La couverture des appareils suit la progression de votre déploiement. Elle indique combien d'appareils gérés par l'entreprise ont été détectés par Dashlane et compare ce nombre à votre Objectif de couverture—le nombre d'appareils que vous souhaitez couvrir, qui correspond par défaut au total de vos licences achetées. La barre indique également ce qu'il reste à faire pour combler l'écart de couverture, exprimé en pourcentage.
Déploiement de la Protection des identifiants
Vérifier la couverture de vos appareils
Accédez à la page Déploiement de politique dans la console d'administration pour voir comment vos appareils détectés correspondent à votre objectif. Pour modifier ce nombre, sélectionnez Objectif de couverture.
Note : Si le nombre d'appareils détectés dépasse votre objectif de couverture, la Couverture des appareils affiche les appareils excédentaires comme un dépassement plutôt que comme une erreur.
Questions fréquentes
Comment mon nombre d'appareils est-il calculé ?
Votre nombre d'appareils est un total cumulatif—le nombre d'appareils uniques que Dashlane a détectés, et pas seulement les appareils actuellement actifs.
Mon objectif de couverture est-il réinitialisé à la valeur par défaut ?
Non. Votre objectif de couverture n'est réinitialisé que si vous le réinitialisez vous-même. Se déconnecter, actualiser la page ou revenir ultérieurement dans la console d'administration ne réinitialisera pas un objectif que vous avez enregistré.
Mon nombre d'appareils est supérieur à mon objectif de couverture — est-ce un problème ?
Non. Cela signifie simplement que davantage d'appareils sont inscrits que prévu dans votre objectif initial. La Couverture des appareils affiche cela comme un dépassement. Vous pouvez augmenter votre objectif de couverture pour qu'il corresponde à votre nombre réel d'appareils si vous souhaitez que l'affichage de la progression le reflète.
Mon nombre d'appareils semble inférieur à ce qui était attendu
Plusieurs raisons courantes expliquent un nombre d'appareils inférieur à ce qui était attendu :
- Les employés n'ont pas ouvert le navigateur depuis le déploiement de l'extension, donc Dashlane n'a pas encore détecté leurs appareils.
- Des appareils étaient hors ligne lors du déploiement et ne se sont pas reconnectés.
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La Détection des risques liés aux identifiants est désactivée, donc Dashlane ne collecte pas les journaux même si l'extension est installée.
Je vois un statut « en attente d'activité » – qu'est-ce que cela signifie ?
Un statut « en attente d'activité » signifie que la configuration de votre déploiement est terminée — vous avez téléchargé la politique et confirmé toutes les étapes de configuration — mais Dashlane n'a pas encore détecté d'activité sur les appareils. Un délai de quelques jours est normal. Les appareils apparaissent dès que les employés ouvrent le navigateur avec l'extension déployée, alors patientez jusqu'à 5 jours pour que l'activité s'affiche sur l'ensemble de votre parc.