Sie können Biometrie - Face ID oder Touch ID - verwenden, um die Dashlane-Anwendung auf Ihren Apple-Geräten zu öffnen, wenn verfügbar. Sie können auch einen PIN-Code verwenden, um unsere Anwendung zu entsperren - alleine oder als Sicherung für Face ID oder Touch ID. Mit diesen Einstellungen können Sie die Anwendung schnell und sicher entsperren, ohne Ihr Master-Passwort eingeben zu müssen.
Wenn Sie ein Konto haben, das durch ein Master-Passwort geschützt ist, fordert Dashlane Sie immer noch auf, Ihr Master-Passwort einzugeben, nachdem Sie Ihr Gerät neu gestartet oder sich manuell abgemeldet haben. Sie müssen auch Ihr Master-Passwort eingeben, wenn Sie einige Einstellungen ändern oder Ihr Master-Passwort ändern.
Ich habe Probleme, die Dashlane-Anwendung mit Biometrie wie meinem Gesicht oder Fingerabdruck zu entsperren
Sperren Sie die iPhone-Anwendung, wenn Sie sie nicht verwenden
Wenn Sie sich nicht anmelden können und eine Nachricht erhalten, dass Ihre Version nicht mehr unterstützt wird, überprüfen Sie diesen Artikel:
Unterstützte Geräte und Browser
Hinweise zu Face ID, Touch ID und PIN:
Aktivieren Sie Face ID oder Touch ID für Ihre Dashlane Apple Anwendung
Face ID oder Touch ID ist die erste Option, die erscheint, um die Dashlane Anwendung für Master-Passwort und passwortlose Konten zu entsperren.
Richten Sie Ihre Dashlane Apple Anwendung ein, um mit einer PIN zu öffnen
Wenn Sie Face ID oder Touch ID aktiviert haben und es fehlschlägt, werden Sie nach Ihrer PIN gefragt. Sie können auch nur eine PIN verwenden, um die Dashlane Anwendung zu entsperren.
Ändern Sie Ihre PIN:
- Melden Sie sich bei der Dashlane Apple Anwendung an.
- Auf Ihrem iPhone, wählen Sie Einstellungen im unteren Menü und dann Sicherheit. Auf Ihrem iPad oder macOS Anwendung, wählen Sie das Zahnrad-Symbol über dem linken Menü und dann Sicherheit.
- Wählen Sie PIN ändern.
- Geben Sie Ihre neue PIN ein und bestätigen Sie diese.
Öffnen Sie die Dashlane Apple Anwendung mit Face ID, Touch ID oder einer PIN
Nachdem Sie Face ID, Touch ID oder eine PIN für die Dashlane Apple Anwendung eingerichtet haben, können Sie die Anwendung öffnen, ohne Ihr Master-Passwort zu verwenden. Wir werden Sie jedoch immer noch auffordern, Ihr Master-Passwort einzugeben, nachdem Sie Ihr Gerät neu gestartet oder sich manuell abgemeldet haben.
Wenn Face ID oder Touch ID Sie nicht erkennt, versuchen Sie es erneut. Wenn Sie die Anwendung nach zwei Versuchen nicht öffnen können, werden wir Sie bitten, Ihr Master-Passwort oder Ihre Sicherungs-PIN einzugeben, um die Anwendung zu öffnen. Wenn Sie die Anwendung nicht mit Ihrer PIN öffnen können, werden wir Sie bitten, Ihr Master-Passwort nach drei Versuchen einzugeben.
Was ist, wenn meine PIN nicht funktioniert?
Wenn Ihre PIN nicht funktioniert, versuchen Sie diese Schritte:
- Wenn Sie die Dashlane Anwendung öffnen, geben Sie dreimal eine falsche PIN ein. Dashlane wird dann nach Ihrem Master-Passwort fragen.
- Melden Sie sich in der Dashlane Anwendung an.
- Auf Ihrem iPhone wählen Sie Einstellungen im unteren Menü und dann Sicherheit. Auf Ihrem iPad oder macOS Anwendung wählen Sie das Zahnrad-Symbol über dem linken Menü und dann Sicherheit.
- Im Einstellungen Menü wählen Sie Sicherheit.
- Schalten Sie PIN verwenden aus und wieder ein.
- Geben Sie eine neue PIN ein und bestätigen Sie diese.
Sperren Sie die Dashlane iPhone Anwendung, wenn Sie sie nicht verwenden
Sie können Ihre iPhone Anwendung jederzeit sperren, indem Sie zu Einstellungen gehen und Anwendung sperren auswählen.
