Les forfaits Dashlane Free et Advanced de Dashlane, le forfait Starter et les essais de vos forfaits Premium viennent sans protection VPN. Nous offrons une protection VPN pour les forfaits Dashlane Premium et Premium Plus, Dashlane Team et Business. Les administrateurs des forfaits Dashlane Friends & Family ont un accès VPN, mais les membres invités à Friends & Family par l'administrateur ne l'ont pas.
Un réseau privé virtuel (ou VPN) fournit une couche de protection supplémentaire pour vos activités en ligne. Vous pouvez naviguer sur Internet à partir d'un réseau non sécurisé et augmenter votre confidentialité en ligne de manière générale.
Nous travaillons en partenariat avec Hotspot Shield pour fournir leur service Premium VPN et notre assistance technique 24 h/24 et 7 jours/7. Vous pouvez configurer votre compte Hotspot Shield Premium directement à partir de l'application Dashlane.
En savoir plus sur la protection VPN
Qui peut utiliser le VPN Hotspot Shield ?
Si votre forfait inclut un accès VPN, l'onglet VPN apparaît dans le menu de votre application Dashlane. Ces clients ont un accès VPN :
- Membres des forfaits Dashlane Premium ou Premium Plus
- Membres des forfaits Dashlane Team ou Dashlane Business
- Administrateurs des forfaits Dashlane Friends & Family
Ces clients n'ont pas accès au VPN :
- Membres des forfaits Dashlane Free ou Advanced
- Membres des forfaits Dashlane Starter
- Membres des forfaits Dashlane Friends & Family qui ne sont pas administrateurs du forfait
- Les membres d'une version d'essai Dashlane Premium ou un forfait fournit dans le cadre d'un programme de partenariat, tel que des offres spéciales pour étudiants
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Limite d'appareil Hotspot Shield
Si votre forfait Dashlane inclut un accès au VPN Hotspot Shield, vous pouvez utiliser le VPN sur cinq appareils maximum. Si vous disposez déjà de cinq appareils liés à votre compte VPN, vous ne pourrez pas vous connecter sur un nouvel appareil tant que vous n'aurez pas supprimé l'un des appareils liés.
Suivez ces étapes pour supprimer un appareil associé :
- Connectez-vous à votre compte sur le site Web Hotspot Shield
- Dans la section Accueil du menu latéral, sélectionnez VPN Hotspot Shield.
- Sélectionnez Dissocier pour l'appareil que vous souhaitez supprimer.
Vous pouvez également supprimer un appareil associé en vous déconnectant de votre compte Hotspot Shield sur l'appareil que vous souhaitez supprimer.
Configurer votre compte Hotspot Shield
Le processus de configuration de votre VPN dépend de la façon dont vous utilisez Dashlane. Sélectionnez l'application Dashlane que vous utilisez.
Configurez le VPN Hotspot Shield depuis l'application Web
- Sélectionnez VPN dans la section Outils du menu.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser avec Hotspot Shield. Dashlane insère automatiquement votre e-mail de contact de compte, mais vous pouvez choisir une autre adresse e-mail.
- Lisez les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité de Hotspot Shield. Sélectionnez la case J'accepte puis Activer le compte. Dashlane crée automatiquement un mot de passe sécurisé pour le compte.
- Ensuite, téléchargez l'application Hotspot Shield. Accédez à la case Accéder à votre VPN via l'application Hotspot Shield, puis sélectionnez Télécharger.
Vous souhaitez télécharger l'application Hotspot Shield directement ?
Configurez le VPN Hotspot Shield depuis l'application Android
- Sélectionnez VPN dans la section Outils du menu.
- Sur l'écran Réseau privé virtuel, sélectionnez Activer le compte.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser avec Hotspot Shield. Dashlane insère automatiquement votre e-mail de contact de compte, mais vous pouvez choisir une autre adresse e-mail.
