Certains de ces conseils ne s'appliquent pas aux Membres des organisations disposant de la Gestion des mots de passe ou de la Protection des identifiants qui se connectent via l'authentification unique (SSO). Le SSO signifie que vous utilisez une seule application de connexion pour accéder à Dashlane et à d'autres comptes professionnels. Au lieu d'un mot de passe Maître, vous utilisez votre mot de passe professionnel habituel pour vous connecter à Dashlane. Si vous ne savez pas si vous disposez du SSO, demandez à votre administrateur ou à l'administrateur de votre plan.
En savoir plus sur l'utilisation du SSO pour se connecter
Dashlane vous aide à protéger votre identité numérique en créant et en enregistrant des mots de passe forts et uniques pour tous vos identifiants. De plus, vous pouvez suivre quelques étapes pour maintenir la sécurité de votre compte et vous assurer de toujours avoir accès à vos informations.
Créez un mot de passe Maître fort dont vous vous souviendrez
Si vous avez un compte Dashlane sans mot de passe, cette section ne s'applique pas. Mais vous pouvez utiliser les conseils restants de cet article pour les comptes sans mot de passe.
Connexion sans mot de passe pour Dashlane
La chose la plus importante que vous puissiez faire pour maintenir la sécurité de votre compte est de créer un mot de passe Maître fort. Vous souhaitez un mot de passe Maître long, unique et difficile à deviner. Si vous pensez avoir un mot de passe Maître faible ou facile à deviner, vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment.
Votre mot de passe Maître doit également être facile à mémoriser. Personne chez Dashlane ne connaît votre mot de passe Maître, et nous ne pouvons pas vous envoyer votre mot de passe Maître si vous l'oubliez.
Conseils pour créer un mot de passe Maître fort mais facile à mémoriser
Modifier votre mot de passe Maître
Attention ! Si vous oubliez votre mot de passe Maître et n'avez pas activé de méthode de récupération, vous risquez de perdre les données enregistrées dans Dashlane. Pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données, nous ne disposons pas d'un processus traditionnel de « réinitialisation du mot de passe » comme d'autres applications.
Comment puis-je éviter de perdre des données si j'oublie mon mot de passe Maître ?
Nous vous recommandons d'activer les options de récupération disponibles pour vous assurer de ne pas perdre l'accès à votre compte et à vos données.
Important : Rien ne remplace totalement votre mot de passe Maître. Dashlane vous demande toujours votre mot de passe Maître de temps en temps pour vous assurer que vous ne l'oubliez pas.
Options de Récupération de compte
Clé de récupération de compte
Avec la clé de récupération de Dashlane, vous pouvez récupérer l'accès à votre compte Dashlane sans perdre aucune de vos données si vous oubliez votre mot de passe Maître. Vous fournirez votre clé de récupération enregistrée, effectuerez une étape de vérification d'identité, modifierez votre mot de passe Maître et récupérerez votre compte.
La configuration d'une clé de récupération n'est pas obligatoire, mais la clé vous protège d'être définitivement bloqué hors de votre compte. Considérez votre clé de récupération comme votre clé d'urgence pour accéder à votre coffre-fort.
Configurer la clé de récupération de compte
Paramètres biométriques
Nous vous recommandons d'activer la biométrie et la Récupération biométrique dans l'application mobile. Vous pouvez alors réinitialiser votre mot de passe Maître à l'aide de votre empreinte digitale ou de votre visage.
Le déverrouillage par biométrie ne remplace pas votre mot de passe Maître. Même avec la biométrie et la récupération biométrique activées, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître de temps en temps.
Réinitialisation du mot de passe Maître sur Android
Réinitialisation du mot de passe Maître sur iOS
Réinitialisation du mot de passe Maître sur l'application Dashlane macOS
Récupération assistée par administrateur si vous êtes Membre d'un plan professionnel
La récupération assistée par administrateur est disponible pour les Membres d'un plan professionnel. Grâce à la récupération assistée par administrateur, vous pouvez soumettre une demande à votre administrateur et, après approbation, réinitialiser votre mot de passe Maître sans partager ni perdre aucune donnée personnelle. Pour utiliser la récupération assistée par administrateur, vous devez l'activer lorsque vous y êtes invité(e) avant d'oublier votre mot de passe Maître.
