En tant qu'administrateur d'un plan professionnel ou d'un essai, vous pouvez acheter des licences supplémentaires pour votre plan.
Vous souhaitez supprimer des licences ? Vous trouverez ces informations à la fin de cet article.
L'achat de licences dépend du type de plan que vous avez :
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Essai Omnix® Enterprise : Vous pouvez acheter des licences à tout moment pendant votre essai de 14 jours.
Que se passe-t-il si mon essai se termine et que je n'achète pas de plan ? - Plan Standard : Votre plan Standard comprend 10 licences à un tarif fixe de 360 $/360 € par an. Si vous avez déjà 10 licences et souhaitez en acheter davantage, vous devez passer à un plan Gestion de mots de passe ou Enterprise. Vous pouvez également passer à un plan Gestion de mots de passe si vous avez moins de 10 licences.
- Plan Gestion de mots de passe Omnix : Vous pouvez acheter des licences via la console d'administration ou via le site Web Dashlane.
- Plan Protection des identifiants Omnix : Vous pouvez acheter des licences via la console d'administration ou via le site Web Dashlane.
- Plan Omnix Enterprise : Vous pouvez acheter des licences via la console d'administration ou via le site Web Dashlane.
- Plan Starter : Votre plan Starter comprend 10 licences à un tarif fixe de 30 $/30 €. Si vous avez déjà 10 licences et souhaitez en acheter davantage, vous devez passer à un plan Gestion de mots de passe ou Enterprise. Vous pouvez également passer à un plan Gestion de mots de passe si vous avez moins de 10 licences.
- Plan Dashlane Team : Vous pouvez acheter des licences via la console d'administration.
Dashlane ne vend plus les plans Starter, Team ou Standard. Si vous disposez déjà de l'un de ces plans, vous pouvez conserver et renouveler votre plan actuel ou passer aux plans Gestion de mots de passe Omnix ou Omnix Enterprise.
Acheter des licences via la console d'administration
Acheter des licences sans inviter un nouveau Membre
- Ouvrir la console d'administration
- Ouvrez le menu de la Console d'administration en haut à gauche, puis sélectionnez l'option Récapitulatif du compte
- Sélectionnez ensuite Ajouter des licences
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez le nombre de licences que vous souhaitez acheter. Le coût total annuel de votre compte vous est indiqué, ainsi que le coût des licences que vous souhaitez acheter. Sélectionnez Acheter des utilisateurs pour finaliser l'achat.
Note : Dans Firefox, après avoir sélectionné Acheter des licences, vous êtes redirigé(e) vers le site Web Dashlane pour y acheter des licences. La possibilité d'acheter des licences/mettre à jour les informations de facturation directement dans la console d'administration n'est pas disponible dans Firefox.
Acheter des licences automatiquement lors de l'invitation de nouveaux Membres
Si vous avez attribué les licences disponibles sur votre compte, vous pouvez acheter automatiquement les licences dont vous avez besoin lorsque vous invitez de nouveaux Membres à votre plan.
Si vous disposez de licences non attribuées, cette information est indiquée en vert lorsque vous invitez de nouveaux Membres à votre compte.
En savoir plus sur l'invitation de Membres
Cependant, si toutes vos licences sont attribuées, vous pouvez inviter des Membres supplémentaires à tout moment. Des frais vous sont automatiquement facturés pour la licence supplémentaire.
Les personnes invitées reçoivent une invitation par e-mail pour rejoindre votre plan Dashlane. Vous pouvez consulter leur statut dans l'onglet Utilisateurs.
Acheter Dashlane sur notre site Web
Une autre façon d'acheter des licences pour un plan professionnel est de passer par notre site Web. Avec cette méthode, vous pouvez passer outre la période d'essai de 14 jours et acheter immédiatement des licences pour votre organisation.
Il vous sera demandé de créer votre compte et de saisir les informations de votre compte, telles que le nom de l'entreprise, le nombre de licences que vous souhaitez acheter et votre moyen de paiement préféré.
Il est possible que vous rencontriez une erreur au cours du processus d'achat si l'une des conditions suivantes existe :
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Vous faites déjà partie d'un autre plan professionnel Dashlane
Pour résoudre ce problème, demandez à l'administrateur de l'autre compte de vous supprimer, contactez l'équipe d'assistance via la console d'administration ou en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Contacter l'équipe d'assistance via la console d'administration
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Le renouvellement automatique est activé pour votre plan individuel
Pour résoudre ce problème, désactivez les renouvellements automatiques
Si vous n'appartenez pas à un autre plan professionnel ou si le renouvellement automatique n'est pas activé sur votre compte Premium individuel, vous pouvez obtenir de l'aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
Vous souhaitez supprimer des licences de votre plan ?
Si vous souhaitez supprimer des licences de votre plan, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance via la console d'administration ou en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.