- Après avoir lu les Conditions générales de service et la Politique de confidentialité de Hotspot Shield, cochez la case J'accepte puis sélectionnez Confirmer. Dashlane crée automatiquement un mot de passe sécurisé pour le compte.
- Ensuite, téléchargez l'application Hotspot Shield en sélectionnant Obtenir l'application sur la page VPN. Vous pouvez également rechercher l'application Hotspot Shield dans votre boutique d'applications pour appareils mobiles.
Vous souhaitez télécharger l'application Hotspot Shield directement ?
Configurez le VPN Hotspot Shield depuis l'application iOS
- Accédez au menu Outils et sélectionnez VPN.
- Sur la page Réseau privé virtuel, sélectionnez Activer le compte.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser avec Hotspot Shield. Dashlane insère automatiquement votre e-mail de contact de compte, mais vous pouvez choisir une autre adresse e-mail.
- Après avoir lu les Conditions générales de service et la Politique de confidentialité de Hotspot Shield, cochez la case J'accepte puis sélectionnez Confirmer. Dashlane crée automatiquement un mot de passe sécurisé pour le compte.
- Ensuite, téléchargez l'application Hotspot Shield en sélectionnant Lancer Hotspot Shield sur l'écran Réseau privé virtuel.
- Vous pouvez également rechercher l'application Hotspot Shield dans votre boutique d'applications pour appareils mobiles.
Vous souhaitez télécharger l'application Hotspot Shield directement ?
Configurez le VPN Hotspot Shield depuis l'application Safari
- Sélectionnez VPN dans la section Outils du menu.
- Sur l'écran Réseau privé virtuel, sélectionnez Activer le compte.
- Saisissez l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser avec Hotspot Shield. Dashlane insère automatiquement votre e-mail de contact de compte, mais vous pouvez choisir une autre adresse e-mail.
- Après avoir lu les Conditions générales de service et la Politique de confidentialité de Hotspot Shield, cochez la case J'accepte puis sélectionnez Confirmer. Dashlane crée automatiquement un mot de passe sécurisé pour le compte.
- Ensuite, téléchargez l'application Hotspot Shield en sélectionnant Lancer Hotspot Shield sur l'écran Réseau privé virtuel.
Vous souhaitez télécharger l'application Hotspot Shield directement ?
Activez votre VPN Hotspot Shield
Ouvrez l'application Hotspot Shield et sélectionnez Se connecter. Ensuite, saisissez l'adresse e-mail et le mot de passe enregistrés dans la section VPN de votre application Dashlane.
Vous pouvez utiliser le bouton Copier à côté de vos informations de connexion Hotspot Shield dans l'application Dashlane. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité de saisie automatique de Dashlane pour saisir automatiquement vos informations de connexion.
Après votre connexion, sélectionnez le bouton d'activation pour activer votre VPN.
Configurez le VPN pour les forfaits Team ou Business
Les administrateurs configurer le VPN pour leurs forfaits team ou Business. Ouvrez la console d'administration, sélectionnez Paramètres, puis Politiques. Ensuite, sélectionnez Sécurité et activez le paramètre VPN.
Ouvrir la console d'administration
Les membres du forfait doivent se connecter à nouveau avant de voir la fonctionnalité VPN dans leur compte.
Assistance technique Hotspot Shield
Avec Hotspot Shield Premium, vous bénéficiez d'une assistance technique 24 h/24 et 7 j/7. L'équipe d'assistance Hotspot Shield peut vous aider à résoudre les problèmes liés à votre connexion et à votre vitesse Internet. Ils peuvent également répondre à des questions générales au sujet de votre VPN.
Allez sur le site Web Hotspot Shield et sélectionnez Support pour accéder à la foire aux questions. Si vous êtes connecté(e) à Hotspot Shield, vous pouvez également sélectionner Chat en direct ou nous envoyer un e-mail pour vous connecter directement à l'équipe d'assistance.