Pour les Membres : activer et demander la récupération assistée par administrateur
Pour les administrateurs : gérer la récupération assistée par administrateur
Vous craignez d'oublier votre mot de passe Maître ? Téléchargez l'application mobile Dashlane et connectez-vous. Si vous activez la biométrie et la Récupération biométrique dans l'application mobile, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe Maître à l'aide de votre empreinte digitale ou de votre visage.
Réinitialisation du mot de passe Maître avec la Récupération biométrique
Important : déverrouiller l'application avec la biométrie ne remplace pas votre mot de passe Maître. Même si la biométrie et la Récupération biométrique sont activées, nous vous demanderons de saisir votre mot de passe Maître de temps en temps.
Que puis-je faire d'autre pour sécuriser mon compte ?
Vous pouvez utiliser cette liste de contrôle pour renforcer la sécurité de votre compte lors de l'utilisation de Dashlane :
- Utilisez le générateur de mots de passe pour créer des mots de passe forts ou des phrases secrètes pour tous vos identifiants. Lorsque vous créez ou mettez à jour un identifiant, Dashlane peut générer et enregistrer un mot de passe ou une phrase secrète complexe pour protéger au maximum votre compte.
Générer ou modifier un mot de passe ou une phrase secrète avec Dashlane - Utilisez la fonctionnalité de partage sécurisé de Dashlane pour partager des données sensibles plutôt que d'utiliser des méthodes non sécurisées comme les e-mails et les SMS. Vous pouvez partager des identifiants et des notes sécurisées contenant des informations importantes telles que des clés logicielles, des codes d'alarme et des numéros de compte avec d'autres utilisateurs de Dashlane.
Partager des identifiants et d'autres données dans Dashlane
Enregistrer et partager des informations importantes avec les notes sécurisées - Suivez votre Score de sécurité et mettez à jour les mots de passe faibles ou compromis.
Score de sécurité - Modifiez vos mots de passe lorsque nous vous alertons au sujet d'identifiants concernés par une faille.
Alertes de sécurité et Surveillance du dark Web dans Dashlane - Supprimez les mots de passe enregistrés dans vos navigateurs. Une fois vos mots de passe dans Dashlane, vous n'avez plus besoin de les enregistrer dans votre navigateur, où d'autres personnes pourraient y avoir accès.
- Activez la double authentification (2FA) pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre vie en ligne et exiger deux étapes lors de votre connexion.
Protégez votre compte Dashlane avec la 2FA - Utilisez notre réseau privé virtuel (ou VPN) pour bénéficier d'une sécurité supplémentaire sur les réseaux non sécurisés tels que les Wi-Fi publics. Nous proposons la protection VPN avec les plans Dashlane Premium, Premium Plus, Team, Gestion de mots de passe Omnix et Omnix Enterprise. Les administrateurs de plans Dashlane Friends & Family ont accès au VPN, mais les Membres invités au Friends & Family par l'administrateur n'y ont pas accès.
Protection VPN - Enregistrez régulièrement vos données dans un fichier DASH sécurisé. Ainsi, si vous réinitialisez votre compte parce que vous avez oublié votre mot de passe Maître ou perdu votre clé de récupération de compte, vous ne perdrez pas vos données.
Exporter vos données vers un fichier DASH sécurisé - Pensez aux clés d'accès, un moyen très pratique et sécurisé de vous connecter à vos comptes en ligne, notamment sur des sites Web, des applications, les réseaux sociaux et des comptes bancaires. Les clés d'accès pourraient remplacer les mots de passe comme principal moyen d'accéder à vos comptes à l'avenir.
Les clés d'accès dans Dashlane
Vous souhaitez en savoir plus ?
Lisez nos articles de blog sur les conseils sur les mots de passe, les exemples de mauvais mots de passe et les bonnes pratiques en matière de noms d'utilisateur.
Vous avez reçu une alerte de sécurité dans Dashlane ? Consultez cet article :
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