Si vous avez un compte Dashlane, vous pouvez transférer vos identifiants de Google Chrome à Dashlane en trois étapes. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un gratuitement ou vous inscrire à l'un de nos forfaits payants.
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Étape 1 : Exportez les données depuis Chrome
Exportez vos identifiants depuis Chrome dans un fichier CSV. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'exportation, contactez l'assistance de Chrome.
Exportez les mots de passe depuis Chrome
Contacter l'assistance de Chrome
Étape 2 : Importez vos données Chrome dans Dashlane
Importez votre fichier CSV Chrome dans Dashlane à l'aide de l'application Web ou de l'application Android. Vous ne pouvez pas importer de fichier CSV dans Dashlane à l'aide de l'application iOS (Apple) ou Safari.
Attention : les fichiers CSV ne sont pas chiffrés et peuvent être consultés par d'autres personnes. Supprimez le fichier CSV de votre appareil une fois vos données importées.
Importer des données de Chrome avec l'application Web
- Dans l'application Web Dashlane, sélectionnez le menu Mon compte. Puis sélectionnez Paramètres et Importer les données.
- Pour Source de l'importation, sélectionnez Chrome. Puis sélectionnez Démarrer.
- Faites glisser votre fichier CSV Chrome dans l'application ou sélectionnez parcourir les fichiers de votre ordinateur pour le trouver, puis sélectionnez Suivant. Si vous êtes membre d'un forfait Starter, Team ou Business, choisissez d'importer vos données dans votre Espace professionnel ou personnel, puis sélectionnez Suivant.
- Prévisualisez votre importation. Les membres des forfaits Business, Starter ou Team peuvent choisir si certains éléments spécifiques sont envoyés dans leur espace professionnel ou personnel.
- Sélectionnez Importer des éléments. Vous verrez une confirmation avec le nombre d'éléments importés.
Importer vos données Chrome avec l'application Android
- Sélectionnez + Ajouter un nouveau, Identifiants, puis Voulez-vous importer des identifiants multiples ?
- Sélectionnez D'un autre gestionnaire de mots de passe, puis Sélectionner le fichier.
- Sélectionnez le fichier CSV que vous avez exporté de Chrome et sélectionnez Importer.
Chrome vous permet seulement d'exporter des identifiants. Votre importation comprendra donc des identifiants, et pas d'autres données. Tout ce que nous n'avons pas pu importer dans un champ spécifique apparaîtra dans la section Note de chaque identifiant.
Si vous rencontrez des problèmes, consultez les problèmes courants et les solutions proposées à la fin de cet article.
Résoudre les problèmes liés à l'importation de données
Étape 3 : Désactivez l'enregistrement de mot de passe dans Chrome
Une fois vos données importées dans Dashlane, désactivez l'enregistrement de mots de passe dans Chrome. Sinon, vous risquez d'avoir des difficultés lors de l'utilisation de la saisie automatique et d'autres fonctions de Dashlane.
Nous vous recommandons de supprimer vos mots de passe de Chrome après les avoir enregistrés sur Dashlane. Sinon, Chrome continuera de suggérer les mots de passe. Vous pouvez supprimer tous les mots de passe sauvegardés sur Chrome en effaçant vos données de navigation.
Arrêtez de sauvegarder les mots de passe sur Chrome
Supprimer les données de navigation sur Chrome
Résoudre les problèmes liés à l'importation de vos données Chrome
Je rencontre des problèmes lors de l'importation de mes données Chrome dans Dashlane. Que dois-je faire ?
Si votre importation prend trop de temps, divisez les données en plusieurs fichiers CSV et importez-les en petits lots.
Si l'importation ne fonctionne pas du tout, suivez les étapes de dépannage suivantes :
- Assurez-vous que votre application Dashlane est à jour.
Mettre à jour votre application Dashlane - Assurez-vous que le fichier que vous importez est un fichier CSV. Vérifiez qu'il y a « .csv » à la fin du nom de fichier. Ou ouvrez le fichier, sélectionnez Enregistrer sous, et enregistrer le fichier en tant que fichier CSV.
- Vérifiez que chaque entrée sur l'adresse Web ou la colonne URL du fichier commence par « http:// » ou « https:// »
Exemple : « https://www.website.com/ »
Si aucune de ces étapes ne résout votre problème, vous pouvez modifier manuellement le fichier Chrome pour qu'il soit adapté au modèle CSV de Dashlane.
- Télécharger notre modèle CSV
- Exportez votre CSV Chrome.
Exemple d'exportation de CSV depuis Chrome :
- Collez chaque colonne depuis le CSV Chrome dans la colonne correspondante du modèle CSV de Dashlane.
Mettez « Identifiant » pour toutes les lignes dans la colonne Type. Assurez-vous que chaque entrée dans la colonne url commence par « http:// » ou « https:// ».
Exemple d'un modèle CSV Dashlane après avoir collé les données Chrome :
- Importez le fichier CSV dans Dashlane comme décrit dans cet article. Mais pour Source de l'importation, sélectionnez Autre CSV.
Importer vos données dans Dashlane
L'importation a fonctionné, mais je ne vois pas toutes mes données. Où sont-elles passées ?
Si vous ne voyez pas toutes vos données pour un élément spécifique, vérifiez la section Note de chaque identifiant et le contenu de chaque note sécurisée.
Les autres gestionnaires de mot de passe ont leurs propres façons de stocker et d'organiser vos données que nous ne pouvons pas contrôler. Ils peuvent ajouter, supprimer et renommer des champs. Bien que nous nous efforcions d'importer toutes vos informations dans Dashlane, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'importer toutes les informations à l'endroit idéal pour chaque élément.
Pour nous assurer qu'aucune de vos informations n'est perdue, nous mettons tout ce que nous ne pouvons pas faire correspondre dans un champ spécifique dans la section Note de vos identifiants ou dans le contenu de vos notes sécurisées.
Que faire s'il y a des doublons ?
Si vous voyez des identifiants en double dans votre coffre-fort de mot de passe, consultez l'article suivant pour des conseils utiles.
Si vous utilisez des extensions de navigateur dans Chrome, consultez notre article de blog sur la façon de vous assurer qu'elles sont sécurisées