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Exporter vos données Dashlane à l'aide d'un fichier CSV

Pour tous les plans

Exporter vos données Dashlane à l'aide d'un fichier CSV

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Vous pouvez exporter des fichiers CSV contenant vos données Dashlane pour chaque application Dashlane. Vous pouvez également déplacer des mots de passe, des clés d'accès, des codes de vérification et d'autres types d'éléments entre Dashlane et d'autres gestionnaires de mots de passe participants ou des applications iOS tierces qui prennent en charge l'échange d'identifiants.

Exporter vos données Dashlane en utilisant le protocole d'échange d'identifiants (CXP)

Que dois-je savoir à propos des fichiers CSV exportés ?

Important : Nous vous recommandons de supprimer le fichier ZIP et tous les fichiers CSV de votre appareil lorsque vous avez terminé de les utiliser. Si vous devez enregistrer un fichier CSV de vos données Dashlane, utilisez une clé USB et conservez celle-ci dans un emplacement sécurisé.

Vous pouvez exporter des fichiers CSV en utilisant n'importe quelle application Dashlane. Si vous utilisez l'application Web Dashlane dans Safari, vous pourriez avoir besoin de mettre à jour vers la version 18.1 ou supérieure de Safari pour ouvrir le fichier exporté. Vous pouvez également utiliser un autre navigateur, tel que Chrome, Firefox ou Opera.

Vous pouvez importer les fichiers CSV dans un autre compte Dashlane ou un autre gestionnaire de mots de passe.

Si vous avez besoin de revoir le contenu, vous pouvez ouvrir les fichiers avec un programme de feuille de calcul, tel que Google Sheets ou Microsoft Excel.

  • Le fichier des identifiants et mots de passe, qui est étiqueté "identifiants," n'inclut pas les éléments partagés avec la permission Peut saisir automatiquement. Ces permissions signifient que si quelqu'un partage un élément avec vous, vous pouvez utiliser l'élément mais ne pouvez pas le modifier, le copier, le partager ou changer le niveau de permission.
    Comment fonctionnent les identifiants partagés avec la permission Peut saisir automatiquement ?
  • Si vous avez enregistré des informations dans la section note d'un identifiant, seule la première ligne de la note sera visible lorsque vous ouvrez le fichier CSV. Mais le fichier contient la note complète. Vous pouvez double-cliquer pour vérifier que toutes vos données sont incluses dans la note.
  • Vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV. Bien que vous puissiez voir les clés d'accès dans l'exportation CSV, les clés d'accès ne fonctionneront pas si vous importez le CSV dans Dashlane ou un autre gestionnaire de mots de passe.
  • Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne peuvent pas être exportées vers un fichier CSV, alors assurez-vous de télécharger toutes les pièces jointes que vous souhaitez conserver.

  • Avec Dashlane, vous pouvez configurer une deuxième couche de protection pour accéder aux comptes enregistrés dans votre coffre-fort sans avoir besoin d'une application d'authentification distincte. Lorsque la double authentification (2FA) est activée pour les identifiants, il vous est demandé votre mot de passe et un jeton 2FA.

    Protéger les identifiants enregistrés dans Dashlane avec 2FA

    Vous ne pouvez pas exporter directement ces jetons de double authentification (2FA) de Dashlane vers un fichier CSV. Cependant, le fichier CSV nommé identifiants contient une colonne nommée otpSecret. Si vous avez activé la 2FA pour un identifiant enregistré dans votre compte Dashlane, cette colonne affiche le code de configuration 2FA.

    Le code de configuration n'est pas votre jeton 2FA et ne sera pas ajouté automatiquement à votre identifiant si vous importez le CSV vers un autre gestionnaire de mots de passe ou Authenticator. Mais vous pouvez utiliser le code de configuration pour transférer votre protection 2FA pour cet identifiant vers un autre gestionnaire de mots de passe ou Authenticator.

Important : Si vous êtes membre d'un plan professionnel Dashlane, vous n'aurez peut-être pas la possibilité d'exporter des éléments de votre Espace professionnel. Cette option dépend des politiques de votre organisation. Contactez votre administrateur de plan pour plus d'informations. Si vous souhaitez exporter des éléments personnels, vous pouvez les déplacer vers votre Espace personnel.
Utilisez les espaces pour séparer vos identifiants personnels et professionnels

Êtes-vous l'administrateur d'un plan professionnel ?Modifier les paramètres d'exportation pour vos membres du plan

BESOIN D'INSTRUCTIONS
  1. Dans l'application Web, ouvrez le menu Coffre-fort en haut à gauche. Sélectionnez Paramètres.
  2. Dans le panneau Paramètres, sélectionnez Exporter les données.

  3. Dans le panneau Exporter les données, sélectionnez Exporter au format CSV.

  4. Si demandé, saisissez votre mot de passe Maître, utilisez vos données biométriques (Face ID ou Touch ID), ou fournissez votre code PIN, puis sélectionnez Déverrouiller.
  5. Si vous avez Dashlane par le travail et que l'administrateur de votre plan a activé le Smart Space Management, un message apparaît vous demandant de déplacer les éléments personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Déplacez les éléments personnels dans votre Espace personnel, et répétez le processus d'export. Vous pouvez également sélectionner Continuer pour exporter vos éléments personnels sans déplacer aucun élément.

