Les administrateurs des plans professionnels qui se connectent avec un mot de passe Maître ou Confidential SSO peuvent modifier les adresses e-mail de connexion des Membres de leur plan.
Modifier l'adresse e-mail de connexion pour les Membres de votre plan professionnel
Si vous n'êtes pas en mesure de modifier l'adresse e-mail d'un Membre de votre plan, cet article explique les meilleures pratiques pour migrer les données d'un compte professionnel vers un nouveau compte professionnel avec une nouvelle adresse e-mail.
Exemple de scénario :
Une entreprise souhaite migrer MemberA@company.com pour se connecter à Dashlane avec une nouvelle adresse e-mail MemberA@company2.com et ne plus utiliser MemberA@company.com
Si vous avez un compte individuel, consultez cet article pour savoir comment effectuer des modifications :
Transférer vos informations vers un nouveau compte Dashlane
Migrer les données sans partage
Chaque Membre peut exporter un fichier DASH et l'importer dans son nouveau compte.
Sauvegarder et restaurer vos données Dashlane avec un fichier DASH
Migrer les données avec partage
Supposons que MemberA fasse partie de trois Groupes de partage et ait également des relations de partage individuelles.
L'administrateur Dashlane et les Membres du plan doivent effectuer les étapes suivantes :
Étapes initiales que l'administrateur Dashlane doit effectuer
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Créer ou ajouter une adresse e-mail alias pour le Membre du plan à laquelle il peut accéder.
Exemple : Donner à MemberA l'accès au compte alias MemberA@company2.com
- Pour discuter des licences dans le cadre d'une migration, contactez votre Customer Success Manager (si vous en avez un) ou obtenez de l'aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.
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Inviter le compte alias à votre plan professionnel Dashlane.
Exemple : Inviter MemberA@company2.com
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Ajouter le compte alias aux mêmes Groupes de partage auxquels appartient le compte d'origine du Membre.
Exemple : Ajouter MemberA@company2.com à chaque Groupe de partage auquel appartient MemberA@company.com
Étapes que chaque Membre doit effectuer
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Le Membre accepte l'invitation pour le nouveau compte et crée un mot de passe Maître pour son nouveau compte Dashlane.
Exemple : MemberA utilise MemberA@company2.com pour accepter l'invitation et crée un mot de passe Maître pour son nouveau compte
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Le Membre se connecte à son ancien compte.
Exemple : MemberA se connecte à son ancien compte Dashlane en utilisant MemberA@company.com
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Le Membre partage tous les identifiants de son coffre-fort actuel avec la permission Accès complet avec son nouveau compte.
Exemple : MembreA partage tous les identifiants de son coffre-fort MemberA@company.com avec Accès complet avec son nouveau compte MemberA@company2.com
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Le Membre modifie toutes les permissions de partage en partage avec Accès complet.
Le Membre peut également révoquer les permissions partagées avec des groupes et les repartager depuis le nouveau compte, en notant les comptes avec lesquels il devra repartager avec un niveau de permission autre que Accès complet.
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Le Membre note les informations de carte bancaire ou les données personnelles qu'il souhaite saisir dans le nouveau compte, ou les ajoute à une note sécurisée et la partage avec le nouveau compte.
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Le Membre se connecte à Dashlane en utilisant le nouveau compte.
Exemple : MembreA se connecte en utilisant MemberA@company2.com
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Le Membre accepte l'invitation de partage depuis son ancien compte Dashlane.
Exemple : MembreA accepte l'invitation de partage de MemberA@company.com
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Le Membre accepte toutes les invitations de Partage de groupe dans son nouveau compte.
Exemple : MembreA accepte toutes les invitations de partage dans MemberA@company2.com
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Le Membre vérifie que son nouveau compte a accès à tous les comptes et Groupes de partage.
Exemple : MembreA vérifie que MemberA@company2.com a accès à tous les comptes et Groupes de partage auxquels il avait accès dans MemberA@company.com
Le nouveau compte Dashlane est prêt à être utilisé !
Étapes finales que l'administrateur Dashlane doit effectuer
Nous recommandons de conserver les deux comptes actifs pendant 30 à 90 jours au cas où des éléments auraient été manqués lors de la migration.
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Vous devez supprimer l'ancien e-mail du Membre.
Exemple : L'administrateur supprime l'ancien e-mail de MembreA, MemberA@company.com
- Pour révoquer les licences inutilisées, vous devez contacter votre Customer Success Manager—si vous en avez un—ou obtenir de l'aide en sélectionnant Discuter avec le chatbot en bas à droite de cette page.