Les identifiants compromis, faibles et réutilisés restent le principal vecteur d'attaque des failles de sécurité en entreprise. Ce Plan de réduction des risques liés aux identifiants fournit un cadre en phases sur 12 semaines pour les organisations ayant acheté Dashlane. En déployant systématiquement les intégrations d'identité, les contrôles anti-phishing, les alertes de risque et notifications destinées aux utilisateurs, ainsi que l'automatisation de la sensibilisation à la sécurité, ce plan minimise la surface d'attaque liée aux identifiants de l'organisation tout en préservant une expérience positive pour les employés.
Phase 1 : Fondation et intégration d'identité
Objectif : Semaines 1-2 — Sécuriser le déploiement, automatiser le cycle de vie des utilisateurs et établir une base de référence des risques.
1. Configurer Confidential SSO (authentification unique)
Action : Intégrer Dashlane à votre fournisseur d'identité (IdP) tel qu'Okta, Microsoft Entra ID (Azure AD), Ping Identity ou Google Workspace via SAML 2.0.
Pourquoi c'est important : Confidential SSO permet aux utilisateurs d'accéder à leurs coffres-forts Dashlane de manière transparente, sans avoir à mémoriser un mot de passe Maître distinct. Cela élimine le risque de mots de passe Maître faibles, oubliés ou exposés.
Bonne pratique : Activer l'approvisionnement Just-in-Time (JIT) ou la synchronisation d'annuaire SCIM. Cela automatise le processus d'intégration et de départ directement depuis votre source de vérité.
2. Déployer la Détection des risques pour établir une base de référence des risques
Action : Accéder à la console d'administration Dashlane et naviguer vers Détection des risques. Configurer la Détection des risques liés aux identifiants.
Pourquoi c'est important : Avant d'inciter les utilisateurs à modifier leurs habitudes, vous devez comprendre votre profil de risque actuel.
Indicateurs à suivre :
- Nombre d'utilisateurs ayant des identifiants compromis et faibles.
- Domaines à haut risque où des identifiants compromis et faibles sont utilisés.
3. Préparer et communiquer le plan de migration
Action : Créer un plan de communication (e-mail d'annonce) et planifier des sessions de formation pour le groupe cible.
Pourquoi c'est important : Une communication proactive permet aux utilisateurs de comprendre le « pourquoi » et le calendrier prévu, réduisant ainsi les frictions et augmentant l'engagement.
Bonne pratique : Diffuser l'annonce 1 à 3 jours avant l'envoi de l'invitation et veiller à ce que la formation soit planifiée de manière à coïncider avec le déploiement.
4. Inviter le premier groupe d'utilisateurs
Action : Ajouter les premiers utilisateurs à Dashlane, soit 5 à 10 % de la base d'utilisateurs.
Pourquoi c'est important : Valider que l'intégration et la connexion fonctionnent comme prévu pour la population générale d'utilisateurs, et identifier les questions qui pourraient survenir et qui devront être traitées avant le déploiement à l'ensemble de l'organisation.
Indicateurs à suivre :
- Les employés qui ont accepté l'invitation et sont devenus utilisateurs du coffre-fort Dashlane.
- Les utilisateurs qui ont enregistré au moins cinq mots de passe dans Dashlane, tels qu'ils apparaissent sur la page Utilisateurs de la console d'administration Dashlane.
Phase 2 : Activer la protection contre le phishing et l'optimisation
Focus : Semaines 3–4 — Mettre en place une protection active en temps réel contre la collecte d'identifiants et réduire le bruit.
1. Activer les Alertes de phishing par IA
Action : Activer les Alertes de phishing par IA.
Pourquoi c'est important : Les Alertes de phishing par IA avertissent les employés lorsqu'ils accèdent à un site Web suspect, même s'ils sont déconnectés de Dashlane ou n'ont pas de compte Dashlane. Dashlane utilise la Détection de phishing par IA pour analyser les sites Web à la recherche de comportements suspects.
2. Effectuer une revue des « faux positifs » à la fin de la première semaine
Action : Exactement une semaine après l'activation des Alertes de phishing par IA, auditez les journaux de votre console d'administration.
Pourquoi c'est important : Les environnements de test internes, les sous-domaines obscurs ou les systèmes legacy personnalisés peuvent parfois déclencher des avertissements de faux positifs.
Résolution : Ajoutez les domaines internes ou partenaires vérifiés à votre liste d'autorisation d'entreprise. Cela atténue la fatigue des alertes, garantissant que les employés prennent au sérieux les avertissements de phishing légitimes.
3. Préparer et communiquer le plan de migration
Action : Créer un plan de communication (e-mail d'annonce) et planifier des sessions de formation pour le groupe cible.
Pourquoi c'est important : Une communication proactive permet aux utilisateurs de comprendre le « pourquoi » et le calendrier prévu, réduisant ainsi les frictions et augmentant l'engagement.
Bonne pratique : Diffusez l'annonce 1 à 3 jours avant l'envoi de l'invitation et assurez-vous que la formation est planifiée pour coïncider avec le déploiement.
4. Inviter des utilisateurs supplémentaires
Action : Inviter des utilisateurs supplémentaires sur Dashlane, en ciblant 100 % des licences achetées.
Pourquoi c'est important : Validation plus large de la solution après la phase pilote ; le déploiement général commence.
Indicateurs à suivre :
- Les employés qui ont accepté l'invitation et sont devenus utilisateurs du coffre-fort Dashlane.
- Les utilisateurs qui ont enregistré au moins cinq mots de passe dans Dashlane, tels qu'ils apparaissent sur la page Utilisateurs de la console d'administration Dashlane.
