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Exporter vos données Dashlane à l'aide d'un fichier CSV

Pour tous les plans

Exporter vos données Dashlane à l'aide d'un fichier CSV

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Vous pouvez exporter des fichiers CSV contenant vos données Dashlane pour chaque application Dashlane. Vous pouvez également déplacer des mots de passe, des clés d'accès, des codes de vérification et d'autres types d'éléments entre Dashlane et d'autres gestionnaires de mots de passe participants ou des applications iOS tierces prenant en charge l'Échange d'identifiants.

Exportez vos données Dashlane à l'aide du protocole d'échange d'identifiants (CXP)

Que dois-je savoir sur les fichiers CSV exportés ?

Important : Nous vous recommandons de supprimer le fichier ZIP et tous les fichiers CSV de votre appareil lorsque vous avez terminé de les utiliser. Si vous devez enregistrer un fichier CSV de vos données Dashlane, utilisez une clé USB et conservez-la dans un endroit sécurisé.

Vous pouvez exporter des fichiers CSV à l'aide de n'importe quelle application Dashlane. Si vous utilisez l'application Web Dashlane dans Safari, vous devrez peut-être mettre à jour vers Safari version 18.1 ou supérieure pour ouvrir le fichier exporté. Vous pouvez également utiliser un autre navigateur, tel que Chrome, Firefox ou Opera.

Vous pouvez importer les fichiers CSV dans un autre compte Dashlane ou dans un autre gestionnaire de mots de passe.

Si vous devez consulter le contenu, vous pouvez ouvrir les fichiers avec un tableur, tel que Google Sheets ou Microsoft Excel.

  • Le fichier des identifiants et mots de passe, intitulé « credentials », n'inclut pas les éléments partagés avec l'autorisation Peut remplir automatiquement. Ces autorisations signifient que si quelqu'un partage un élément avec vous, vous pouvez l'utiliser, mais vous ne pouvez pas le modifier, le copier, le partager ou changer le niveau d'autorisation.
    Comment fonctionnent les identifiants partagés avec l'autorisation Peut remplir automatiquement ?
  • Si vous avez enregistré des informations dans la section note d'un identifiant, seule la première ligne de la note sera visible lorsque vous ouvrez le fichier CSV. Mais le fichier contient la note complète. Vous pouvez double-cliquer pour vérifier que toutes vos données sont incluses dans la note.
  • Vous ne pouvez pas exporter des clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV. Bien que vous puissiez voir des clés d'accès dans l'export CSV, celles-ci ne fonctionneront pas si vous importez le CSV dans Dashlane ou dans un autre gestionnaire de mots de passe.
  • Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne peuvent pas être exportées vers un fichier CSV. Assurez-vous donc de télécharger toutes les pièces jointes que vous souhaitez conserver.

  • Avec Dashlane, vous pouvez configurer une deuxième couche de protection pour accéder aux comptes enregistrés dans votre coffre-fort sans avoir besoin d'une application d'authentification distincte. Lorsque la double authentification (2FA) est activée pour des identifiants, il vous est demandé votre mot de passe et un jeton 2FA.

    Protégez les identifiants enregistrés dans Dashlane avec la 2FA

    Vous ne pouvez pas exporter directement ces jetons de double authentification (2FA) de Dashlane vers un fichier CSV. Cependant, le fichier CSV intitulé credentials contient une colonne nommée otpSecret. Si la 2FA est activée pour un identifiant enregistré dans votre compte Dashlane, cette colonne affiche le code de configuration 2FA.

    Le code de configuration n'est pas votre jeton 2FA et ne sera pas ajouté automatiquement à votre identifiant si vous importez le CSV dans un autre gestionnaire de mots de passe ou Authentificator. Mais vous pouvez utiliser le code de configuration pour transférer votre protection 2FA pour cet identifiant vers un autre gestionnaire de mots de passe ou Authentificator.

Important : Si vous êtes Membre d'un plan professionnel Dashlane, il est possible que vous n'ayez pas la possibilité d'exporter des éléments depuis votre Espace professionnel. Cette option dépend des politiques de votre organisation. Contactez l'administrateur de votre plan pour plus d'informations. Si vous souhaitez exporter des éléments individuels, vous pouvez les déplacer vers votre Espace personnel.
Utilisez les espaces pour séparer vos identifiants personnels et professionnels

Êtes-vous l'administrateur d'un plan professionnel ? Modifier les paramètres d'exportation pour les Membres de votre plan

NEED INSTRUCTIONS
  1. Dans l'application Web, ouvrez le menu Coffre-fort en haut à gauche. Sélectionnez Paramètres.
  2. Dans le panneau Paramètres, sélectionnez Exporter les données.

  3. Dans le panneau Exporter les données, sélectionnez Exporter au format CSV.

  4. Si cela vous est demandé, saisissez votre mot de passe Maître, utilisez vos données biométriques (Face ID ou Touch ID) ou fournissez votre code PIN, puis sélectionnez Déverrouiller.
  5. Si vous utilisez Dashlane via votre travail et que l'administrateur de votre plan a activé Smart Space Management, un message s'affiche vous demandant de déplacer les éléments personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Déplacez les éléments personnels vers votre Espace personnel et recommencez le processus d'exportation. Vous pouvez également sélectionner Continuer pour exporter vos éléments personnels sans déplacer aucun élément.