Mit Auto-Sperre Zeitüberschreitung können Sie Ihre iPhone Anwendung automatisch sperren, nachdem Sie für eine festgelegte Zeit inaktiv waren. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass niemand auf Ihre Daten zugreifen kann, selbst wenn Sie Ihr Telefon verlieren.
- Melden Sie sich in der Dashlane iPhone Anwendung an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit.
- Wählen Sie neben Auto-Sperre Zeitüberschreitung die Zeit, die Sie inaktiv waren, bevor die Anwendung gesperrt wird. Die Zeitüberschreitung ist automatisch auf 5 Minuten eingestellt, aber Sie können Nie oder andere Zeiten bis zu 10 Minuten wählen.
Aktivieren Sie Sperren beim Verlassen, um Ihre Anwendung automatisch zu sperren, wann immer Sie sie verlassen - wenn Sie zum Startbildschirm wechseln, zwischen Anwendungen wechseln oder den Bildschirm schließen.
- Melden Sie sich in der Dashlane iPhone Anwendung an.
- Wählen Sie Einstellungen und dann Sicherheit.
- Wählen Sie Sperren beim Verlassen.
Um Sperren beim Verlassen zu deaktivieren, müssen Sie Ihr Master-Passwort eingeben oder Face ID verwenden, wenn Sie es aktiviert haben.
Häufig gestellte Fragen
Ersetzen Entsperrmethoden mein Master-Passwort?
Wenn Sie ein Master-Passwort für Ihr Dashlane-Konto haben, ersetzen Entsperrmethoden Ihr Master-Passwort nicht vollständig. Sie müssen Ihr Master-Passwort manuell eingeben, wenn Sie sich nach dem Abmelden von Ihrem Konto oder nach einem Neustart anmelden.
Sie benötigen auch Ihr Master-Passwort, um Logins oder sichere Notizen anzusehen oder mit Autovervollständigen auszufüllen, wenn Sie die Einstellung Master-Passwort erfordern für dieses Element aktiviert haben.
Mehr über die Anforderung Ihres Master-Passworts
Sie müssen möglicherweise Ihr Master-Passwort eingeben, wenn Sie einige Einstellungen ändern - wie das Hinzufügen eines neuen Fingerabdrucks und das Ändern Ihres Master-Passworts.
Entsperrmethoden ersetzen Ihr Master-Passwort nur, wenn Sie ein passwortloses Dashlane-Konto eingerichtet haben.
Passwortlose Anmeldung für Dashlane
Wenn Sie Mitglied eines Dashlane Geschäftstarifs sind und sich mit Single Sign-On (SSO) anmelden, können Sie Ihre Biometrie oder eine PIN anstelle des SSO-Anmeldevorgangs verwenden, um sich auf Ihrem mobilen Gerät anzumelden.
Ersetzen Entsperrmethoden die 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)?
Nein, die in diesem Artikel beschriebenen Entsperrmethoden ersetzen die 2FA nicht. Wenn Sie die 2FA aktiviert haben, benötigen Sie Ihren 2FA-Token und Ihr Master-Passwort beim ersten Anmelden. Nachdem Sie Face ID, Touch ID oder PIN aktiviert haben, verwenden Sie Ihren Fingerabdruck oder Ihren PIN-Code anstelle Ihres Master-Passworts.
Welche Geräte kann ich verwenden, um meine Anwendung mit meiner Biometrie oder einer PIN zu entsperren?
Auf iPhones können Sie Face ID mit Phone X und später verwenden. Sie benötigen auch die Dashlane iOS-Anwendung Version 6.2152.0 oder später, um eine Backup-PIN einzurichten, nachdem Sie Face ID oder Touch ID aktiviert haben. Wenn Sie eine frühere Version der Anwendung haben, müssen Sie eine Option deaktivieren, um die andere zu aktivieren.
Wann muss ich mein Master-Passwort eingeben, nachdem ich eine Entsperrmethode aktiviert habe?
Mit dieser Einstellung sperren und entsperren Sie Ihre Anwendung nur mit Biometrie oder einer PIN. Sie melden sich nicht jedes Mal an und ab. Dashlane fordert Sie jedoch auf, Ihr Master-Passwort in folgenden Situationen einzugeben:
- Nach dem Neustart Ihres Geräts
- Wenn Sie Probleme beim Entsperren der Anwendung haben
- Wenn Sie einige Einstellungen ändern möchten, zum Beispiel das Ausschalten von Sperren beim Beenden
- Wenn Sie sich manuell abmelden