Phase 3 : Planifier les alertes de risque et les notifications pour les utilisateurs
Focus : Semaines 5–8 — Favoriser le changement de comportement des utilisateurs grâce aux alertes de sécurité intégrées à l'application Dashlane et aux notifications Slack, selon une séquence contrôlée et non perturbatrice.
1. Activer les Alertes de sécurité dans le navigateur
Action :
- Alerter les utilisateurs déconnectés et ceux n'utilisant pas de coffre-fort en cas d'identifiants compromis, faibles et/ou réutilisés.
- Alerter les utilisateurs connectés à leur coffre-fort en cas d'identifiants compromis, faibles et/ou réutilisés.
Pourquoi c'est important : Les utilisateurs sont invités via des fenêtres contextuelles dans le navigateur à modifier ces mots de passe immédiatement à l'aide du générateur de mots de passe de Dashlane. Ces identifiants représentent une menace active et immédiate.
2. Activer les Notifications de risques envoyées via Slack
Action :
- Commencer par intégrer Dashlane à Slack.
- Planifier des notifications pour les utilisateurs connectés à leur coffre-fort : compromis, faibles et/ou réutilisés.
- Les Notifications de risques sont destinées aux utilisateurs connectés à leur coffre-fort.
Pourquoi c'est important : Les utilisateurs sont invités via l'intégration Slack à modifier ces mots de passe immédiatement à l'aide du générateur de mots de passe de Dashlane. Alerter les utilisateurs pour qu'ils diversifient leurs identifiants permet de stopper les éventuels mouvements latéraux. Maintenant que les utilisateurs sont à l'aise avec les outils de génération automatisée de Dashlane, ils peuvent mettre de l'ordre dans leurs mots de passe sans friction administrative.
Phase 4 : Intégration SIEM et automatisation de la formation
Focus : Semaines 9–12 — Intégrer l'intelligence des identifiants aux opérations de sécurité et automatiser la remédiation.
1. Automatiser la formation avec KnowBe4
Action : Configurer l'intégration entre les événements Dashlane et l'API User Event de KnowBe4.
Actions de sécurité automatisées (exemples) :
- L'action Anti-phishing : Si Dashlane enregistre un événement où un utilisateur a ignoré une alerte de phishing IA, l'intégration inscrit automatiquement cet utilisateur à un module de formation KnowBe4 de 5 minutes sur la détection des attaques de spear-phishing.
- L'action Identifiant compromis : Si un utilisateur contourne à plusieurs reprises les alertes lui demandant de mettre à jour un mot de passe compromis, déclencher une séquence d'e-mails automatisée invitant à agir immédiatement, accompagnée d'un bref module de formation sur le maintien de la sécurité des identifiants au sein de votre organisation.
Formation en temps réel avec KnowBe4 : Guide de premiers pas
2. Centraliser la télémétrie avec un SIEM (Splunk / Microsoft Sentinel / CrowdStrike / Datadog / Panther)
Action : Exporter les journaux d'activité Dashlane vers votre outil de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM).
Flux technique : Intégrez l'outil SIEM souhaité en suivant notre guide d'intégration.
Pourquoi c'est important : Les équipes SOC bénéficient d'une visibilité centralisée sur les événements de sécurité critiques, par exemple lorsqu'un utilisateur ignore une alerte de phishing IA ou ne fait pas pivoter un identifiant activement compromis. Créez des règles de détection pour être alerté et agir selon vos seuils définis.
3. Activer le Coffre-fort Obligatoire pour favoriser l'adoption
Action : Si les objectifs d'adoption ne sont pas atteints 8 semaines après le déploiement, activez le Coffre-fort Obligatoire pour accélérer l'engagement. Dans la section Coffre-fort Obligatoire de la console d'administration, ajoutez 3 à 5 domaines couramment utilisés dans l'entreprise, ou consultez le tableau de bord de détection des risques pour identifier les domaines sur lesquels imposer l'utilisation de Dashlane.
Pourquoi c'est important : Pour tirer pleinement parti de Dashlane, les utilisateurs doivent être connectés à leur coffre-fort et voir les alertes de risques liés aux mots de passe afin de les modifier. Le Coffre-fort Obligatoire garantit qu'ils se connectent à Dashlane sur les sites critiques pour l'entreprise.
Indicateurs à suivre :
- Les employés qui sont devenus utilisateurs du coffre-fort Dashlane.
- Les utilisateurs qui ont au moins cinq mots de passe enregistrés dans leur coffre-fort Dashlane.
KPI opérationnels & maintenance continue
KPI opérationnels
Pour garantir le succès à long terme de ce plan de réduction des risques, suivez les indicateurs clés de performance (KPI) suivants chaque mois :
| Indicateur | Objectif cible | Fréquence |
|---|---|---|
| Score de sécurité des mots de passe de l'entreprise | 85 % | Mensuel |
| Nombre de mots de passe compromis | 0 | Bihebdomadaire |
| Taux d'adoption du coffre-fort | 100 % des employés éligibles | Mensuel |
| Délai d'inscription à la formation | 2 heures après le déclenchement de l'événement à risque | Temps réel |
Tâches de maintenance continues
Révision mensuelle : Analysez les rapports SIEM pour identifier les « récidivistes » qui ignorent systématiquement les alertes de risque, et orientez-les vers leurs administrateurs ou vers une formation ciblée en matière de sécurité.
Audit trimestriel : Auditez la liste d'autorisation de domaines pour supprimer les environnements de test désaffectés ou les services externes inactifs.
Révision annuelle : Examinez le mappage des groupes du fournisseur d'identité dans SCIM pour garantir des autorisations par défaut appropriées au coffre-fort pour les nouveaux rôles organisationnels.