatif du compte.
- Sur l'écran Récapitulatif du compte, sélectionnez l'icône de crayon à côté de votre adresse e-mail de contact.
- Si cela vous est demandé, saisissez votre mot de passe Maître ou votre code PIN, ou utilisez la biométrie.
- Sur l'écran suivant, saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser dans le champ Nouvelle adresse e-mail de contact.
- Sélectionnez l'icône en forme de coche en haut à droite pour enregistrer vos modifications. Votre adresse e-mail de contact est mise à jour.