Wenn Sie ein Konto erstellen, müssen Sie einige Schritte ausführen, darunter ein Master-Passwort oder eine PIN für die passwortlose Anmeldung. Manchmal bezahlen Kunden für ihr Abonnement, geben ihre E-Mail-Adresse ein und bemerken nicht, dass noch weitere Schritte erforderlich sind.
Wenn Sie die Einrichtung Ihres Kontos nicht abgeschlossen haben und versuchen, sich anzumelden, wird die Fehlermeldung „Ungültige E-Mail-Adresse" angezeigt, obwohl Sie Ihre E-Mail hinzugefügt haben. Teilweise erstellte Konten existieren in unserem System, sind jedoch ohne Master-Passwort oder PIN nicht vollständig eingerichtet. Wenn Sie die Einrichtung Ihres Kontos nicht abgeschlossen haben, können Sie dies jederzeit nachholen und Ihr Master-Passwort oder Ihre PIN erstellen.
Die Fehlermeldung „Ungültige E-Mail-Adresse" kann in folgenden Szenarien auftreten:
- Sie haben abonniert und versucht, sich anzumelden, bevor Sie die Kontoerstellung abgeschlossen haben
- Sie haben Ihr Konto zurückgesetzt und es noch nicht neu erstellt
- Sie haben möglicherweise eine falsche E-Mail-Adresse als Ihre Dashlane ID eingegeben
Einrichtung Ihres Kontos abschließen
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Wenn Sie die Dashlane-Browser-Erweiterung bereits installiert haben, wählen Sie das Dashlane-D-Symbol in Ihrer Browser-Symbolleiste und wählen Sie Konto erstellen. Sie können auch auf die Dashlane-Website gehen, Anmelden und dann Konto erstellen auswählen.
- Geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie beim Bezahlen Ihres Abonnements verwendet haben.
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Wählen Sie, wie Sie Ihr Konto schützen möchten.
- Je nachdem, wo Sie begonnen haben, öffnet sich Ihr Tresor oder die Seite Erste Schritte. Ihr Dashlane-Konto ist einsatzbereit.
Besorgt, dass Sie Ihr Master-Passwort vergessen könnten?
Sie können eine oder mehrere der verfügbaren Wiederherstellungsoptionen aktivieren, wie den Kontowiederherstellungsschlüssel, Biometrisches Wiederherstellung und die von Administratoren unterstützte Wiederherstellung. Wenn Sie dann Ihr Master-Passwort vergessen, können Sie wieder Zugang erhalten und Ihr Master-Passwort zurücksetzen.
Nächste Schritte
Jetzt können Sie Logins hinzufügen, Persönliche Daten speichern und das automatische Ausfüllen verwenden.
- Dashlane in Ihrem Browser
- Dashlane auf Android
- Dashlane auf iPhone und iPad
- Dashlane auf macOS
- Ihre Daten mit Dashlane automatisch ausfüllen
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