Dashlane télécharge un fichier ZIP dans le dossier "Téléchargements" de votre ordinateur ou l'emplacement de téléchargement par défaut. Lorsque vous ouvrez le fichier ZIP, vous verrez des fichiers CSV séparés pour les identifiants et mots de passe (étiquetés "identifiants"), pièces d'identité, informations de paiement, données personnelles, et notes sécurisées.

Remarque: Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

  1. Dans votre application Android Dashlane, sélectionnez Paramètres dans le menu latéral.
  2. Sur l'écran Paramètres, sélectionnez Général.

  3. Sur l'écran Général, sélectionnez Exporter les données au format CSV.

  4. Sélectionnez Exporter & télécharger. Dans la fenêtre contextuelle, saisissez votre mot de passe Maître et sélectionnez Déverrouiller.
  5. Si vous avez Dashlane via le travail et que l'administrateur de votre plan a activé Smart Space Management, un message apparaît vous demandant de déplacer les éléments personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Déplacez tous les éléments personnels vers votre Espace personnel, et répétez le processus d'exportation. Vous pouvez également sélectionner Continuer pour exporter vos éléments personnels sans déplacer aucun élément.
  6. Un message apparaît en bas de l'écran : Des fichiers CSV ont été exportés dans le dossier Téléchargements. Voir le fichier. Sélectionnez Voir le fichier.

  7. Sur l'écran Téléchargements, ouvrez le dossier Dashlane CSV. À l'intérieur du dossier, vous avez des fichiers CSV distincts pour les identifiants et mots de passe (étiquetés "identifiants"), pièces d'identité, informations de paiement, données personnelles, et notes sécurisées.

    Remarque: Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer séparément les pièces jointes. De plus, vous ne pouvez pas exporter des clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

  1. Dans votre application Dashlane iPhone, sélectionnez Paramètres dans le menu inférieur.
  2. Sur l'écran Paramètres, sélectionnez Général.

  3. Sur l'écran Général, sélectionnez Exporter les données puis Exporter les données en CSV.

  4. Sur l'écran Exporter vos données Dashlane, sélectionnez Exporter les données maintenant.

  5. Sur l'écran suivant, sélectionnez Enregistrer en haut à droite.

  6. Si vous avez Dashlane via le travail et que votre administrateur de plan a activé Smart Space Management, un message apparaît vous demandant de déplacer les éléments personnels de votre Espace professionnel vers votre Espace personnel. Déplacez tous les éléments personnels vers votre Espace personnel et répétez le processus d'exportation. Vous pouvez également sélectionner Continuer pour exporter vos éléments personnels sans déplacer d'éléments.
  7. Un message apparaît en haut de l'écran : Fichier exporté.

  8. Dashlane télécharge un dossier dans "Fichiers". À l'intérieur du dossier, vous avez des fichiers CSV séparés pour les identifiants (étiquetés "identifiants"), pièces d'identité, informations de paiement, données personnelles, notes sécurisées et informations Wi-Fi.

    Remarque : Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès en utilisant un fichier CSV.

  1. Dans votre app Dashlane iPad ou macOS, sélectionnez l'icône d'engrenage au-dessus du menu de gauche pour ouvrir l'écran Paramètres. Sélectionnez Général

  2. Sur l'écran Général, sélectionnez Exporter les données puis Exporter les données vers CSV.

  3. Saisissez votre mot de passe Maître ou utilisez Touch ID pour déverrouiller Dashlane afin d'exporter le fichier.

  4. Sur l'écran Exporter vos données Dashlane, sélectionnez Exporter les données maintenant.

  5. Sélectionnez où enregistrer votre fichier et modifiez le nom du fichier si nécessaire. Sélectionnez Enregistrer.
  6. Un message s'affiche en haut de l'écran : Fichier exporté.

  7. Dashlane télécharge un dossier à l'emplacement que vous avez choisi. À l'intérieur du dossier, vous avez des fichiers CSV séparés pour les identifiants (indiqués "identifiants"), pièces d'identité, informations de paiement, données personnelles, notes sécurisées et informations Wi-Fi.

    Remarque : Les pièces jointes que vous avez ajoutées à vos notes sécurisées ne sont pas incluses. Vous devez télécharger et enregistrer les pièces jointes séparément. De plus, vous ne pouvez pas exporter les clés d'accès à l'aide d'un fichier CSV.

Comment puis-je ouvrir un fichier ZIP sur mon ordinateur ?

Sur de nombreux ordinateurs, vous pouvez double-cliquer sur un fichier ZIP pour l'ouvrir. Si vous avez des difficultés à ouvrir le fichier, essayez ces étapes selon votre ordinateur :

Windows | Mac | Linux | Chromebook

Sur l'app Mac, votre export apparaît dans un dossier où vous choisissez de l'enregistrer, comme votre dossier "Téléchargements" ou votre bureau.

Besoin d'aide ?

Vous pouvez essayer un autre appareil ou navigateur pour voir si vous pouvez exporter votre contenu. Vous pourriez également avoir besoin de mettre à jour votre app Dashlane

Si vous rencontrez encore des difficultés à exporter votre contenu, sélectionnez Discuter avec le bot en bas à droite de cette page.

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