Dashlane télécharge un fichier ZIP dans le dossier « Téléchargements » de votre ordinateur ou dans votre emplacement de téléchargement par défaut. Lorsque vous ouvrez le fichier ZIP, vous verrez des fichiers CSV distincts pour les identifiants et mots de passe (intitulés « identifiants »), les pièces d'identité, les informations de paiement, les données personnelles et les notes sécurisées.

Remarque : Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

  1. Dans votre Application Android Dashlane, sélectionnez Paramètres dans le menu latéral.
  2. Sur l'écran Paramètres, sélectionnez Général.

  3. Sur l'écran Général, sélectionnez Exporter les données au format CSV.

  4. Sélectionnez Exporter & télécharger. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Déverrouiller.
  5. Si vous utilisez Dashlane via votre travail et que l'administrateur de votre plan a activé Smart Space Management, un message s'affiche vous demandant de déplacer les éléments personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Déplacez les éléments personnels vers votre Espace personnel et recommencez le processus d'exportation. Vous pouvez également sélectionner Continuer pour exporter vos éléments personnels sans déplacer aucun élément.
  6. Un message apparaît en bas de l'écran : Les fichiers CSV ont été exportés dans le dossier Téléchargements. Voir le fichier. Sélectionnez Voir le fichier.

  7. Sur l'écran Téléchargements, ouvrez le dossier Dashlane CSV. Dans le dossier, vous trouverez des fichiers CSV distincts pour les identifiants et mots de passe (intitulés « identifiants »), les pièces d'identité, les informations de paiement, les données personnelles et les notes sécurisées.

    Remarque : Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

  1. Dans votre application Dashlane iPhone, sélectionnez Paramètres dans le menu inférieur.
  2. Sur l'écran Paramètres, sélectionnez Général.

  3. Sur l'écran Général, sélectionnez Exporter les données puis Exporter les données au format CSV.

  4. Sur l'écran Exporter vos données Dashlane, sélectionnez Exporter les données maintenant.

  5. Sur l'écran suivant, sélectionnez Enregistrer en haut à droite.

  6. Si vous utilisez Dashlane dans le cadre de votre travail et que l'administrateur de votre plan a activé Smart Space Management, un message apparaît vous demandant de déplacer les éléments personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Déplacez les éléments personnels vers votre Espace personnel et répétez le processus d'exportation. Vous pouvez également sélectionner Continuer pour exporter vos éléments personnels sans en déplacer aucun.
  7. Un message apparaît en haut de l'écran : Fichier exporté.

  8. Dashlane télécharge un dossier dans « Fichiers ». Dans le dossier, vous trouverez des fichiers CSV distincts pour les identifiants et mots de passe (intitulés « identifiants »), les pièces d'identité, les informations de paiement, les données personnelles, les notes sécurisées et les informations Wi-Fi.

    Remarque : Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

  1. Dans votre application Dashlane iPad ou macOS, sélectionnez l'icône d'engrenage au-dessus du menu de gauche pour ouvrir l'écran Paramètres. Sélectionnez Général

  2. Sur l'écran Général, sélectionnez Exporter les données, puis Exporter les données au format CSV.

  3. Saisissez votre mot de passe Maître ou utilisez Touch ID pour déverrouiller Dashlane et exporter le fichier.

  4. Sur l'écran Exporter vos données Dashlane, sélectionnez Exporter les données maintenant.

  5. Sélectionnez l'emplacement où enregistrer votre fichier et modifiez le nom du fichier si nécessaire. Sélectionnez Enregistrer.
  6. Un message s'affiche en haut de l'écran : Fichier exporté.

  7. Dashlane télécharge un dossier à l'emplacement que vous avez choisi. Dans ce dossier, vous trouverez des fichiers CSV distincts pour les identifiants et mots de passe (intitulés « identifiants »), les pièces d'identité, les informations de paiement, les données personnelles, les notes sécurisées et les informations Wi-Fi.

    Remarque : Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

Comment ouvrir un fichier ZIP sur mon ordinateur ?

Sur de nombreux ordinateurs, vous pouvez double-cliquer sur un fichier ZIP pour l'ouvrir. Si vous avez des difficultés à ouvrir le fichier, essayez les étapes suivantes selon votre ordinateur :

Windows | Mac | Linux | Chromebook

Sur l'application macOS, votre export apparaît dans un dossier à l'emplacement que vous avez choisi pour l'enregistrer, par exemple votre dossier « Téléchargements » ou votre bureau.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Vous pouvez essayer un autre appareil ou navigateur pour voir si vous pouvez exporter votre contenu. Vous devrez peut-être également mettre à jour votre application Dashlane

Si vous rencontrez toujours des difficultés pour exporter votre contenu, sélectionnez Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.

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