Wenn Sie ein passwortloses Konto haben und eingeladen wurden, einem Geschäftstarif mit Confidential SSO aktiviert beizutreten, können Sie jetzt dem Tarif beitreten, und Ihr Konto wird auf die Anmeldung mit SSO migriert. Wenn Sie nicht wissen, ob der Geschäftstarif Confidential SSO hat, fragen Sie Ihren Manager oder Tarif-Administrator.
Einem Geschäftstarif beitreten, der SSO verwendet
Passwortlose Konten sind derzeit für Dashlane-Geschäftstarife nicht verfügbar. Wenn Sie ein vorhandenes passwortloses Konto haben und einen Geschäftstarif kaufen oder beitreten möchten, haben Sie drei Optionen:
- Sie können ein Konto einrichten, das durch ein Master-Passwort geschützt ist, und dabei eine andere E-Mail-Adresse verwenden als die, die Sie für Ihr passwortloses Konto verwenden.
- Wenn Sie dieselbe E-Mail-Adresse verwenden möchten, die Sie derzeit für Ihr passwortloses Konto nutzen, können Sie Ihr Konto zurücksetzen und neu erstellen. Beim Neuerstellen Ihres Kontos wählen Sie die Option, ein Master-Passwort anstelle der passwortlosen Anmeldung zu verwenden.
- Wenn Sie einem Geschäftstarif mit aktivierter Confidential SSO beitreten, können Sie jetzt dem Tarif beitreten, und Ihr Konto wird auf die Anmeldung mit SSO migriert.
Einem Geschäftstarif beitreten, der SSO verwendet
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Konto zurückzusetzen und neu zu erstellen, sollten Sie diesen Vorgang abschließen, bevor Sie einen Geschäftstarif kaufen oder beitreten. Um zu vermeiden, dass Sie Daten verlieren, exportieren Sie Ihre Daten, bevor Sie Ihr Konto zurücksetzen. Sie importieren die Daten nach dem Neuerstellen Ihres Kontos erneut.
In welchen Situationen sollte ich mein Konto zurücksetzen und neu erstellen?
Sie sollten Ihr Konto zurücksetzen und neu erstellen, wenn Sie eine der folgenden Aktionen mit derselben E-Mail-Adresse durchführen möchten, die Sie für Ihr vorhandenes passwortloses Konto verwenden:
- Einem Dashlane-Geschäftstarif beitreten, zu dem Sie von jemand anderem eingeladen wurden und der kein Confidential SSO aktiviert hat
- Ein Probeabo für einen Dashlane-Geschäftstarif starten
- Einen Dashlane-Geschäftstarif kaufen
Wenn Sie zum Kauf oder Beitritt zu Ihrem Dashlane-Geschäftstarif eine andere E-Mail-Adresse verwenden, müssen Sie Ihr Konto nicht zurücksetzen und neu erstellen. Sie können ein neues Konto erstellen, das durch ein Master-Passwort geschützt ist und die andere E-Mail-Adresse verwendet.
Wie setze ich mein Konto zurück und erstelle es neu?
Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Konto zurückzusetzen und neu zu erstellen. Wenn Sie keine Logins oder anderen Daten in dem Konto haben, können Sie die Schritte 1 und 3 überspringen.
Schritt 1: Exportieren Sie Ihre Daten in eine sichere DASH-Datei und testen Sie die Exportdatei
- Exportieren Sie Ihre Daten in eine sichere DASH-Datei
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Erstellen Sie ein Dashlane-Testkonto mit einer E-Mail-Adresse, die sich von der Adresse unterscheidet, die mit Ihrem vorhandenen Konto verknüpft ist.
Gehen Sie zur Dashlane-Kontoerstellungsseite, um Ihr Testkonto zu erstellen
Tipp: Wenn dieser Link Sie in Ihr vorhandenes Dashlane-Konto führt, versuchen Sie, den Link in einem privaten Browserfenster zu öffnen.
- Importieren Sie Ihre DASH-Datei in das Testkonto
- Überprüfen Sie den Dashlane-Tresor in Ihrem Testkonto, um sicherzustellen, dass Ihnen keine Daten fehlen. Wenn Ihre Daten im Testkonto vorhanden sind, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Wenn Ihre Daten nicht im Testkonto vorhanden sind, können Sie eine CSV-Datei exportieren. CSV-Dateien sind nicht verschlüsselt und andere können sie lesen. Löschen Sie die CSV-Datei von Ihrem Gerät, nachdem Sie sie verwendet haben.
Wenn Sie Probleme beim Exportieren Ihrer Daten haben oder Ihre Daten nicht in Ihrem Testkonto erscheinen, wählen Sie Mit dem Chatbot chatten unten rechts auf dieser Seite.
Schritt 2: Ihr Konto zurücksetzen und neu erstellen
- Aus Ihrem bestehenden Dashlane-Konto abmelden
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Achtung! Das Zurücksetzen Ihres Kontos löscht alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten. Wenn Sie Ihre Daten nicht zuerst exportieren, verlieren Sie sämtliche Logins oder andere in Ihrem Konto gespeicherte Elemente.
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Erstellen Sie ein neues Dashlane-Konto, das durch ein Master-Passwort geschützt ist, und verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres passwortlosen Kontos.
Schritt 3: Importieren Sie Ihre Daten in Ihr neues Konto
Verwenden Sie die sichere DASH-Datei oder die CSV-Datei, die Sie in Schritt 1 erstellt haben, um Ihre Daten wieder in Ihr neues Konto zu importieren.
Eine DASH-Datei in Dashlane importieren
Eine CSV-Datei in Dashlane importieren
Nachdem Sie Ihr Konto neu erstellt haben, bitten Sie den Administrator Ihres Tarifs, Ihre Einladung zum Geschäftstarif erneut zu senden, und befolgen Sie die Anweisungen in der Einladung.
Wichtig: Wenn Sie Elemente mit anderen Dashlane-Kunden geteilt haben, müssen Sie diese nach der Neuerstellung Ihres Kontos erneut teilen.
Wenn Sie Probleme mit diesem Vorgang haben, wählen Sie Mit dem Chatbot chatten unten rechts auf dieser Seite.