Si vous n'avez plus besoin de protéger un identifiant spécifique avec la double authentification (2FA), vous pouvez désactiver la 2FA pour cet identifiant. Commencez par désactiver la 2FA directement sur le site Web ou l'application que vous avez protégé avec la 2FA. Ensuite, supprimez la 2FA de l'identifiant dans Dashlane.
Activer la 2FA pour un identifiant enregistré dans Dashlane
Se connecter à un compte enregistré dans Dashlane avec la 2FA activée
Présentation : la 2FA dans Dashlane
Étape 1 : Désactiver la 2FA sur le site Web ou l'application
Important : Veillez à désactiver la 2FA sur le site Web ou l'application avant de supprimer la 2FA de l'identifiant dans Dashlane. Dans le cas contraire, vous risquez d'être bloqué hors de votre compte.
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Ouvrez le site Web ou l'application que vous avez protégé avec la 2FA et accédez à ses paramètres de sécurité. Recherchez l'option Double authentification ou 2FA. Vous trouverez généralement cette option dans une section liée à la Sécurité, à l'Identifiant, à l'Authentification ou à l'Accès au compte. Certains sites Web utilisent Identifiants et sécurité ou Sécurité du compte.
Note : Certains sites Web appellent la 2FA « vérification en 2 étapes » ou « authentification en 2 étapes ». Ils peuvent également appeler un jeton 2FA un code, un code de sécurité ou un mot de passe à usage unique (OTP). Le site d'assistance de l'identifiant contient généralement plus d'informations sur le paramètre 2FA.
- Désactivez la 2FA. Si le site Web demande un jeton 2FA à 6 chiffres, copiez-en un depuis les détails de l'identifiant dans Dashlane et saisissez-le.
- Une fois que le site Web a confirmé que vous avez désactivé la 2FA pour le compte, déconnectez-vous du site Web.
Étape 2 : Supprimer la 2FA de l'identifiant dans Dashlane
Supprimer la 2FA d'un identifiant dans votre navigateur Web
- Dans votre navigateur Web, ouvrez l'identifiant pour lequel vous avez désactivé la 2FA sur le site Web. Dans la section Détails de l'identifiant, sélectionnez Supprimer la 2FA.
- Sélectionnez Enregistrer. Dashlane ne génère plus de jetons 2FA pour cet identifiant.
Supprimer la 2FA d'un identifiant dans l'Application Android
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Trouvez l'identifiant dans Dashlane et sélectionnez l'icône Modifier, représentée par un crayon. Dans la section Double authentification, sélectionnez Supprimer.
Vous pouvez également accéder à la section Outils de l'Application Android et sélectionner l'onglet Authenticator. Sélectionnez l'icône Modifier, représentée par un crayon. Sélectionnez ensuite l'icône Supprimer, représentée par une corbeille, pour l'identifiant que vous souhaitez supprimer.
- Sélectionnez Oui, supprimer la 2FA pour confirmer. Sélectionnez ensuite l'icône Enregistrer, représentée par une coche, pour enregistrer l'identifiant.
Supprimer la 2FA d'un identifiant dans l'application iPhone
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Trouvez l'identifiant dans Dashlane et sélectionnez Modifier. Sélectionnez le jeton 2FA à 6 chiffres sur la page de modification, puis sélectionnez Supprimer de Dashlane.
Vous pouvez également accéder à la section Outils de l'application iPhone et sélectionner l'onglet Authenticator. Sélectionnez Modifier, puis Supprimer de Dashlane.
- Confirmez, puis sélectionnez la coche en haut à droite de l'écran pour enregistrer les modifications apportées à l'identifiant.
Supprimer la 2FA d'un identifiant dans l'application macOS
- Trouvez l'identifiant dans Dashlane et sélectionnez Modifier. Sélectionnez le jeton 2FA à 6 chiffres sur la page de modification, puis sélectionnez Supprimer de Dashlane.
- Confirmez, puis sélectionnez la coche en haut à droite de l'écran pour enregistrer les modifications apportées à l'identifiant.
Vous pouvez également accéder à la section Outils de l'application macOS et sélectionner l'onglet Authenticator. Sélectionnez Modifier, puis l'icône de corbeille correspondant à l'identifiant que vous souhaitez supprimer. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Oui, supprimer l'identifiant pour confirmer.
Pour vérifier la modification, connectez-vous à nouveau au site Web. Si la 2FA est désactivée, le site Web ne vous demande pas de jeton 2FA.
Vous avez supprimé la 2FA dans Dashlane avant de la désactiver sur le site Web ?
Si vous avez supprimé la 2FA de l'identifiant dans Dashlane avant de désactiver la 2FA sur le site Web, vous aurez besoin d'un code de secours enregistré pour vous connecter. Les jetons 2FA de Dashlane cessent de fonctionner lorsque vous supprimez la 2FA de l'identifiant. Le site Web exige encore un jeton, utilisez donc un code de secours à la place.
- Sur le site Web, sélectionnez Vous ne pouvez pas obtenir un code de sécurité ? ou Vous avez perdu l'accès aux jetons 2FA ?
- Saisissez l'un des codes de secours que vous avez enregistrés lorsque vous avez activé la 2FA sur le site Web.
- Connectez-vous et désactivez la 2FA sur le site Web.